Да, другой вязкости и другого производителя, какого не подскажу, дым обычно синий, как вариант в теплом паркинге смотреть, есть много видео как дымит ,когда колпачки слетают. А про дилера, я бы забыл. Раньше было трудно, что то доказать, а сейчас только время и нервы тратить. Обратись на форуме...