Меню
Что нового?
От:
Фильтры

Гарантия на шины?

Elena555

Новичок
Регистрация
23 Май 2013
Сообщения
6
Благодарности
1
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан
Добрый день, купила новый Тигуан у дилера 1,5 мес назад, пробег 3000 кг. Ездила по Москве, вроде ни в какие ямы не попадала.((( На шиномонтаже обнаружили грыжу на колесе (резина летняя Данлоп Спорт 01), уверяют, что заводской брак, так как грыжа большая, а диски не повреждены. У дилера говорят, что на грыжи гарантия не распространяется. Кто-нибудь может пояснить ситуацию? Реально поменять колесо у дилера по гарантии???
Заранее всех откликнувшихся благодарю))).
 
KonstantinD

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
449
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
Elena555 написал(а):
Добрый день, купила новый Тигуан у дилера 1,5 мес назад, пробег 3000 кг. Ездила по Москве, вроде ни в какие ямы не попадала.((( На шиномонтаже обнаружили грыжу на колесе (резина летняя Данлоп Спорт 01), уверяют, что заводской брак, так как грыжа большая, а диски не повреждены. У дилера говорят, что на грыжи гарантия не распространяется. Кто-нибудь может пояснить ситуацию? Реально поменять колесо у дилера по гарантии???
Заранее всех откликнувшихся благодарю))).
Нажмите для раскрытия...

реально. гарантия на шины не менее 1 года и работает через дилера, а дилер уже сам связывается с производителем шин. должны поменять, если, действительно, заводской брак. но заключение шиномонтажа на словах - это не аргумент.
 

Elena555

Новичок
Регистрация
23 Май 2013
Сообщения
6
Благодарности
1
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан
А как доказать, что это заводской брак? независимая экспертиза? адреса? пароли? явки?))))))
 
ЗлоЙОжЬ))к

ЗлоЙОжЬ))к

Гуру
Регистрация
18 Авг 2011
Сообщения
2,754
Благодарности
1,375
Адрес
Раша
Автомобиль
The best or nothing... For life)))
Дешевле и быстрее просто новая шина.
А ежели нервов и времени много, можно и заморочиться экспертизами/судами и прочими приятностями.
(кстати Данлоп это не шины, а полное г***, опасное для жизни)
 
ZZZ

ZZZ

Гуру
Регистрация
21 Янв 2012
Сообщения
5,126
Благодарности
1,686
Адрес
Мсk. СЗАО
Автомобиль
T&Fild2012 2.0TDI CLJA Tiptronic, T&Fun2014 1.4 BlueMotion DSG6
Данлоп вполне приличные шины около 20 процентов производителей ставят на конвейре их продукцию. Не знаю точно как у VW но в большинстве случаев в гарантийных обязательствах указано, что гарантия на шины у производителя шины, они же сами ее осмотрят (бесплатно) и дадут заключение гарантия или повреждение пытаться оспорить если заключение не устроит будет дороже самой шины.
Не теряйте время на дилера ему проще отказать чем заниматься этой темой.
http://www.dunlop-tire.ru/feedback/

ООО «Данлоп Тайр СНГ»

121108, Россия, МоскваТел.: +7 (495) 663-2360
ул. Ивана Франко 8, 11 этажФакс: +7 (495) 663-2460
БЦ «Kutuzoff Tower»
 
Последнее редактирование:
KonstantinD

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
449
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
Elena555 написал(а):
А как доказать, что это заводской брак? независимая экспертиза? адреса? пароли? явки?))))))
Нажмите для раскрытия...

ага, именно.
шепните на ушко инженеру-гарантийщику ОД волшебной слово "экспертиза" :) если он не прореагирует, почитайте вместе с ним закон о защите прав потребителей :) но и тут возможны проблемы в виде того, что колесо "давайте снимем, заберем, будем смотреть" и прочее. вопрос затраченного времени и возможности остаться без авто на какое-то время. в общем, занятие с гарантией на шину, впрочем как и с любой другой гарантией, весьма увлекательное. выбирайте то, что вам дешевле, и исходя из собственных приоритетов.
если делать самому, то независимая экспертиза в мосвке вроде в одном месте - где-то у НИИШП-а. точно не помню, но "яндекс знает всё".
или, как написано чуть выше, напрямую к производителю шин (шины обеспечиваются гарантией изготовителя шин).
 
Последнее редактирование:

Elena555

Новичок
Регистрация
23 Май 2013
Сообщения
6
Благодарности
1
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан
Продолжение истории....
Была у дилера. Сказали, что на складе таких покрышек нет и не будет. Типа сняты с производства. Предлагают поменять ВСЕ 4!!!! покрышки. Что делать?? Реально где-то в Москве купить одну покрышку? или действительно все менять???

Добавлено через 1 минуту
Можно поставить одну покрышку такой же марки, но с другим индексом скорости???
 
Последнее редактирование:

morrison

Гуру
Регистрация
16 Фев 2012
Сообщения
2,038
Благодарности
805
Адрес
Msk
Автомобиль
Tiguan Sport 200hp
Последнее редактирование:
ZZZ

ZZZ

Гуру
Регистрация
21 Янв 2012
Сообщения
5,126
Благодарности
1,686
Адрес
Мсk. СЗАО
Автомобиль
T&Fild2012 2.0TDI CLJA Tiptronic, T&Fun2014 1.4 BlueMotion DSG6
Elena555 написал(а):
Можно поставить одну покрышку такой же марки, но с другим индексом скорости???
Нажмите для раскрытия...

На стоковом Бриджстоуне ( для Гранд Витара ) попались, взяли ту же модель с другим индексом рисунок чуть отличается и по-уже на вид. Заказывали через интернет с доставкой. На картинке была один-в-один. Внимательно смотрите.
 
Последнее редактирование:
Бак

Бак

Завсегдатай
Регистрация
13 Фев 2012
Сообщения
657
Благодарности
206
Адрес
Климовск
Автомобиль
Tiguan. 1,4 4wd

Elena555

Новичок
Регистрация
23 Май 2013
Сообщения
6
Благодарности
1
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан
Бак написал(а):
Ну если они готовы за свой счет поменять все 4 ......так в чем же дело? .Пускай меняют.
Нажмите для раскрытия...
неееее, они за мой счет готовы, а за свой не готовы:rolleyes:

Добавлено через 2 минуты
Спасибо Morrison, купила по его наводке одну покрышку в АвтоМотоКолесах за 7350. С дилером общаться больше нет желания). Нервы дороже.
 
Последнее редактирование:
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху Снизу