ТО-1 (15 000)

[katerok]

В Ярославле Руслан с меня 7 тысяч взял. Привёз на то-1 только масло.

За что тогда 7 тыщ???

 

[Михаил Че]

Кроме перечисленного за проверку свечей взяли, за охлаждающую жидкость долив, ведомый поиск неисправностей, так и набралось 7 тыс. Жадные обманщики они конечно, при любом удобном случае хотят с клиента денежку срубить по лёгкому.

 

[raror]

Еще раз списался с представителями Фольксваген в Росcии, вот читайте:

Здравствуйте, на вашем официальном сайте указана норма часов при ТО-1:

http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan.html

для Тигуана 2 литра замена масла и салонного фильтра по вашим нормам занимать должна в общей численности 0,8 н/ч? Дилер вправе завысить эти 0,8 н/ч и запросить оплату с меня свыше этих 0,8 часов?

Где цена н/ч? Где могу узнать эту цену?

.... добрый день.

Общее количество нормочасов на выполнение регламентных работ при первом техническом обслуживании для автомобиля Volkswagen Tiguan NF составляет 1 н/ч (нормочас).

Решение о выполнении дополнительных (рекомендованных) работ, не установленных регламентом технического обслуживания, принимается исключительно Вами после первичного осмотра состояния автомобиля и обсуждения с мастером-консультантом необходимости и желательности их проведения.

Стоимость проведения дополнительных работ уточняется так же с мастером-консультантом.

Общее количество нормочасов на выполнение регламентных работ остается неизменным.

Стоимость нормочаса на каждом официальном дилерском предприятии может отличаться.

С общей информацией по количеству нормочасов, а так же списком регламентных работ Вы можете ознакомиться по приведенной ниже ссылке:
http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan-nf.html

Для уточнения стоимости нормочаса, а так же других вопросов, связанных с проведением технического обслуживания и ремонтных работ с Вашим автомобилем, рекомендуем Вам обращаться на любое официальное дилерское предприятие марки Volkswagen.

P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).

С уважением,

Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru

 

[Чалекс]

raror, Клево они сослались на твою же ссылку и толком не ответили!

 

[raror]

Хитрят. Я им еще одно письмо написал, посмотрим как в этот раз отвертятся...

Добавлено через 1 час 15 минут
Скользкие официалы как ужи, никогда не говорят четко - Да или Нет, все в их ответах завуалировано и обтекаемо как ..ерьмо. Опять прислали тот же текст:

Здравствуйте, по вашему слегка "размытому" ответу я так и не понял - если дилер превышает норму часов на проведение регламентых работ - они должны это делать "за свой счёт" ? Я же не должен доплачитвать за их "нерасторопность"? Речь идет только о обязательных операциях - замена фильтров салона и двигателя, и масла!


Прошу ответственно отнестись к ответу, вашим ответов я и другие владельцы Фольксваген будут руководствоваться при общениии с сервисом дилера.

... добрый день.

Общее количество нормочасов на выполнение регламентных работ остается неизменным и не может превышать установленных значений (в зависимости от комплектации автомобиля или от наличия дополнительных операций). Выполнение дополнительных работ, не установленных регламентом технического обслуживания, производится за отдельную плату после согласования с Вами.

P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).

С уважением,

Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru

 

[Антиквар]

Собираюсь на ТО-1, дилер озвучил цену 8 т.р.
Я спросил, сколько будет стоить, если приеду со своим маслом.
Сказали 6 т.р.
Т.е. типа масло 5 литров у них 2 т.р. стоит. Это ж нереально Я так дешево ни в одном магазине не куплю. Получается врут.
Вот и думаю, если ехать со своим маслом, то надо требовать от них четкого регламента, сколько какая работа у них стоит. Или уж не связываться...

 

[Rathenn]

Т.е. типа масло 5 литров у них 2 т.р. стоит. Это ж нереально Я так дешево ни в одном магазине не куплю. Получается врут.

Врут!!! я когда ТО-2 делал, попросил примерную эм... смету.. на ТО-2 там и расходники и все было... а уж потом начал говорить про свои расходники... у меня получилось, что я за стоимость одного масла у ОД купил ВСЕ расходники у Гризли))) (только какую то смазку ещё вписали за 100 рублей и все...). Как то так...

 

[serso]

Т.е. типа масло 5 литров у них 2 т.р. стоит. Это ж нереально Я так дешево ни в одном магазине не куплю. Получается врут.

Масло для дизеля в магазине можно купить за 1500 руб/5л. Для бензинки еще дешевле рублей на 300-400.
У ОД на оригинальное масло ценник конский, не знаю кто у них его покупает...

 

[Антиквар]

У ОД на оригинальное масло ценник конский, не знаю кто у них его покупает...

Но если мне ОД сделает ТО с моим маслом всего на 2 тыщи дешевле, то нет смысла заморачиваться.

 

[Ventai]

Всем доброго времени суток? Подскажите где на данный момент лучше всего в с-Пб пройти ТО-1, с более менее адекватными ценами и качеством работы?

 

[Вячеслав 77]

Всем доброго времени суток? Подскажите где на данный момент лучше всего в с-Пб пройти ТО-1, с более менее адекватными ценами и качеством работы?

В Классику позвоните - 25% скидка при первом обращении.

 

[Albor]

В Классику позвоните - 25% скидка при первом обращении.

+1
Проверено лично, и сервис на высоте. Не разочаровали!

 

[aleks611]

Народ подскажите - ТО-1 - это год или 15 000 км. А максимальный пробег есть на ТО-1, чтобы не слететь с гарантии или я должен точно в 15 000 км приехать? А если я уехал далеко и могу подъехать на ТО-1 только при пробеге 16 000 км...это что, слетаю с гарантии? есть максимальное какое -то ограничение по километражу? Не могу в книжках найти...или всё же 15 000км и не более (понятно, что раньше можно)?

 

[Rathenn]

aleks611, лучше уточнить у своего ОД.

 

[gLobster]

aleks611, лучше раньше пройти. В Хельсинки дилер до 500 км сказал пофиг

 

[Kубинец]

Вот и я прошел ТО1, у своего друга в ФВ Кунцево, по привычке все оригинальные запчасти покупаем у нашего друга и партнера Александра Гризли и все гуд. Покупать расходники у ОД дело неблагородное)))))) Я себе заодно поменял топливный фильтр, все таки после зимы на нашем топливе лучше перебздеть, главное не дорого))))

 

[Чалекс]

Зашел тут на сайт Вагена, http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan-nf.html
посчитал во сколько мне обойдется первое ТО по расценкам официалов, без стоимости работы, получилось аж 9090 руб! И это без учета того что могут еще добровольно навязать. Цены на месте не стоят, однако. Что интересно, то же самое ТО на дорестайл стоит дешевле из за разницы в стоимости пробки масляного поддона (без уплотнительного кольца -72 руб) и меньшего нормочаса регламентного обслуживания (из за колечка что ли?).

 

[Major71]

Вчера прошел ТО1 в Рус-Лане на Ленинском.
С их материалами без замены салонного фильтра -8400.
Кстати, масло льют 0w30.

 

[benzobak]

на днях обзванивал московских дилеров по стоимости ТО-1.Если в основном все "держат" цены 9000-9600,то Германика-Фили заманивает супер ценой 16600!!!!!!
Звонил им два раза(первый раз подумал,что послышилось).Раньше обслуживал все свои машины там где их покупал,в этот раз традицию буду менять

 

[-=Jack=-]

Major71, а заказ-наряд если сохранился, выложите плиз.