Вопросы официальному представителю Castrol

[Ольга Равануза]

Эксперт Castrol,
Это все понятно, только почему у одного концерна в данном случаи vw?
на 1,4 расход масла практический 0,
а у 2.0 расход можно сказать очень большой учитывая все проблемы с тонкими кольцами, задирами, прогоранию поршней и тд. и последующей замены этих деталей.
p/s Все таки имхо инженеры VW накосячили

 

[Recruit]

Эксперт Castrol, Добрый день!
Огромное спасибо за столь раскрытый и исчерпывающий ответ! И конечно же за Ваше потраченное время, возместить которое я не в силах!

Подскажите, продолжает ли выпускать ваше подразделение в Европе масло VW Special C? Данный вопрос возник в связи с тем, что VW перешел на иное название масла на Special G и Special G, 5w-40. А так же были внесены изменения в ETKA для 2л. где написано применять 5w-40.

Добавлено через 4 минуты

Эксперт Castrol,
Это все понятно, только почему у одного концерна в данном случаи vw?
на 1,4 расход масла практический 0,
а у 2.0 расход можно сказать очень большой учитывая все проблемы с тонкими кольцами, задирами, прогоранию поршней и тд. и последующей замены этих деталей.
p/s Все таки имхо инженеры VW накосячили

Ольга , более того те кто сделал капиталку с "нормальной ПГ" на 2л, так же перестали доливать масло!
Косяк все таки большей частью со стороны менеджеров, а не инженеров...но те тоже постарались...и до сих пор удивляет за что выдали награды фуфлагиновским двигателям.
Поэтому как по мне, фуфлагин он и есть фуфлагин...

 

[Омский]

VW перешел на иное название масла на Special G и Special G, 5w-40.

5w-40 Special G и Special D взамен Special +; про замену 5w-30 Special С инфы вроде нет.
Мне тоже интересно, что за "маневры" с названиями и допусками у 5w-40:
Special + сначала 502/505/505.01, затем в русскоязычных канистрах 502/505.01. Сейчас снова вернули 505, но уже в Special G (502/505) и Special D (505/505.01), которые взамен Special +.
Авиакомпания S7 (Сибирь) меняет раскраску, чтобы не привыкали ; Может и здесь так.
Чисто маркетинговый ход и плюс проверочная наклейка.
Но кто мешал клеить на канистры с Special +.
Вот загрузили Эксперта Кастрол

 

[Recruit]

Эксперт Castrol, добрый день!
Прошу Вас проверить данный код:
VW
G 055 167
Special C
DE01 0000828045 09/11/17 003683

Спасибо!

 

[Эксперт Castrol]

Эксперт Castrol, здравствуйте!
Возможно уже было- можно ли смешивать масло Кастрол 5w-30 LL и масло VAG G052195M4 5w-30 Long Life, оба с допуском 504.00/507.00?

Добрый день, dmabr

Указанные продукты производятся по разным рецептурам, поэтому мы не рекомендуем смешивать их для длительной эксплуатации. Допускается однократная доливка.

Добавлено через 7 минут

Эксперт Castrol, Добрый день!
Огромное спасибо за столь раскрытый и исчерпывающий ответ! И конечно же за Ваше потраченное время, возместить которое я не в силах!

Подскажите, продолжает ли выпускать ваше подразделение в Европе масло VW Special C? Данный вопрос возник в связи с тем, что VW перешел на иное название масла на Special G и Special G, 5w-40. А так же были внесены изменения в ETKA для 2л. где написано применять 5w-40.
.

Добрый день, Recruit

Выпуск моторных масел Special G 5W-40 и Special D 5W-40 никак не связан с продуктом Special C 0W-30 который находится в производстве. Указанные продукты - это, если можно так выразится, наследники продукта Special Plus 5W-40. Дело в том, что последний отвечал требованиям VW 502 00 / 505 00 / 505 01, которые были изменены в 2017 году. Эти изменения делают невозможным, для вновь создаваемых продуктов, соответствия одновременно профилю 502 00 / 505 00 и 502 00 / 505 01. Поэтому продукт был "разделен" на два: Special G (предполагаю что от gasoline) для бензиновых ДВС - высокощелочное масло класса качества Norm VW 502 00 / 505 00, и Special D (diesel) - среднезольное масло для дизельных ДВС, в том числе оснащенных насос-форсунками (TDI), отвечающее требования Norm VW 505 01.

P.S. При этом на рынке некоторое время еще будут находится продукты и c тройной спецификацией, например Castrol EDGE 5W-40, до момента истечения срока действия допуска.

 

[Recruit]

Эксперт Castrol, Добрый день!
Хотелось бы поговорить про очистку масла.
На работе для очистки масла используем следующее оборудование:
Центрифуга,
Масляный фильтр тонкой очистки,
Масляный сепаратор.
Так вот речь пойдет про сепаратор.
Вопрос первый: на сколько критично не поддерживать рекомендуемую температуру сепарации? (Рекомендуют 95гр., держим около 80гр.)
Второй вопрос: вымываются ли присадки из масла во время сепарирования масла?
Масло используем Castrol MHP 154, сепаратор не саморазгружаемый.
Спасибо

 

[Эксперт Castrol]

Эксперт Castrol, Добрый день!
Хотелось бы поговорить про очистку масла.
На работе для очистки масла используем следующее оборудование:
Центрифуга,
Масляный фильтр тонкой очистки,
Масляный сепаратор.
Так вот речь пойдет про сепаратор.
Вопрос первый: на сколько критично не поддерживать рекомендуемую температуру сепарации? (Рекомендуют 95гр., держим около 80гр.)
Второй вопрос: вымываются ли присадки из масла во время сепарирования масла?
Масло используем Castrol MHP 154, сепаратор не саморазгружаемый.
Спасибо

Добрый день, Recruit

Вопрос специфичный, касается морской техники, я постараюсь уточнить рекомендации у специалистов работающих в этом направлении. Но по второй части могу сказать, что присадки, исключая те, которые вошли в химическое взаимодействие с загрязнениями, должны оставаться стабильны. Что касается температуры, то повышая температуру, вы снижаете вязкость, улучшаете прокачиваемость, при этом эффективность очистки, в части гидродинамического процесса, должна повышаться.

Добавлено через 55 минут

Приветствую!

Если не затруднит, проверьте, пожалуйста, масло Castrol Edge 0W-30 A3/B4
BE02 0000930507 19/07/18 011293
BE02 0000930507 19/07/18 013809
BE02 0000934315 27/07/18 009549
BE02 0000893363 25/04/18 003236

Добрый день, ArtemVM

Завод-изготовитель подтвердил выпуск указанных партий продуктов.

Добавлено через 1 час 21 минуту

Добрый день.

Прошу проверить Castrol edge Professional A3 0W-30 объем 1л
DE01 0000859619 30/01/18 003557
DE01 0000859619 30/01/18 003578
DE01 0000901340 17/05/18 004868
DE01 0000942199 15/08/18 012937

Добрый день, tepvic

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанных партий продуктов.

Добавлено через 1 минуту

Эксперт Castrol, добрый день!
Прошу Вас проверить данный код:
VW
G 055 167
Special C
DE01 0000828045 09/11/17 003683

Спасибо!

Добрый день, Recruit

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

 

[Омский]

Special Plus 5W-40. Дело в том, что последний отвечал требованиям VW 502 00 / 505 00 / 505 01, которые были изменены в 2017 году. Эти изменения делают невозможным, для вновь создаваемых продуктов, соответствия одновременно профилю 502 00 / 505 00 и 502 00 / 505 01.

Еще раз спасибо за разъяснения.
Но есть маленький вопрос. Русскоязычная канистра с маслом Special Plus, купленная у ОД VW, выпуска 22.04.16г
http://forum.tiguans.ru/album.php?albumid=716&pictureid=4002
уже без 505 допуска
http://forum.tiguans.ru/album.php?albumid=716&pictureid=4003
т.е. уже соответствовала изменениям 2017г.
В чем смысл обратного ввода 505 допуска? Расширение применения масла на все дизельные движки?
Масло Special Plus не было высокощелочным без 505 допуска?
Заранее благодарю.
P.S. Чьи это Требования от 2017г и на кого они распространяются?

 

[Эксперт Castrol]

Еще раз спасибо за разъяснения.
Но есть маленький вопрос. Русскоязычная канистра с маслом Special Plus, купленная у ОД VW, выпуска 22.04.16г
http://forum.tiguans.ru/album.php?albumid=716&pictureid=4002
уже без 505 допуска
http://forum.tiguans.ru/album.php?albumid=716&pictureid=4003
т.е. уже соответствовала изменениям 2017г.
В чем смысл обратного ввода 505 допуска? Расширение применения масла на все дизельные движки?
Масло Special Plus не было высокощелочным без 505 допуска?
Заранее благодарю.
P.S. Чьи это Требования от 2017г и на кого они распространяются?

Добрый день, Омский

В вашем примере можно рассматривать 502 00 / 505 01 = 502 00 / 505 00 / 505 01

 

[Yur.OK]

Проверьте, пожалуйста, масло:
G 052 502 M2 AT01 W000267350 30/10/18 01063 (последние 5 цифр читаются плохо)

 

[Эксперт Castrol]

Проверьте, пожалуйста, масло:
G 052 502 M2 AT01 W000267350 30/10/18 01063 (последние 5 цифр читаются плохо)

Yur.OK, добрый день.

Приложите, пожалуйста, фото кода на канистре.

 

[Yur.OK]

Yur.OK, добрый день.

Приложите, пожалуйста, фото кода на канистре.

У Вас есть какие-то сомнения насчёт масла?
Есть только такое фото. Масло было заказано с центрального склада VAG.
Если нужен весь код - могу сделать другое фото.

 

[Эксперт Castrol]

У Вас есть какие-то сомнения насчёт масла?
Есть только такое фото. Масло было заказано с центрального склада VAG.
Есть только такое фото.
Если нужен весь код - могу сделать другое фото.

Yur.OK, завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.
Проверку с моей стороны можно назвать излишней мерой, учитывая факт заказа с ЦС VAG и наличие дополнительных степеней защиты (код на наклейке/QR код) оригинального продукта

 

[Yur.OK]

Проверку с моей стороны можно назвать излишней мерой

Расскажите, пожалуйста, а что Вы можете ещё проверить?
Честно говоря - наклейка эта выглядит очень не презентабельно. Тонкая, наклеена криво. Вот что - не случится такого, что спустя время у людей, кто подделывает масло, появятся эти наклейки?

Добавлено через 4 минуты
А можно задать ещё такой вопрос- кто в Питере реализует оригинальное масло? Есть ли точки с ваговским маслом в наличии?

 

[Эксперт Castrol]

Расскажите, пожалуйста, а что Вы можете ещё проверить?
Честно говоря - наклейка эта выглядит очень не презентабельно. Тонкая, наклеена криво. Вот что - не случится такого, что спустя время у людей, кто подделывает масло, появятся эти наклейки?

Добавлено через 4 минуты
А можно задать ещё такой вопрос- кто в Питере реализует оригинальное масло? Есть ли точки с ваговским маслом в наличии?

Yur.OK, добрый день.

Я могу проверить продукты, произведённые на заводах BP.

Вопросы о степенях защиты и реализации оригинальных продуктов VAG всё же находятся в компетенции Фольксваген Групп Рус. Однако, вы всегда можете приобрести оригинальные масла VAG у официальных дилеров компании Volkswagen.

 

[sovetnik]

Эксперт Castrol, доброго дня или вечера.
Прошу проверить на подлинность масло Castrol EDGE Professional:
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003685
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003687
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003688
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003691
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003693
ВЕ02 0000909448 04/06/18 003694
Все канистры - литрушки. Заранее спасибо

 

[forrins]

Эксперт Castrol,
Добрый день!
Подскажите, данная точка является вашим "Партнером?" - Горьковское шоссе, 51-й км, Ногинск.
Можно ли им доверить просто поменять масло?

 

[Solodov]

Эксперт Castrol,
Добрый день!
Подскажите, данная точка является вашим "Партнером?" - Горьковское шоссе, 51-й км, Ногинск.
Можно ли им доверить просто поменять масло?

Даже если он есть в списке партнеров , 100% со свечкой стоять из какой вам там бочки нальют кто не возьмётся. Лучший вариант взять в Метро , кмк и проверить номер на сайте.
Поэтому для себя исключил всех партнёров , ИП , и ООО. Никто не поручится в каждый конкретный день , что директор какого-нибудь ИП решил параллельно подтариться на стороне или ещё чего.

 

[Ольга Равануза]

forrins,
https://www.youtube.com/watch?v=tyhTcotxcLU

 

[serso]

требованиям VW 502 00 / 505 00 / 505 01, которые были изменены в 2017 году. Эти изменения делают невозможным, для вновь создаваемых продуктов, соответствия одновременно профилю 502 00 / 505 00 и 502 00 / 505 01.

Какие новости! Благодарю за информацию.