Авторейд-АГ на Нагатинской

[Sufx]

AlexM44,нет. у меня другой манагер, Андрей Коробкин, но он предупредил что его сегодня не будет. так что не знаю к кому попаду ))

 

[dancing_boarder]

Да в Автотрейде самое главное система контроля качества есть - например при приемке (при покупке) авто заполняются анкеты о том как сдали автомобиль. Мне процесс понравился. Не знаю есть ли такая система у других дилеров.

 

[Legion01]

Бензина четверть бака было точно, ну и все жидкости по максимуму)

я когда забирал показывал бк запас хода на 120 км:ay:, хотя у меня брат брал passat b7 в авилоне стрелка лежала на лампочке, и приемка была на улице, в дождь, мы заставили помыть еще раз и провести приемку в помещении, бампер был заклеен пленкой прозрачной которая после второй мойки пошла пузырями.

Цитата:
Сообщение от vit77 Посмотреть сообщение
У меня Андрей Буланов был
Очень хороший менеджер, подтверждаю

еще могу отметить очень сильно Павла Духовича, брал в автотрейде у него сначала passat cc, и потом tiguan, всё грамотно, с опережением всех сроков, а Андрей отдавал мне тиг, т.к. у Павла был выходной, так что этому профессиональному тандему респекты:az:

 

[AuReLLiO]

Legion01, Когда моя машина приехала, она на улице стояла вся в снегу. Когда договорились об осмотре перед подписанием всех документов, ее за несколько дней помыли, поставили на стоянку в салон, там ее и осматривал при свете. Косяков никаких не нашел.

 

[Serёga]

Я своего заказывал в августе, менеджер по продажам - Татьяна Духович; забирал авто в декабре, выдавал Максим (фамилию не помню). По продаже и выдаче только позитив, все рассказали, показали. В день выдачи привез зимнюю резину - тут же и переобули быстро.

 

[ToNikSan]

Добрый день соклубники!

Хочу поделиться своим опытом получения а/м в Автотрейде АГ. Получал еще в декабре.
В день выдачи опаздывал, позвонил и предупредил. Приехал был готов немного подождать, понимаю, что это выходной и жаждущих забрать а/м много.
Позитивно встретили, сразу провели к а/м, где в течении часа молодой человек (вроде Игорь) рассказывал о достоинствах и хитростях общения с автомобилем. Далее попросил установить брызговики. Пока подписывал документы и пил чай около 1 часа и общался с менеджером - поставили все на а/м, поздравили, предложили поиграть в лотерею и т.д. Менеджер супер профессиональный, тактичный и позитивный - Юлия Сафиулина, мне её рекомендовали ранее, потому и обратился. Рекомендую дальше. Все понравилось, с момента первой встречи, информирования, организации и отношения. Подарков не было, что, думаю, объясняет скидка на а/м. Правда есть маленький "косячок" с их стороны, у меня до сих пор нет сервисной книжки и инструкции по эксплуатации... при этом мы договорились, что я буду звонить по всем вопросам лично Юлии, пока мне не привезут всю литературу)

 

[Lirik]

у меня до сих пор нет сервисной книжки и инструкции по эксплуатации...

Нифига себе... а радио-ключи работают, или надо в замок лезть каждый раз? ))

 

[Karavadzo]

А у вас очень дорого?

 

[Serёga]

Karavadzo,
у кого у Вас и что дорого??

 

[ToNikSan]

Нифига себе... а радио-ключи работают, или надо в замок лезть каждый раз? ))

Это как то у Вас связано с бортовой литературой?

 

[Lirik]

ToNikSan, не, это у меня как-то ассоциируется с существенной недоукомплектацией авто. Как-то так.

 

[ToNikSan]

ToNikSan, не, это у меня как-то ассоциируется с существенной недоукомплектацией авто. Как-то так.

Ок, для меня это не так принципиально... если возникают вопросы - звоню, до ТО еще месяца 2-3...+ понимаю, что если их нет, то их нет... и моментально мне их не нарисуют... а лишать кого то еще книжек кому нужнее не корректно...

 

[Lirik]

ToNikSan, ну как бы... инструкцию вообще полезно читать, говорят, а у тебя уже "2-3 месяца до ТО", а ещё ни в одном глазу ) да и когда возникает вопрос по эксплуатации - каждый раз звонить ОД, не слишком-то удобно, мягко говоря. Причём тут принципы - не пойму.

 

[Rodger]

Несколько слов о недавней попытке приобретения автомобиля в данном салоне. Может кому пригодится мой опыт.
Приехали в салон с супругой и спросили про машины к интересующей нас дате, менеджер радостно объявил, что интересующая нас комплектация будет точно в срок и попросил внести предоплату в размере 120000 р.!!! В то время как в других салонах на данном этапе оформления просили максимум 20000 р. На наше настойчивое пожелание уменьшить сумму предоплаты до разумных пределов, он в итоге согласился с суммой в размере 20000 р.
Так же мы хотели сдать нашу старую машину в трейд-ин. Вызвали соответствующего товарища, который осмотрел нашу машину и в принципе согласился с нашей ценой (надо сказать честно цена была на 7-10% ниже рыночной). Машину мы готовы были отдать через некоторое время и удовлетворившись ответом менеджера, мы начали оформление документов по заказу нового автомобиля.
Далее необходимо сказать большое спасибо менеджеру по продажам за предупреждение. Сидим читаем договор, подходит к нам наш менеджер по продажам и говорит, чтобы мы попросили бумагу с подписью у менеджера по трейд-ину по имени Сергей, а то у него бывает резкое падение цены когда сделка подходит. Этим советом мы естественно воспользовались и даже с помощью нашего не состоявшегося менеджера по продажам. который звонил этому Сергею и говорил что клиенты отказываются от сделки без его бумажки. В итоге примерно через час Сергей нам принес бумажку с "оценкой" нашего автомобиля и каково же было наше удивление когда цена от рыночной упала вдруг на 20% и все его прежние (1 час назад) оценки ничего не значат. Это оставило очень не приятный осадок и машину мы там брать не стали.
Из этого случая и после покупки машины в другом салоне сделали вывод, что надо брать бумажку за подписью менеджера, что он наобещал в разговоре при продаже или покупке (подарки), т.к. потом ему будет сложнее отказаться от своих "рукописных" слов.
До этого нам как-то наверно везло и покупая прежний автомобиль все что обещано было дилером, то и было сделано и подарено, вот и расслабились.

 

[SevA]

Rodger, Знаю людей, которые там работают и любят свою работы. По поводу случая: данный пост доведен до руководства, будут сделаны выводы, своей ошибки не отрицают.

 

[Rodger]

SevA, очень надеюсь что в этом салоне есть люди болеющие и любящие свою работу и будут сделаны правильные (в хорошем смысле этого слова) организационные выводы.