росгосстрах

[megkov]

В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

 

[MikhailMC]

В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

Когда как.

 

[Митька]

Когда как.

Только ремонт!У меня была ситуация когда можно было получить деньгами,но они навстречу мне не пошли.Это по ОСАГО.

 

[MikhailMC]

Только ремонт!У меня была ситуация когда можно было получить деньгами,но они навстречу мне не пошли.Это по ОСАГО.

Скажите, подалуйста, а зачем Вы в данной СК ОСАГО заключаете? Других нет?

 

[Митька]

Скажите, подалуйста, а зачем Вы в данной СК ОСАГО заключаете? Других нет?

Уже и не буду!Порекомендуйте другую.

 

[MikhailMC]

Уже и не буду!Порекомендуйте другую.

Если честно, то мне всегда было интересны причины страхования в компании РГС, поскольку за 10 лет професиональной деятельности я не встретил в данной СК ни одного по-настоящему "крутого" сотрудника.
Для меня "крутой" сотрудник - это тот, кто умеет грамотно рабоать в современном страховом сегменте, своемременно вносить изменения, реагировать на желания Клиентов и т.д.
В настоящее время сотрудник РГС у меня ассоциируется в "женщина в возрасте", которая единстенно, что умеет - применять ошибочные КБМ ссылаясь на внутренние бумажки компании (это незаконно) и думают при этом, что делают Клиенту хорошо. А через год - обнуление скидок. Увы, других мнений у меня не сложилось за 10 лет.
Другую СК? Конечнол же: Ингосстрах, ВСК, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, тот же Тинькофф. Несмотря на то, что здесь не так всё гладко может быть, эти компании готовы для изменений и стараются работать для Клиента.

Как и говорил, крутой сервис всегда должен идти от продавца услуг.

 

[silinvv]

В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

РГС это мошенники. Если у виновника ДТП полис РГС - считай, что у него полиса нет. Ничего они не выплачивают. Единственное, что они понимают - решение суда.

 

[MikhailMC]

РГС это мошенники. Если у виновника ДТП полис РГС - считай, что у него полиса нет. Ничего они не выплачивают. Единственное, что они понимают - решение суда.

Я не торопился с подобными громкими выводами и не говорил бы так, что они мошенники, просто "кадры решают всё", а у низ они... Вообщем выше изложил.

Будь на месте руководителя иной человек, возможно, всё было бы совсем иначе. А зачем там развивать, если итак у всех все хорошо, вот и пришло в упадок. Мало "бесплатно" получить портфель из прошлого, нужно с ним было научиться работать.

 

[Andreikin]

Насчет РГС - по выплатам они сначала кидают копейки, потом по претензии доплачивают. Думают, может кто-то не пойдет жаловаться, кому-то хватит... Но если с ними построже - все выплачивают. Люфт 10% конечно между расчетами своими и страховой удерживают в свою сторону. Мне деньгами платили.

 

[Митька]

Насчет РГС - по выплатам они сначала кидают копейки, потом по претензии доплачивают. Думают, может кто-то не пойдет жаловаться, кому-то хватит... Но если с ними построже - все выплачивают. Люфт 10% конечно между расчетами своими и страховой удерживают в свою сторону. Мне деньгами платили.

А от какого числа у вас страховой полис по которому была выплата деньгами?По ОСАГО?

 

[MikhailMC]

А от какого числа у вас страховой полис по которому была выплата деньгами?По ОСАГО?

Это не так важно на самом деле, т.к. любая страховая компания, при отсутствии у неё договоренностей со СТОА, может выплатить деньгами.

 

[Митька]

Это не так важно на самом деле, т.к. любая страховая компания, при отсутствии у неё договоренностей со СТОА, может выплатить деньгами.

Тема вроде про РГС.Я не думаю,что у РГС нет договорённости с СТО.Просто в настоящее время только направление на ремонт,вот и интересно как так ,деньгами!

 

[MikhailMC]

Тема вроде про РГС.Я не думаю,что у РГС нет договорённости с СТО.Просто в настоящее время только направление на ремонт,вот и интересно как так ,деньгами!

Это вполне возможно, не стоит сомневаться.

 

[Andreikin]

Компании в большиинстве случаев выгоднее платить деньгами, чем направлять на ремонт. особенно ТС с износом

 

[MikhailMC]

Компании в большиинстве случаев выгоднее платить деньгами, чем направлять на ремонт. особенно ТС с износом

Конечно же нет.

 

[Митька]

Это вполне возможно, не стоит сомневаться.

Я в январе с вами переписывался,вы меня уверяли,что только направление на ремонт.Хотя у меня был старый полис.Сейчас вы говорите "это вполне возможно".Так как все таки?Переписывались в теме про Ингосстрах.

 

[MikhailMC]

Я в январе с вами переписывался,вы меня уверяли,что только направление на ремонт.Хотя у меня был старый полис.Сейчас вы говорите "это вполне возможно".Так как все таки?Переписывались в теме про Ингосстрах.

Если вели конкретный диалог, то значит и ответ был точный, согласно конкретного договора страхования.
Когда приходит Клиент и говорит, я хочу восстановить ТС 1991 года, то со СТОА могут быть сложности. Потому выплата деньгами также может быть допустима.

 

[Митька]

Если вели конкретный диалог, то значит и ответ был точный, согласно конкретного договора страхования.
Когда приходит Клиент и говорит, я хочу восстановить ТС 1991 года, то со СТОА могут быть сложности. Потому выплата деньгами также может быть допустима.

Я вас понял.Вы даже не захотели найти нашу с вами переписку.Какой может быть конкретный договор по ОСАГО?Похоже вы такой же страховой менеджер как и в РГС,который наобещал мне выплату,а в итоге направление на ремонт.

 

[rokets]

Митька, вы похоже первый, кто не доволен Михаилом.

 

[MikhailMC]

Я вас понял.Вы даже не захотели найти нашу с вами переписку.Какой может быть конкретный договор по ОСАГО?Похоже вы такой же страховой менеджер как и в РГС,который наобещал мне выплату,а в итоге направление на ремонт.

Убедительно прошу, не перегибайте палку.
Если я давал ответ, значит мне информации от Вас было достаточно, чтобы сделать вывод. Я не могу проверить сейчас, что там за диалог был между нами. Потому верю на слово.

Разумеется, я не могу своим сервисом понравиться всем, кому-то не нравится голос, стиль общения, мой персонал и т.д. Для меня важно - крутой сервис и результат во всем смыслах.
Откройте, пожалуйста, диалог целиком - я не против. Хочу понять, что там за ситуация была.

Добавлено через 2 минуты

Митька, вы похоже первый, кто не доволен Михаилом.

Такое бывает, люди иногда пишут, когда даже не понимают сути проблемы, для них важна их конечная цель, при этом не понимают - достижима она на данный момент времени или нет.