Дилер Genser РЕУТОВ не отдает автомобиль! ОБМАН покупателя!

[semax]

Друзья, добрый вечер.
Сложилась вот такая ситуация:
1. Я купил (заключил договор купли-продажи) автомобиль VW Tiguan new Highline 13 сентября 2017 года.
Оплатил автомобиль наличными-внес всю сумму в кассу + отдал свой автомобиль в trade in.
2. Вот и подошло время отдавать мой автомобиль - а именно 21 дня с момента оплаты автомобиля, согласно договору, чтобы дилер ООО "Дженсер сервис Ю7" он же Genser Реутов, что на 3 км МКАД передал покупателю автомобиль.
3. Автомобиль стоит на парковке у Genser'a Реутов - я уже в нем сидел , они его привезли на стоянку со склада, через два дня после моей оплаты, но ПТС они за 21 день выкупить так и не смогли...

НО началось следующее: официальный дилер просто заявляет, что они не укладываются в обговоренный срок в договоре и просто ждите ...
Подскажите, какие действия мне необходимо предпринять, а может кто то сталкивался с такой ситуацией, подскажите как быть.
Хочу придать огласке эту ситуацию, чтобы другие люди не попадали на таких "дилеров", а выводы-делайте сами покупать у них машины или нет.
P.S. Претензию в автосалон уже пишу, в ООО "Фольксваген Групп Рус" тоже.

 

[Салага]

На бабки дилера, неустойка была в договоре?

Отправлено

 

[semax]

На бабки дилера, неустойка была в договоре?

Отправлено

Неустойка смешная, 0,5% от суммы аванса за автомобиль, а он составляет 15 000 руб. Они же все там умные и страхуют себя... 750 руб/сутки
Но это смешные деньги, по сравнению со стоимостью автомобиля.

 

[Алекс7]

semax, странная неустойка, должна быть от суммы непоставленного товара.
А так по стандартной схеме, сначала досудебную претензию...

 

[AleXXL.RU]

все верно, по закону 0.5% от всей уплаченной суммы

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

 

[borick99]

Неустойка смешная, 0,5% от суммы аванса за автомобиль, а он составляет 15 000 руб. Они же все там умные и страхуют себя... 750 руб/сутки
Но это смешные деньги, по сравнению со стоимостью автомобиля.

По закону о Защите прав Потребителей неустойка 0,5% в ДЕНЬ от суммы аванса (это очень большие деньги, на мой взгляд). Беда только в том, что Дженсеру еще раньше, чем Авто Ганзе конец пришел, поэтому шансов не много.
1) писать жалобу ФГР
2) подавать в суд

 

[Laserdancer]

предварительной оплаты товара.

Как я понял от автора, он оплатил сразу всю сумму в кассу. Стандартной формы договора купли-продажи ни кто не придерживается. Поэтому и страхуют себя некими своими подпунктами.
За 750 р/ сутки смешно! Естественно, дилеру легче неустойку платить.
Претензии хоть каждый день можно писать, но бессмысленно. Согласие покупатель уже дал, договор подписан. Пока договор действует (срок), дилер действует в рамках закона.

З.Ы. Скоро и в продуктовый магазин будем ходить с юристами.

 

[zerocool-max]

Открывайте канал движение на ютубе они с независимостью боротся пытаются)

 

[borick99]

Поэтому и страхуют себя некими своими подпунктами.

В случае судебных споров принимается Закон за основу, т.к. положения договора противоречат положениям Закона.

 

[Laserdancer]

borick99,
В данном случае нет нарушений. Дилер согласен уплачивать неустойку. Хотелось бы узнать о некоторых пунктах в этом договоре (ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН,ФОРС-МАЖОР, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА). Опять же, судиться можно долго и упорно, а пока суд идет машинка стоит на стоянке.

 

[borick99]

В данном случае нет нарушений. Дилер согласен уплачивать неустойку. Хотелось бы узнать о некоторых пунктах в этом договоре

да, все верно, невнимательно прочитал, подумал, что речь не про 15 тыс, а про 1,5 млн.
Беда semax, не страшна, сумма аванса пустяковая, либо ждать от Дженсера милости, либо судиться и заказывать в другом месте.
Например, в Авто Ганзе
Там мин 10% аванса возьмут и 0,5% в день - хорошие деньги

 

[Laserdancer]

Беда semax, не страшна, сумма аванса пустяковая, либо ждать от Дженсера милости, либо судиться и заказывать в другом месте.
Например, в Авто Ганзе
Там мин 10% аванса возьмут и 0,5% в день - хорошие деньги

Люди платят такие большие деньги, а даже официальный дилер обманывает покупателя. Быть может слабый контроль из Европы? Ведь, престиж один из важный пунктов авторитета.

 

[Miha-M]

Беда semax, не страшна, сумма аванса пустяковая, либо ждать от Дженсера милости, либо судиться и заказывать в другом месте.
Например, в Авто Ганзе

Ты видимо как то неправильно прочитал:
"Оплатил автомобиль наличными-внес всю сумму в кассу + отдал свой автомобиль в trade in."...

 

[borick99]

Люди платят такие большие деньги, а даже официальный дилер обманывает покупателя. Быть может слабый контроль из Европы? Ведь, престиж один из важный пунктов авторитета.

Дождусь официального ответа на свою жалобу от ФГР, в зависимости от результата буду писать в головное предприятие в ФРГ каламбур получился

 

[semax]

Ты видимо как то неправильно прочитал:
"Оплатил автомобиль наличными-внес всю сумму в кассу + отдал свой автомобиль в trade in."...

Спасибо, за акцентирование внимание на основном!
Вопрос не в получении издержек, а получении своего автомобиля и привлечение внимания будущих покупателей этого "дилера" и "салона"!

 

[borick99]

Ты видимо как то неправильно прочитал:
"Оплатил автомобиль наличными-внес всю сумму в кассу + отдал свой автомобиль в trade in."...

Да, трейд ин не учел, ну, тогда 0,5% в день должно идти от суммарной суммы аванс + стоимость старого автомобиля

 

[Miha-M]

Да, трейд ин не учел, ну, тогда 0,5% в день должно идти от суммарной суммы аванс + стоимость старого автомобиля

С чего это, если в договоре прописано "Неустойка смешная, 0,5% от суммы аванса за автомобиль, а он составляет 15 000 руб."?

 

[Vit13]

Для Дженсера это нормальная ситуация, у них проблема с деньгами (и уже давно), работают по принципу пирамиды-МММ.
Не переживайте, выкупят, отдадут!

 

[borick99]

С чего это, если в договоре прописано "Неустойка смешная, 0,5% от суммы аванса за автомобиль, а он составляет 15 000 руб."?

Авансом за автомобиль является и стоимость автомобиля сдаваемого в трейд ин, именно в этом суть трейд ина!
В договоре может быть написано что угодно, если говорить о судебном разбирательстве,, то Закон главнее любых договоров, если они противоречат закону.

 

[Miha-M]

Авансом за автомобиль является и стоимость автомобиля сдаваемого в трейд ин, именно в этом суть трейд ина!
В договоре может быть написано что угодно, если говорить о судебном разбирательстве,, то Закон главнее любых договоров, если они противоречат закону.

Ну пусть будет так - я не против) Тогда ожидание хорошо оплатится клиенту.