(Химки) Фольксваген Центр Германика

[кнопа]

andrusss,пиши письмо в VW групп. Я писала, мне вроде помогло. Только именно через почту. Электронку или на горячей линии оставлять претензии безтолку.

 

[andrusss]

кнопа,если завтра проблема не решится, то разумеется будет письмо с фотографиями их кривой работы!!! письмо пойдет и в VW групп и в страховую и в союз потребителей!!! а кто то из работников еще и в морду получит!

 

[кнопа]

ты только получи от них документы как долго машина была у них на сервисе, с какой проблемой и какую машину получил на руки. Сделай копии этих документов и рассылай все этой. Я в шоке над ними конечно!

 

[andrusss]

Йехууууууу :bp::bp::bp: они сделали это !!!! правда с 5-го раза, но смогли ведь!!! Все зазоры выровняли точно как надо !!!
Особое спасибо моему другу Дмитрию за профессиональный вынос мозга представителям Германика Химки!!!
Главный вывод - они умеют работать как надо, но для этого нужно как следует по*бать им мозг!!!

 

[Игорь Иванович]

Германика,дурдом. Очень плохой салон и сервис.Во-первых всё у них всегда занято,чтобы к ним попасть нужно ждать неделями. Был у них по поводу исправления Check Engine, стерли ошибку через три дня снова выскочила.Больше к ним ни ногой.

 

[Barmi]

И правильно!
Будет меньше желающих и мне будет проще туда попасть...)))

 

[Tiguanыч]

Я в Германике пытался купить Тига, не вышло, все базы твердили, что нужной мне машины в производстве нет и не намечается. Поехал в автопрестус, там оказалось, что через 2-3 дня машина будет, дело за ПТС. Заказал. Купил.
По дороге из Киева (обкатывали) залетел камень в стекло. В страховой спросили "где будете ставить?" , Германика-Химки (сам из Химок) пообещала предоставить стекло в течение 2 недель. Автопрестус уложился 2 два дня. Выбор очевиден. Не ходите вы туда (в Германику), не тратьте время и нервы.

 

[Barmi]

Tiguanыч,
Познавательный отзыв.
Вы искали машину в нужной именно Вам комплектации и салон мог просто не заказать под себя такую комплектацию, а другой заказал.
Из за этого не стоит поливать грязью по чем зря.
Сам лично меня стекло в Германике Химки.
Стекла не было в наличии, его заказали в ФГР и этой же ночью оно приехало на сервис.
Возможно стекла не было в наличии и в салоне и в ФГР и Вам озвучили 2 недели, а в Престусе оно было в наличии.
Вот и все.

 

[Tiguanыч]

Ничего подобного, Автопрестус тоже стекло заказывал.А по поводу заказа, те,кто хочет продавать, заказывают много машин и разных, а не пару-тройку.

 

[Barmi]

Tiguanыч,
"Вокруг все дураки, один Я умный" ?!?

 

[Tiguanыч]

Что бы закончить этот никчемный диалог, хочу пожелать ВаМ, уважаемый Barmi, встречать такой сервис не только в сфере обслуживания Вашего авто.

 

[Ёжик]

Может мне просто везет, но пока отношения с Германикой-Химки складываются просто на пять с плюсом. Когда авто заказывала и покупала - само собой. Потом обращалась несколько раз и по сигналке заглюченной( эвакуатор и работа бесплатно), и колеса меняла на летние, и ТО первое проходила. Всё просто супер! Вежливо, вовремя, уважительно. В других сервисных центрах и салонах было похуже. После ТО звонили узнавали все ли устроило, предупредили что могут позвонить из Германии с вопросами о качестве обслуживания.

 

[Игорь Иванович]

Автопрестус,респект ему. Ошибку Check Engine побороли,при диагностке показывал "недостоверные данные дроссельной заслонки",перекопали всё. Оказалось всё банально, в разъёме на дроссельной заслонке,был подмят контакт и сигнал шел c дребезгом. Но найти его,оказалось делом сложным и долгим.Очень благодарен мастерам.Хороший сервис,рекомендую.

 

[Rathenn]

Игорь Иванович, а зачем отзыв об Автопрестусе в ветке про Германику???

 

[Игорь Иванович]

А затем,что был в Германике. Время потратил,нервы,а результат ноль.

 

[Rathenn]

Игорь Иванович, ну так может про это тоже стоит написать?

 

[andrusss]

Tiguanыч,
"Вокруг все дураки, один Я умный" ?!?

Ещё Я умный ) ... и много других, кто делаетисвой выбор не в пользу Германика-Химки ))

 

[Tishk@]

Коллеги, я также сменил дилера не в пользу Германики, результат превзошел все мои ожидания. Теперь понимаю, что купил немецкое авто, а не наше ведро с болтами и относятся ко мне как к клиенту.
Ибо Автомир всегда будет автомиром, как ты его не прячь за брендами.

 

[Barmi]

Tishk@,
Познавательный отзыв.
Может конкретики чуть чуть ?!?

 

[grindaizer]

Мои 5 копеек про Германику:
Попал по страховке в Германику-Химки.Перекраска копота и замена лобового стекла. Приехал на предварительный осмотр ТС. Менеджера ждал минут 10, не больше.Вышли, посмотрели, он все оценил, сфоткал, записал на ремонт. В день ремонта(08.09.2012) авто приняли, хотя вопрос со страховой по н\ч не был решен до конца. 10 числа машина была уже готова!!!!
На удивление в цвет попали, стекло вставили без нареканий, так ещё и весь салон пропылесосили, коврики от глины отмыли))
Менеджер, на мои комментарии по поводу качества обслуживания и качество ремонтных работ, сказал, что не так давно прилетел всем пистон в одно место и теперь они работают "иначе,чем раньше"))))))
Я остался всем доволен, кроме времени ожидания, но это не вина персонала, а тех, кто считает, что 2 мастера-приёмщика на салон вполне достаточно...(Автомир, блин)
Степухин Николай и Комар Виталий- первый машину принимал, второй выдавал))