Первый раз попал в аварию, нужен совет

[Dubki]

Всем Привет!
Первый раз произошёл страховой случай, нужен Ваш опытный совет.

Сдавал в гараж и задел бампером дверь.
Бампер задний пластмасса пробит на сквозь, парктроники целы, не горит лампочка заднего хода
(на бортовом компьютере высветилась иконка)

Имеется Каско Альфа-Бизнес (кузовные детали без справок ГАИ)

Мои действия, звонить в СК, вызывать агента и далее по пунктам.
НО!
Лампочка заднего хода не горит в следствии ДТП, а значит есть внутренние повреждения.
Потребуют ли СК справки из ГАИ ?
спасибо.

 

[MikhailMC]

Всем Привет!
Первый раз произошёл страховой случай, нужен Ваш опытный совет.

Сдавал в гараж и задел бампером дверь.
Бампер задний пластмасса пробит на сквозь, парктроники целы, не горит лампочка заднего хода
(на бортовом компьютере высветилась иконка)

Имеется Каско Альфа-Бизнес (кузовные детали без справок ГАИ)

Мои действия, звонить в СК, вызывать агента и далее по пунктам.
НО!
Лампочка заднего хода не горит в следствии ДТП, а значит есть внутренние повреждения.
Потребуют ли СК справки из ГАИ ?
спасибо.

1. Вызвать участкового и оформить как наезд на препятствие при условии, что сотрудники ГИБДД не приедут по месту ввиду территориального расположения события;
2. оформить справку;
3. позвонить в СК и заявить о наступлении события.

Заявлять в компетентные органы нужно в момент наступления события.

 

[Dubki]

1. Вызвать участкового и оформить как наезд на препятствие при условии, что сотрудники ГИБДД не приедут по месту ввиду территориального расположения события;
2. оформить справку;
3. позвонить в СК и заявить о наступлении события.

Заявлять в компетентные органы нужно в момент наступления события.

Если я не вызову участкового, возможно что мне откажут в ремонте лампы?
А бампер поменяют

 

[MikhailMC]

Если я не вызову участкового, возможно что мне откажут в ремонте лампы?
А бампер поменяют

У Вас без справок только покраска одного элемента.

И при этом Страховщик не несет ответственность за выявленные скрытые повреждения.

Возьмите справку и не ломайте себе голову (берегите нервы).

 

[cruel]

А повреждения могут сойти за то, что в тебя кто-то въехал? Ну из серии позвонить гайцам и сказать - выхожу, а тут такое, кто-то въехал и свалил.

 

[Dubki]

У Вас без справок только покраска одного элемента.

И при этом Страховщик не несет ответственность за выявленные скрытые повреждения.

Возьмите справку и не ломайте себе голову (берегите нервы).

АльфаБИЗНЕС позволяет получать страховое возмещение по повреждению стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год и по одному кузовному элементу до 2-х обращений в год без предоставления документов из государственных компетентных органов.

Хотите сказать это только покраска?

 

[evgenyd]

Возьмите справку и не ломайте себе голову (берегите нервы)

Совершенно верно, если точно не знаете как быть и как отреагирует страховая - звонок в 02 (мол наехал на препятствие, гараж, помойку и т.д) далее либо в местное УВД либо приедет гаец. Итог: выпишут справку для страховой с указанием видимых повреждений и "возможно скрытые", с ней в страховую, та направление на ремонт и в результате новая (почти ) машинка.

 

[Pyce4ka]

Полюбому берите справку из органов, сам так столкнулся, требовали справку обязательно... и кстати гайцы теперь не пишут скрытые повреждения, говорят им запретили это делать, должны экспертизу назначать и после уже решать на обследовании.... еще раз повторюсь берите справку в любом случае если не хотите получать отказы от страховой, чтобы там нибыло написано в их правилах... они только и ждут чтобы не выплатить кому-нибуть....

 

[Mavic1]

По моему проще позвонить в страховую и сказав , что страховой случай произошёл только, узнать что и какие действия предпринимать, чем гадать на кофейной гуще.
По крайней мере получите полное представление что и как надо делать именно от агента своей компании.Я так и делал, когда повредил бампер, въезжая в гараж, правда вызывал всё же сотрудников ГАИ, т.к повреждения были получены при движении, а это уже их дело, а не участкового.

 

[Lirik]

повредил бампер, въезжая в гараж, правда вызывал всё же сотрудников ГАИ, т.к повреждения были получены при движении

А что, сотрудники ГАИ выезжают на любые территории, в том числе дворовые, гаражные и парковки?

 

[evgenyd]

А что, сотрудники ГАИ выезжают на любые территории, в том числе дворовые, гаражные и парковки?

Сотрудники в любом случае приедут или ГАИ или местного УВД это их обязанность. Мне на парковку Меги в Химках в далеком 2002 приезжали гайцы, приятелю когда он боднул мусорный контейнер, справку оформили в УВД. Звони в любом случае "мальчикам по вызову" кто-нибудь приедет.

 

[MikhailMC]

А повреждения могут сойти за то, что в тебя кто-то въехал? Ну из серии позвонить гайцам и сказать - выхожу, а тут такое, кто-то въехал и свалил.

Да зачем так все усложнять?!... не надо таких советов. Все гораздо проще.

Добавлено через 1 минуту

Совершенно верно, если точно не знаете как быть и как отреагирует страховая - звонок в 02 (мол наехал на препятствие, гараж, помойку и т.д) далее либо в местное УВД либо приедет гаец. Итог: выпишут справку для страховой с указанием видимых повреждений и "возможно скрытые", с ней в страховую, та направление на ремонт и в результате новая (почти ) машинка.

Скрытые повреждения уже не указываются в справках, а так все правильно.

Добавлено через 8 минут

АльфаБИЗНЕС позволяет получать страховое возмещение по повреждению стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год и по одному кузовному элементу до 2-х обращений в год без предоставления документов из государственных компетентных органов.

Хотите сказать это только покраска?

"Бампер задний пластмасса пробит на сквозь, парктроники целы, не горит лампочка заднего хода"

В результате события имеется:

1. повреждение бампера (сквозное) - замена элемента + покраска;
2. "не горит лампочка" - 2-е событие, которые либо может быть приравнено к п.1 и быть его следствием, либо же наоборот. Но при этом, нет трещины на самое фаре, а это скрытые повреждения + возможно нарушены контакты;
3. в целом по бамперу возможны повреждения (внутренние крепежи, кронштейны и прочие элементы), за что Страховщик не несет ответственность в случае, если Страхователь обратился за выплатой без справок из компетентных органов.

Чтобы не усложнять все настолько сильно и закрыть эту тему, выполните все по Правилам, т.е. то, как я Вам написал выше и будет Вам счастье.

Удачи на дорогах!

 

[Mavic1]

А что, сотрудники ГАИ выезжают на любые территории, в том числе дворовые, гаражные и парковки?

А что разве нет, если имела место авария? Я же ехал на авто, а моя машина не подвергалась вандальному нападению неизвестными личностями в моё отсутствие под покровом ночи...
Лично в моём случае они ко мне в гараж приехали через 15 минут после звонка, да и ещё на третий этаж поднялись, делали фото повреждённого бампера и оформили всё как положено. А так у нас в гаражном комплексе уже ни раз сталкивались и просто царапались авто на серпантине и ничего, ГИБДД приезжали-авария же...

 

[Dubki]

День 2.
Вчера около 21.00 позвонил в СК, рассказал что произошло, спросил что нужно делать.
В общем они повторили слова MikhailMC.
Позвонил из гаража на 02, ГИБДД приехало через 2,5 часа (((
Выписали справку о ДТП "наезд на препятствие" указали только видимые повреждения "задний бампер"
Сегодня поеду в ГАИ за получением Определения.
В Справке указано "Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении"

Отдал за страховку 56к теперь по всей Москве бегай за справками.

 

[MikhailMC]

День 2.
Вчера около 21.00 позвонил в СК, рассказал что произошло, спросил что нужно делать.
В общем они повторили слова MikhailMC.
Позвонил из гаража на 02, ГИБДД приехало через 2,5 часа (((
Выписали справку о ДТП "наезд на препятствие" указали только видимые повреждения "задний бампер"
Сегодня поеду в ГАИ за получением Определения.
В Справке указано "Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении"

Отдал за страховку 56к теперь по всей Москве бегай за справками.

Dubki, не нужно больше так делать. Вы лучше сначала позвоните в компетентные органы, а только после этого в СК для уведомления и не больше.
Зачастую бывает нелепые ситуации, когда Вы оповещаете СК, потом компетентные органы, на что последние говорят, что приехать либо не могут, либо на следующий день... А потом начинается, лишние вопросы от СК, почему сразу не вызвали.

Ваша обязанность по договору страхования: незамедлительно уведомить компетентные органы, в первую очередь.

1. Вы застраховались в Альфастраховании по программе "Альфа бизнес", где сбором справок, насколько я знаю, при таком повреждении Вы сами должны заниматься. На самом деле - это гораздо проще в Вашем случае.

2. А зачем Вам по всей Москве ездить, один раз нужно в дежурную часть заскочить за определением документы для СК готовы.

3. Поймите, не важно, сколько Вы заплатили за договор. Важно то, на каких условиях, в какой СК, кто агент/брокер и т.д. У кого то он обходится в 200 руб. и даже им я настоятельно иногда порекомендовать взять справку самостоятельно, а иногда совсем наоборот, Клиент платит до 30000 руб., а ему направление на место события привозят и справки за него собирают.

Вообщем, удачи на дорогах!:az:

 

[Dubki]

MikhailMC,за Определением на машине ехать? будут они её смотреть или можно на своих двоих?

 

[MikhailMC]

MikhailMC,за Определением на машине ехать? будут они её смотреть или можно на своих двоих?

Авто им не нужно. Безусловно, определение - это основания выплаты для Страховщика.

 

[Dubki]

Поехал за Определением в ГАИ на следующий день, инспектор сказал что еще не готово.
Приехал на следующий день - забрал Определение.
Позвонил в СК записался - приехал к ним.
Независимый эксперт проверил, отдал документы работнику СК.
Работник СК замечает что на справке о ДТП не указана был я пьян или нет.
Еду в ГАИ через 1,5 часа нахожу инспектора, ставит отметку.
Еду опять в СК - получаю направление на ремонт.

 

[MikhailMC]

Поехал за Определением в ГАИ на следующий день, инспектор сказал что еще не готово.
Приехал на следующий день - забрал Определение.
Позвонил в СК записался - приехал к ним.
Независимый эксперт проверил, отдал документы работнику СК.
Работник СК замечает что на справке о ДТП не указана был я пьян или нет.
Еду в ГАИ через 1,5 часа нахожу инспектора, ставит отметку.
Еду опять в СК - получаю направление на ремонт.

Вот это специфика работы СК Альфастрахование (выделил жирным).

 

[S.V.V]

Вот это специфика работы СК Альфастрахование (выделил жирным).

Не понял в чём специфика заключается?
Меня в Согласии по ОСАГО гоняли два раза справку править. Первый раз не помню за что, а второй раз потому-что ге стояла галка об состоянии опьянения. Не могли с первого раза сказать про все косяки. Но правда хоть и погоняли, но выплатили неплохо)
Теперь во всех справках смотрю чтоб данная галка была проставлена.