тигуан 1.4 150 л.с. куплен май 2011. на пробеге14900км.замена поршневой по гарантии.сейчас пробег 60тыс.снова начался масложер,расколбас,загорелся чек.гарантия кончилась.поехал к о.д. результат диагностики и последуещей дефектовки -растянута цепь,разрушен поршень 3го цилиндра. все т.о.делал у о. д. бензин не ниже95 лукоил и газпром. на форуме узнал про куланс, позвонил на горячую линию,оставил заявку.получил одобрение только на замену цепи и натяжителя.может кто подскажет как быть дальше а то поподать на бабло жутко не хочется т.к.судя по форуму проблема известная. вот ответ от vw:Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями. Автомобиль технически сложное устройство, поддержание его в надлежайшем состоянии требует постоянных временных и материальных затрат.
На Ваш запрос сообщаем следующее. Мы запросили информацию у дилерского предприятия Автобан-Запад-Плюс, где Вы обслуживаете Ваш автомобиль. По информации, полученной от дилера, на Вашем автомобиля обнаружена неисправность цепи ГРМ и натяжителя. Устранение этой неисправности возможно в рамках послегарантийной поддержки. Неисправность поршневой группы, Вам предложено провести на коммерческой основе. Послегарантийная поддержка в данном случае невозможна. Если у Вас имеются вопросы по ремонту просим обращаться Вас непосредственно на дилерское предприятие, т.к. Импортер самостоятельно не занимается диагностикой и ремонтом автомобилей.
Надеемся на Ваше понимание,
Клиентская служба VW PKW
Добавлено через 10 минут
тигуан 1.4 150 л.с. куплен май 2011. на пробеге14900км.замена поршневой по гарантии.сейчас пробег 60тыс.снова начался масложер,расколбас,загорелся чек.гарантия кончилась.поехал к о.д. результат диагностики и последуещей дефектовки -растянута цепь,разрушен поршень 3го цилиндра. все т.о.делал у о. д. бензин не ниже95 лукоил и газпром. на форуме узнал про куланс, позвонил на горячую линию,оставил заявку.получил одобрение только на замену цепи и натяжителя.может кто подскажет как быть дальше а то поподать на бабло жутко не хочется т.к.судя по форуму проблема известная. вот ответ от vw:Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями. Автомобиль технически сложное устройство, поддержание его в надлежайшем состоянии требует постоянных временных и материальных затрат.
На Ваш запрос сообщаем следующее. Мы запросили информацию у дилерского предприятия Автобан-Запад-Плюс, где Вы обслуживаете Ваш автомобиль. По информации, полученной от дилера, на Вашем автомобиля обнаружена неисправность цепи ГРМ и натяжителя. Устранение этой неисправности возможно в рамках послегарантийной поддержки. Неисправность поршневой группы, Вам предложено провести на коммерческой основе. Послегарантийная поддержка в данном случае невозможна. Если у Вас имеются вопросы по ремонту просим обращаться Вас непосредственно на дилерское предприятие, т.к. Импортер самостоятельно не занимается диагностикой и ремонтом автомобилей.
Надеемся на Ваше понимание,
Клиентская служба VW PKW