не открывается дверь

Всем доброго времени суток! Нужен совет, как открыть заднюю правую дверь ? Закрылась и не открывается, при постановке на охрану все двери "щёлкают" кроме этой. Дверные ручки что изнутри что снаружи работают т.е. нет эффекта "пустой ручки" , как я понимаю дело в дверном замке, но чтобы до него...

Всем привет! Может здесь кто-то сталкивался с такой проблемой или смогут подсказать, как диагностировать проблему. Tiguan 2019г.в. 150 л.с. с функцией бесключевого доступа на передних дверях. Гарантия заканчивается в середине декабря 2022 г. Проблема начала проявляться на вторую зиму. Может...