Прошел ТО-1 в у нас Иванове (Радар-групп, единственный дилер), отпишусь. Был со своими расходниками, возражений против этого не возникло. Мастер сделал все по регламенту, но в дополнение выкручивал одну свечу. Уложился в 50 минут. Потом озвучили ценник: 3750 руб. Туда входили снятие/установка защиты картера (450 руб.) и проверка свечей (600 руб.) Я говорю, свечи не проверяли (я рядом находился), да и по регламенту не положено, слесарь утверждает, что все выкручивал и проверял. Поругались. Звоню при них на горячую линию Фольксваген, спрашиваю, надо ли свечи проверять? Нет, говорят, не надо. А снятие/установка стандартной защиты (трэк энд филд) должна входить? Это говорят, да, могут за это брать. В общем, свечи в конце концов вычеркнули, но с угрозами, вот смотрите, случится у вас чего со свечами... Всего заплатил 3150 руб, нормо часов насчитали 2,2, хотя управились за 50 минут (да и по регламенту 0.9 нормо-часов).
И еще вопрос: не дали диагностическую карту. Для ОСАГО она через два года потребуется. Можно ли ее требовать на очередном ТО или это дополнительные деньги стоит?
. И вообще, прошли те времена, когда ОД могли внаглую заставить что-то делать под предлогом лишения гарантии. Теперь они стараются не связываться из-за возможных потерь как финансовых, так и имиджевых.
