Нева-Автоком (Санкт-Петербург)

[swk]

Проходил ТО-1 для дизельного Тигуана.
Совершенно непонятно, меняли или нет мне маслянный фильтр.
В ремзону в этом сервисе категорически не пускают ни под каким видом.
При визуальном осмотре после ТО места установки фильтра на двигателе никаких следов(маслянных пятен и т.д.) не обнаружено. Все в первозданной чистоте, слегка покрытое пылью.
Вообщем неприятный осадочек остался.

 

[SMax]

Все в первозданной чистоте, слегка покрытое пылью

Если фильтр новый то пылью покрыт еще быть не может

 

[anddd]

На ТО-1 они мне проверили давление воздуха в запасном колесе, которое в тот момент находилось в гараже, отклонений не выявили. :ba:

 

[swk]

Если фильтр новый то пылью покрыт еще быть не может

У TDI другая конструкция фильтра. Он под крышкой

Добавлено через 2 минуты

На ТО-1 они мне проверили давление воздуха в запасном колесе, которое в тот момент находилось в гараже, отклонений не выявили. :ba:

Мне тоже проверили, но колесо при этом не вынимали, оно у меня там капитально всяким барахлом заложено, и весь багажник тоже сверху.
Можно ли проверить давление, не вынув колеса, если вентиль направлен в пол багажника??

 

[SMax]

У TDI другая конструкция фильтра. Он под крышкой

Так если крышку снимали для замены то равномерный слой пыли на ней остаться полюбому не может, будут видны следы съема

 

[swk]

Так если крышку снимали для замены то равномерный слой пыли на ней остаться полюбому не может, будут видны следы съема

Я про то и говорю, что не снимали и не меняли. Но пыль такая - легкая

Добавлено через 2 минуты
А еще кто нибудь в Автокоме (Санкт-Петербург) обслуживался???
Какое ваше мнение?

 

[BoZZik]

Бегите из Невы-Автоком, сколько сталкивался - одни проблемы, обман во всем.

 

[Алексей с Невы]

Уважаемым форумчанам доброго времени суток!
Меня зовут Семенов Алексей. Я заместитель технического директора компании "Нева-Автоком". Чуть ранее, был старшим мастером. И, думаю приятно общался с некоторыми из вас. =)
На форуме Тигуан Клуба буду узнавать от Вас, как же работают сотрудники "Нева-Автоком". Друзья они Вам или сухо выполняют свои обязанности. Понравилось, не понравилось, качественно или спорно. Сфера моего влияния это отдел сервиса ( ОРЦ ) и отдел доп. оборудования. Прошлое место работы это дилер МБ. Там был и в клубе и на встречах с клиентами сервиса. По городу перемещаюсь на маленьком быстром смарте но успеваю подметить фольксвагены с клубными номерными рамочками =) Одним словом, Здравствуйте!

 

[drakon]

Здравствуйте и Вы. Подскажите, а на каком основании в ремзону не пускают?

 

[Алексей с Невы]

Здравствуйте. Подскажите, а на каком основании в ремонт не пускают?

Добрый день!
У нас нет однозначного Запрета на нахождение в ремонтной зоне.
Это дополнительная ответственность, которая ложится на плечи компании в части техники безопасности. Я, когда был мастером, уточнял у клиента причину по которой он желает присутствовать. Чаще всего желание связано с негативным обслуживанием в других организациях по поводу замены масла в двигателе. Мы договаривались с клиентом о том, что мы вместе с ним пройдем к его автомобилю в момент, когда сливная пробка откручена и убедимся, что масло слито полностью. Вместе осмотрим фильтра и свечи зажигания, днище и систему выпуска ог. И на момент заливки масла повторно пройдем к автомобилю. Всегда клиента это удовлетворяло.:ay:

 

[drakon]

Вы утверждаете, что ТС обманывает?

В ремзону в этом сервисе категорически не пускают ни под каким видом.

 

[Алексей с Невы]

Здравствуйте!

Во первых строках моего письма разрешите поздравить всех с сегодняшним праздником! :az:

Вы утверждаете, что ТС обманывает?

Вопрос только к формулировке. Как я написал ранее, категорического запрета никогда не было. Дело только в подходе. И если, кто-то из вас столкнется с подобного рода ситуацией я обещаю, что решу её быстро и в вашу пользу! :ay:

Добавлено через 6 минут
Уважаемые!
Нева-Автоком выступила автомобильным партнером концерта группы "Чиж и Со".
И совсем скоро мы разыграем билет на двоих на концерт группы "Чиж и Со", который состоится в эту пятницу 06.11. Подробности уже есть в наших группах в соцсетях.
Спасибо!

 

[titanik]

Розыгрыш среди покупателей новых машин, полагаю?))
В соцсетях не представлен принципиально, поэтому подробности посмотреть не могу.

 

[Алексей с Невы]

Розыгрыш среди покупателей новых машин, полагаю?))
В соцсетях не представлен принципиально, поэтому подробности посмотреть не могу.

Здравствуйте!
Узнал у нашего отдела маркетинга подробности. Билет нам выделили только один, но на два человека
И по этому розыгрыш проводится только для участников группы "Нева-Автоком" в сети ВК. Подробности можно прочесть на страничке. Участники могут даже не быть владельцами Фольксвагена!

 

[Алексей с Невы]

Начинаем,начинаем отходить от морозов. Очередь эвакуаторов стала меньше, "незамерзайка" - отмёрзла, АКБ опять присутствуют на складе
Надеюсь сегодняшнее снежное утро не доставит вам неприятностей на дорогах.
Запись на ТО уже на следующий день.
Всех ждём!
С прошедшими праздниками вас! :az:

 

[rokets]

И по этому розыгрыш проводится только для участников группы "Нева-Автоком" в сети ВК. Подробности можно прочесть на страничке. Участники могут даже не быть владельцами Фольксвагена!

Как-то совсем неправильно -на форуме Тигуана только для членов "НА" в сети ВК и не только владельцев ФВ.

 

[Алексей с Невы]

rokets, наш отдел маркетинга этот конкретный розыгрыш позиционировал именно так. Все последующие, были с большим охватом аудитории.
Перед Новым Годом билет на премьеру "Звездных войн" выиграл случайный посетитель салона. :ay:
Спасибо!

 

[Алексей с Невы]

Уважаемые форумчане!
Довожу до Вашего сведения, что Нева-Автоком один из немногих официальных дилеров в РФ, и первый дилер в Санкт-Петербурге, который максимально приблизил свои цены на запасные части к РРЦ (рекомендованная розничная цена) Фольксваген.
На сайте http://www.volkswagen.ru/ru в разделе "Сервис", в группе "Оригинальные детали", зная оригинальный номер детали, можно определить стоимость и наличие этой детали у разных дилеров, там же можно увидеть максимальную РРЦ Фольксваген. :ay:

 

[Кристина VW]

Всем привет!
Недавно мы побывали на Женевском автосалоне. И сделали видео обзор нового Tiguan Allspace. Делимся видео с вами https://youtu.be/PhiBZkJ07q4

 

[Кристина VW]

Всем доброго дня!
Приглашаем вас принять участие в нашем летнем конкурсе: Лето путешествий с Volkswagen
Если вы планируйте этим летом поехать в отпуск на вашем Tiguan или уже успели ее совершить, тогда этот конкурс для вас. Правила участия смотрите в нашей группе: https://vk.com/neva_autocom_volkswagen?w=wall-26448516_3243