Tiguan 2.0 tsi не заводится

[Scaqlietti]

даже на оффициальном сайте VW есть страница о постгарантийной поддержке для лояльных клиентов, так что все нормально, главное вовремя проходить ТО

 

[Bomba]

Ну как бы здесь это скорее не добрая воля, а наш закон о защите прав потребителя играет роль. ЗоПП Ст. 19 ч. 6

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
(п. 6 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Грубо говоря, заводской дефект - "масложор", следствием которого и явилось заклинивание двигателя. Так что должны устранять бесплатно по закону. Другой вопрос, что не всем нужен этот геморрой в виде экспертиз и судебных разбирательств. И еще момент, некоторые производители устанавливают намеренно срок службы равный сроку гарантии...

 

[Lxxx1]

ОД произвел замену балансировочного вала, цепей и т.п. Насчитали на сумму 240 т.р. Все заменили по гарантии, мне ничего платить не пришлось.

 

[Чалекс]

Хорошо если на этом проблемы и закончатся! Теперь главное снова научиться доверять авто...

 

[Prokky]

Продолжение моей истории про заклинивший балансировочный вал. Авто все еще у дилера в ремонте, с 1 октября 2013го года до сих пор. Все по Куланцу, починить так и не смогли, теперь уже приговорили двигатель. Ждем его замену. На днях решили заехать, поглядеть что как. Тигуанчик стоит на улице уже без убитого двигателя. Умельцы разбили задний бампер и фару, паркуя в бокс. Трещина на лобовом стекле, видимо оставили, когда двигатель доставали. Цирк на гастролях.

Ах да, дилер Гуд-Авто Мурманск.