Ответы представительства ВАГ в Москве

[Natascha]

Natascha, пока что на все запросы VW отвечал примерно в таком духе:
"большое спасибо (бла-бла-бла). Ваш запрос переправлен к нашему представительству в России, пожалуйста далее продолжайте работу с ними."

ну если придется..буду дерзать..по роду своего хобби...я вхожу в группу волонтеров-поисковиков затонувших в годы войны кораблей на Балтике... и не такое изыскивали путем запросов)))) Я отвечаю именно за историческую часть и работу с западными фондами-музеями-архивами-компаниями... Я умею добивать тему Мне европейские архивы присылают такие документы,какие никому в России не предоставляли еще Так что навык переписки мне не приобретать... Надеюсь,что НЕ придется таки бодаться... и решить все миром.

кстати, 2 недавних корабля мы идентифицировали именно немецкие... Оба корабля числились без вести пропавшими... Немцы уже прыгают у нас по кораблям с запросами: что и где, и кто... Легендарные кораблики... *сорри за оффтоп! больше не буду!...девушка...эмоциональна...сами понимаете *

 

[Алекс7]

Natascha, только удачи могу пожелать.
И в том числе в своем хобби. Историю забывать нельзя.

 

[MazdaЛексус]

кстати, 2 недавних корабля мы идентифицировали именно немецкие... Оба корабля числились без вести пропавшими... Немцы уже прыгают у нас по кораблям с запросами: что и где, и кто... Легендарные кораблики... *сорри за оффтоп! больше не буду!...девушка...эмоциональна...сами понимаете *

Наташа, это очень интересно!
Опишите пожалуйста это где-нибудь в профильном форуме, с фотками?

 

[yadik]

Natascha,желаю Вам терпения и удачи
Если поможет, я первую ночь в машине провела, она мне ключи не отдавала. Хе-хе. Ну не оставлять же ее на улице открытую, да еще и с ключами !!!! Я в сервисе работаю, так наши механики голову сломали, ничего не смоли сделать. Утром приехала в сервис, а она ключ отдала и более такого не повторялось. Так в сервисе тоже сказали, что ничего не знаю и причину объяснить не могут. Были еще моменты, если нужны подробности, пишите в личку. Еще раз удачи!!!

 

[Natascha]

Natascha,желаю Вам терпения и удачи
Если поможет, я первую ночь в машине провела, она мне ключи не отдавала. Хе-хе. Ну не оставлять же ее на улице открытую, да еще и с ключами !!!! Я в сервисе работаю, так наши механики голову сломали, ничего не смоли сделать. Утром приехала в сервис, а она ключ отдала и более такого не повторялось. Так в сервисе тоже сказали, что ничего не знаю и причину объяснить не могут. Были еще моменты, если нужны подробности, пишите в личку. Еще раз удачи!!!

эммм...так я ж про себя буду им писать если б все ломанулись писать по такой схеме - это да...это создало бы прецедент... а так.. я думаю,меня не воспримут как глас народа

 

[MazdaЛексус]

Если поможет, я первую ночь в машине провела, она мне ключи не отдавала. Хе-хе. Ну не оставлять же ее на улице открытую, да еще и с ключами !!!! Я в сервисе работаю, так наши механики голову сломали, ничего не смоли сделать. Утром приехала в сервис, а она ключ отдала и более такого не повторялось. Так в сервисе тоже сказали, что ничего не знаю и причину объяснить не могут. Были еще моменты, если нужны подробности, пишите в личку. Еще раз удачи!!!

Радуйтесь! :ay: У Вашего зверька есть душа. Просто, он не хотел свою милую хозяйку в первую "брачную" ночь от себя отпускать

 

[Natascha]

Наташа, это очень интересно!
Опишите пожалуйста это где-нибудь в профильном форуме, с фотками?

ну, во-первых, Вы-мой почти земляк. Я из Перми, а сейчас в Москве живу

а во-вторых, спасибо за проявленный интерес. Как-нить соберусь-напишу))) у нас и фильмы подводные, и фотЫ, и рассказов много

 

[Ursus Spelaeus]

Natascha, все закончилось благополучно. по крайней мере машина ведет себя замечательно. вот здесь моя тема http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=2747&page=2
если будут какие-то вопросы - задавайте, с удовольствием вам помогу!

 

[Natascha]

Natascha, все закончилось благополучно. по крайней мере машина ведет себя замечательно. вот здесь моя тема http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=2747&page=2
если будут какие-то вопросы - задавайте, с удовольствием вам помогу!

поздравляю
ну мои врооооде тоже закончились. эти дни всё покажут. вчера выехала с сервиса с замененным топл.фильтром и промытым и высушенным баком... держите за меня пальчики или кулаки

 

[mailik]

Звонил на днях ОД в г. Тюмень там брал свой Тиг. Так они мне сказали на счет котла ничего не знаем, а по рулевому сказали, что слышали но пока ничего не предпринимают, чего то ждут. Только чего?

 

[stalkerW]

При знакомстве с форумом сразу же бросается в глаза, что практически полностью отсутствует какая-либо официальная информация от представительства ВАГ, дилеров. Видимо клуб любителей Тигуана их не интересует. Многие владельцы машин пытаются своими силами решить возникающие проблемы. А другие, общаясь с представителями производителя и дилеров, могут получить информацию, ценную для всего нашего сообщества. Для этого и создаю эту тему.
Вчера в Калуге должны были закончить сборку моего дизельного Тигуана. Регулярно знакомясь с сообщениями на форуме о тех или иных неполадках просто пришел в ужас и решил переадресовать часть вопросов представительству ВАГ. Написал письмо и уже через сутки по телефону получил ответы на поставленные вопросы....
1
2. Отключение электроусилителя руля. На данный момент - решения нет. Вся информация от дилеров собрана и отправлена в Германию уже довольно давно. Установлено, что под воздействием низких температур "слетает" программное обеспечение. На настоящий момент дилерам рекомендовано проводить перепрошивку блока управления электроусилителем. Но опять в значительном количестве случаев перепрошивка не "встает". В этом случае рекомендована замена рейки целиком в сборе, хотя это решение и очень дорогое для ВАГа. Окончательное решение проблемы будет вероятнее всего заключаться в новой прошивке.
3. Вентилятор климата. Решения на настоящий момент нет. Вся информация от дилеров обобщена и отправлена в Германию. Скорее всего проблема будет решена изолированием электродвигателя тем или иным способом.
Разговор велся честный и откровенный. Проблемы не замалчиваются, а ВАГ пытается их решить. Это несколько обнадеживает.

...Установлено, что под воздействием низких температур "слетает" программное обеспечение. На настоящий момент дилерам рекомендовано проводить перепрошивку блока управления электроусилителем. Но опять в значительном количестве случаев перепрошивка не "встает". В этом случае рекомендована замена рейки целиком в сборе, хотя это решение и очень дорогое для ВАГа. Окончательное решение проблемы будет вероятнее всего заключаться в новой прошивке. - Неужели??? И когда? У меня авто 2011 модельного года, куплена в июле 2010 года.
У меня новая прошивка, ажно в русифицированном варианте. Теперь ждать "новейшую" прошивку?

 

[shpunt]

Уже декабрь ...
Что слышно про перепрошивку приборки под русскую версию для машин 2010 года?

 

[Savage1]

shpunt, ВАГ завоевывает весь автомир и планету! какая на фиг русификация тех машин, которые они уже выпустили в производство и их купили?! оно им и не надо наверное уже

 

[stalkerW]

Не знаю как Шпунт, но лично я озадачен проблемой глюков прошивки (в частности - красный руль), а не ее русификации.

 

[shpunt]

что такое "красный руль"?
ааа. "усилитель электроруля не работает".
чёт такого не встречал ни разу (тьфу*3)

 

[Prost]

LastDoc, а что с вентилятором климата?

 

[stalkerW]

LastDoc, а что с вентилятором климата?

Лично я не в курсе, у меня в этом плане проблем нет.