Я тоже пришел в магазин ничего не зная, но специалист-продавец сказал: "нужно немного присесть на колени и кончики пальцев должны чуть-чуть касаться ботинка, тогда это твой размер" вот так я и купил, жене взяли на размер больше чем чуть-чуть касается носка. в Австрии много катался и много ходил в ботинках - намял себе большие пальцы очень сильно, нужно было брать побольше размер. Хорошо что жене купил другого размера нежели советовали продавцы, иначе отпуск быстрее закончился...