беда 400км и чекэнджин

[Diagnoser]

http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw-service/garantiya-mobilnosti.html
вообще при ошибках по фазам перемещаться лучше на эвакуаторе
автос с гарантии мобильности будет в приоритете,при дозвоне лучше сообщи что был с проблемой и не помогло
видимо никто ни с кем не связывался,потому как был бы написан дисс-запрос было бы
четкое решение от ТСЦ что менять и что делать,проблема уже известна,видимо самодеятельность на местном уровне,вообще позвони на горячую линию VW,обратная связь оттуда обычно оперативная и действенная
озвучь им что это повторный ремонт автомобиля с 800км пробега

 

[DEN35]

разброс компрессии по цилиндрам был от 12,5 до 14, сказали, что это нормально? средние два хуже, а крайние лучше.

 

[DEN35]

Фольц приказал менять ОД фазовращатель на впускном распредвале!

 

[Scaqlietti]

Фольц приказал менять ОД фазовращатель на впускном распредвале!

не поможет.

замена бошки в сборе

 

[DEN35]

да вроде про бошку не было речи даже на форуме ..... про замену самого распредвала говорили. Так или иначе езжу пока на подменном авто. ОД делает и думает в том объеме, что дозволяет завод, а завод решил начать с фазовращателя!

 

[DEN35]

Прилип на 2-4 недели .. так как запчастей нет на складе в РФ .... только под заказ(

 

[Gregory_Kh]

Добрый вечер. Расскажу свою историю. Купил Тигуана 24.09.16 на пробеге 210 км замигал чек и задергалась машина на светофоре. Заглушил и завел - проблема исчезла. На следующий день проехал 50 км и проблем на было. 01.10.16 (машине 7 дней) загорелся чек. позвонил в гарантию мобильности и заказал эвакуатор. Машина вернулась к дилеру ровно через 7 дней с пробегом 390 км. С дуру подписал заказ-наряд и поехал домой. А самое интересное что по телефону один мастер не из этого ОД сказал проблему - замена распредвала и опоры распредвала. Именно это я и сообщил мастеру приемщику. Тот поулыбался ехидно и начал было мне говорить про топливо, мышей, проводку. Я его остановили и предложил сосредоточиться на оформлении документов. На следующий день этот горе-мастер-приемщик звонит мне и говорит что НАШЛИ!!! Замена распредвала и опоры. В ответ этому клоуну я сказал что бы он сосредоточился не на устранении неисправности а на подготовке документов для замены старого дефектного авто на новый без дефектов. Лукавый мастер-приемщик решил меня обмануть, сообщив что работы по устранению неисправности завершены на 70% и установлены уже новые запчасти. Моя ошибка в том что я поспешил подписать заказ-наряд в котором я даю согласие на поиск и устранение всех неисправностей. Дилеры выгодно отремотировать авто и отдать мне обратно. А мой интерес получить девственный автомобиль без дефектов тем более что не прошло 14 дней.
Решение было принято молниеносно. И я через 1 час был с включенной камерой мобильного телефона перед своим автомобилем. Клоун который хотел меня обмануть тут же потерял дар речи и случился у него провал в памяти. Ничего не помнит и ничего не говорит. Был послан нах.. этот идиот. Отогнал рукожопых мастеров от авто. потребовал закрыть его и пошел писать претензию с требованием : 1 провести диагностику и найти неисправность 2 не производить работы по устранению неисправностей 3 отправить детали на дефектовку и признать заводским браком 4 обменять автомобиль на новый. На следующее утро 3.10.16 вооружившись видеокамерой пришел к ОД подошел к машине убедиться что новых деталей не установлено. нашел говорящего мастера который на камеру подтвердил что не производились работ по устранению поломки и что новых деталей нет и не было в помине на моем авто. Собрав доказательства лжи. накатал жалобу немцам и в VW груп рус. 10 дней ждал ответа от всех включая ОД. Итог - замена авто на новый или деньги таков был ответ 11.10.16. Ключевые сотрудники болеют так что пока некому клевать мозг. 17.10.16 поеду вновь к моим любимым сотрудникам ОД. Расторг каско и осаго + 2850 руб постановка на учет. Это все потери которые будут переложены на ОД. Пусть платят
А еще важный момент - уговаривали меня отремонтировать авто и они мне грозились подарить комплект зимних колес + бесплатное ТО. Были посланы мгновенно.
Дорогие форумчане боритесь за свои права, успехов и здоровья вашим железным коням. Пока не принял решение брать деньги или заменить авто. Это тема 17.10.16. Вообще обещают новый авто 25.10.16.

 

[DEN35]

у меня 14 дней прошло ....... вопрос в том ...будет ли новый с конвейера лучше старого, но отремонтированного? Если дефект массовый, то можно 10 перебрать машин и все будут с дефектом.

Добавлено через 5 минут

накатал жалобу немцам и в VW груп рус.

Уточни, какая у тебя была комплектация и какой вин ... не из серии ................hg101ххх?
каким способом в каком виде и куда посылал жалобу?

 

[Gregory_Kh]

будет лучше или хуже не знаю. вылезет поломка аналогичная и даже после 14 дней - сохраню материалы первого дела и верну им машину вновь. Откажусь от vw. так что посмотрим.
ВИН HG101311
комплектация АВЕНЮ 2.0 TSI автомат 6 ст.
претензия к ОД стандартный их бланк.
жалоба в фольц груп рус оставлял по горячей линии по номеру 8 800 ..... (жалобе присваивают номер) это работает. ОД после пресса от ФОЛЬЦГРУППРУС становится мягче. Дальше ОД попытался меня нагнуть и хотели сделать лабораторные исследования топлива и масла - я попросил добавить экземпляр для меня. делал бы у независимых. Я ха это был спокоен у меня 1 заправка всего была. 390 км проехал всего.
фрицам в штаб-квартиру писал на ангkицком языке мой брат отправлена по e-mail (тоже действует поскольку фрицы тут же пересылают эту жалобу в Россию и они шевелятся шустрее).

 

[Phin]

А как же отказ изделия в 2 недельный срок?

Phin, Нужен факт неустранимости дефекта. Или истечение срока устранения дефекта.
Там всё так мутно написано, что сонма псевдо юристов доят доверчивых граждан по-полной.
Сам с бытовухой за 2500 руб. попал на 14000 руб.)))

практика доказывает обратно?

 

[алекс-73]

будет лучше или хуже не знаю. вылезет поломка аналогичная и даже после 14 дней - сохраню материалы первого дела и верну им машину вновь. Откажусь от vw. так что посмотрим.
ВИН HG101311
комплектация АВЕНЮ 2.0 TSI автомат 6 ст.
претензия к ОД стандартный их бланк.
жалоба в фольц груп рус оставлял по горячей линии по номеру 8 800 ..... (жалобе присваивают номер) это работает. ОД после пресса от ФОЛЬЦГРУППРУС становится мягче. Дальше ОД попытался меня нагнуть и хотели сделать лабораторные исследования топлива и масла - я попросил добавить экземпляр для меня. делал бы у независимых. Я ха это был спокоен у меня 1 заправка всего была. 390 км проехал всего.
фрицам в штаб-квартиру писал на ангkицком языке мой брат отправлена по e-mail (тоже действует поскольку фрицы тут же пересылают эту жалобу в Россию и они шевелятся шустрее).

Вот письмо "на ангикицком" ключевое,имхо) А так -молодец! Поздравляю от души)

 

[DEN35]

ОД подтвердил, что объем ремонта подразумевает и замену впуск. распредвала.

 

[Akynun]

Пробег 650км чек не загорелся, vin hg103000, avenu 2 180 сил, надеюсь что уже косяк исправили...

 

[DEN35]

если на холодную ДВС не лихорадит иногда (чек при этом может не загораться) - значит все ОК!

 

[Akynun]

Спасибо успокоили, движок работает ровно, если не секрет сколько денег за авеню отдали?

 

[Артемм]

если на холодную ДВС не лихорадит иногда (чек при этом может не загораться) - значит все ОК!

У вас сначала лихорадило на холодную без чека и лишь потом чек загорелся?

 

[Артемм]

Машине 2 недели, пробег 1073км сегодня утром на холодную завел, тронулся и стало троить, проехал 200метро и замигал Чек , привез к дилеру на бесплатном эвакуаторе. Пока обнаружили лишь пропуски по всем 4 цилиндрам, но машина не троит на горчую. Дилер оставил машину до утра, чтобы проверить на хрлодную, жду результатов диагностики.

 

[DEN35]

У вас сначала лихорадило на холодную без чека и лишь потом чек загорелся?

Да нет четкой зависимости. Может колбасить и без чека, а может и чек и ЕСП мигать. Может иногда загореться (и через пару часов также предательски погаснуть) чек на горячую, но при этом никакого колбаса не наблюдается! Я пытался добиться от ОД четкого пояснения - в чем причина такого недуга? Особо не распространяются или сами толком не знают. Завод тоже не многословен - не интересно ему сор из избы выносить о косяках на конвейере. Если дословно цитировать ОД, то виновник типа фазовращатель впускного распредвал, но менять будут и сам распредвал, в том числе. Мой стоит у ОД уже 2 неделю - ждет з\ч. В России данных з\ч нет (может кончились). Заказаны типа в Германии. Фрицам писал - ругался .... пообещали максимально ускорить процесс поставки з\ч. Т.е. прилипла новая машина на 2-5 недель. Пока езжу на подменном - РЕНО САНДЕРО СТЕПВЭЙ .... все подменные фольцы закончились - на подменах трудятся) нормальная такая машина РЕНО оказалась ..... не колбасит и чеки совсем не загораются) Отправлю отчет о тесте рено Фрицам, после ремонта моего ДАС АУТО!

 

[evgen66]

интересно а с вин на HG104*** такая трабла имеется?

 

[Diador]

Сегодня я тоже внес предоплату за Авеню с вином HG104*** и как всегда по закону подлости только сейчас наткнулся на эту тему))) Может одуматься пока не поздно?))

Добавлено через 3 минуты
Кстати движек 2,0 180 лс CCZ который
Мне знакомый менеджер рассказал, что тут доработали поршни, добавили какое-то кольцо и с масложором проблем быть не должно.