Сервисная акция 24F4

[Flyshin]

Всем привет!
Получил от дилера (АГ) приглашение пройти сервисную акцию 24F4. Звонивший никакой информации по акции дать не смог (типа тупой оператор). Подскажите кто знает, что за акция?

 

[MikachiKatakuna]

Flyshin,
Может быть "24S4"?

Для проведения сервисной акции приглашаются владельцы автомобилей VW Tiguan с двигателем 1.4л.
Владельцам необходимо уточнить необходимость обновления программного обеспечения блока управления двигателем у ближайшего официального дилера Volkswagen.
Данная работа займет около 40 минут и будет для клиента бесплатной.
http://www.tiguan-club.org/viewtopic.php?f=5&t=661&sid=8ff3e4917fceb5a00c592d22f9b819ba

 

[Flyshin]

MikachiKatakuna, дело в том, что 24S4 у меня в книжке записана как пройденная. Я думаю у дилера эта информация должна быть сохранена. Поэтому наврядли тут произошла ошибка.

 

[shpunt]

Flyshin, значит у ОД нет инфы что она пройдена. поэтому приглашают ещё раз

 

[Jokero2]

ТО 1 проходил в пензе. В августе в конце, тоже перепрошивали программку, именно что не сказали. Заняло минут 30, сделали бесплатно.

 

[kNmpa]

А на какие движки делается серв. акция 97Т7?

 

[say2108]

А на какие движки делается серв. акция 97Т7?

Эта акция с прошивкой движков не связана, делается проверка прокладки кабеля АКБ-стартер и провода массы ДВС.

 

[andrey-kmv]

А где вообще найти инфу по всем сервисным акциям на Тигуаны?
Жаловался ОД на стук в дверных проемах, но получил от ворот поворот, хотя слышал, что по акции замки смазывали.

 

[kNmpa]

хотя слышал, что по акции замки смазывали

смазывали или что-то там делали с самими замками дверей, что бы ручка не заедала по-моему, но не с дверями.

 

[say2108]

andrey-kmv,
Главное не путать сервисные акции, проводимые заводом, и сезонные акции, проводимые дилером.
Сервисной акции по смазыванию замков не существует. Замки могут смазывать либо на ТО, либо по сезонной акции, либо по просьбе клиента и т.д.. Также не существует акции по стуку в дверных проёмах.
Вообще информация по сервисным акциям предназначена для служебного использования.

 

[andrey-kmv]

При пробеге 5 тыс. км. летом 2010г. проводилась акия 57Д5, о чем есть запись в сервисной книжке. По словам первого хозяина смазали чем то замки авто. После пробега 10 тыс.км. появились стуки в районе замков дверей, о чем на ТО-1 было указано ОД, но как всегда, ОД ничего не услышал. Поэтому и возникает вопрос о сервисных акциях завода, т.к. исходя из опыта общения с ОД возникает вероятность не быть уведомленным об оных.

Добавлено через 3 минуты
Вообще есть ли у кого опыт общения с ОД "Гедон КМВ" живу в Пятигорске, других ОД рядом нет.

 

[say2108]

andrey-kmv,
При выполнении акции 57D5 не смазывают замки дверей, а удаляют лишние выступы на декоративных заглушках наружных ручек дверей.
У каждого дилера есть куратор сервисных акций, который обязан отслеживать выполнение этих акций на каждой обслуживаемой машине. За невыполнение акций дилеров наказывают, лишают бонусов, поэтому они стараются выполнять их и рассылают клиентам уведомления о необходимости проведения сервисных акций.
Сервисные акции проводятся не на всех машинах, а только на тех, на которых это необходимо (список машин даёт производитель). Если на машине проявился дефект как по акции, но она не попадает под акцию и находится на гарантии, то ремонт будет проведен по гарантии (в том случае, если будет установлена вина производителя). Если гарантия закончилась, то за счёт владельца.

 

[kNmpa]

При выполнении акции 57D5 не смазывают замки дверей

ну мне так дилер сказал, я же не сам придумал))

 

[say2108]

kNmpa,
Вероятно это сказал человек, который не в курсе, как проводится эта акция. Наверное это был приёмщик, они редко бывают в цеху и редко интересуются что и как делается. С другой стороны, любой приёмщик может по программе посмотреть описание акции.