Neadequant
Новичок
Доброго времени суток.
Тигуан произведен в 2018 г., пробег 8500. Пару недель назад обратил внимание на поскрипывания при повороте рулевого колеса. Скрипы проявляются как в движении, так и в неподвижном состоянии, причем независимо от того, влево или вправо вращаешь руль . По звуку чем-то похоже на скрип пластика. С момента покупки новой машины до настоящего времени никаких посторонних звуков, исходящих от руля и рулевой колонки, абсолютно точно не возникало.
Обратился по гарантии к дилеру. После 15 мин диагностики сотрудник сервисного центра начал мне впаривать, что это ничего страшного, так и должно быть и т.п. Потом принес книжечку, в которой написано, мол в процессе эксплуатации могут появляться скрипы, которые не являются гарантийными случаями. Далее на площадке перед центром стояло 2 тестовых тигуана с пробегом, примерно таким же, как и у меня. Мы в них сели - и в том, и в другом авто при вращении рулевого колеса наблюдалось похожее поскрипывание. Затем пересели в новое авто - никаких скрипов.
В итоге дилер отказался устранять дефект, ссылаясь на то, что по этому поводу нет никаких указаний свыше. В чем может быть причина скрипов и что посоветуете делать в таком случае?
Тигуан произведен в 2018 г., пробег 8500. Пару недель назад обратил внимание на поскрипывания при повороте рулевого колеса. Скрипы проявляются как в движении, так и в неподвижном состоянии, причем независимо от того, влево или вправо вращаешь руль . По звуку чем-то похоже на скрип пластика. С момента покупки новой машины до настоящего времени никаких посторонних звуков, исходящих от руля и рулевой колонки, абсолютно точно не возникало.
Обратился по гарантии к дилеру. После 15 мин диагностики сотрудник сервисного центра начал мне впаривать, что это ничего страшного, так и должно быть и т.п. Потом принес книжечку, в которой написано, мол в процессе эксплуатации могут появляться скрипы, которые не являются гарантийными случаями. Далее на площадке перед центром стояло 2 тестовых тигуана с пробегом, примерно таким же, как и у меня. Мы в них сели - и в том, и в другом авто при вращении рулевого колеса наблюдалось похожее поскрипывание. Затем пересели в новое авто - никаких скрипов.
В итоге дилер отказался устранять дефект, ссылаясь на то, что по этому поводу нет никаких указаний свыше. В чем может быть причина скрипов и что посоветуете делать в таком случае?