СК РЕСО-гарантия. Рекомендации эксперта.

[Строитель]

Люблю компанию Ресо, в последний раз страховался вместо лошадей тётя вбила киловатты. Хорошая скидка получилась, на ошибку указывать не стал)))

 

[puh23]

Здравствуйте! Застрахован по КАСКО в РЕСО Гарантия, ремонт у оф.дилера. Обнаружил, что за зиму словил в лобовое стекло 4 камешка, примерно 2-3 мм, в разных местах. Кто знает, может позже пойдут трещины... Возможна ли замена лобового стекла по страховке при таких размерах сколов? Нужны ли какие либо справки? Это решает центральная страховая или удаленное урегулирование? Спасибо

 

[SMax]

Возможна ли замена лобового стекла по страховке при таких размерах сколов?

Вообще нет, если пойдет трещина хотя бы 1см то поменяют, а так это как точечные сколы на капоте - естественный износ...Можете конечно попробовать по случаю "1 элемент без справок" провести под конец гарантии, но лучше сделать трещину

 

[MikhailMC]

Люблю компанию Ресо, в последний раз страховался вместо лошадей тётя вбила киловатты. Хорошая скидка получилась, на ошибку указывать не стал)))

)))Бывают же агенты)))

Добавлено через 25 секунд

Здравствуйте! Застрахован по КАСКО в РЕСО Гарантия, ремонт у оф.дилера. Обнаружил, что за зиму словил в лобовое стекло 4 камешка, примерно 2-3 мм, в разных местах. Кто знает, может позже пойдут трещины... Возможна ли замена лобового стекла по страховке при таких размерах сколов? Нужны ли какие либо справки? Это решает центральная страховая или удаленное урегулирование? Спасибо

Если трещина пойдет, то поменяют без проблем.

Добавлено через 53 секунды

Вообще нет, если пойдет трещина хотя бы 1см то поменяют, а так это как точечные сколы на капоте - естественный износ...Можете конечно попробовать по случаю "1 элемент без справок" провести под конец гарантии, но лучше сделать трещину

Даже пробовать не стоит! Результат будет печален.

 

[SMax]

Даже пробовать не стоит! Результат будет печален.

Это в принципе я и имел ввиду, просто менее категорично

 

[demen]

Здравствуйте! Застрахован по КАСКО в РЕСО Гарантия, ремонт у оф.дилера.На стоянке повредили заднюю правую дверь. Кто то открывал дверь и помял. Какие действия?

 

[MikhailMC]

Здравствуйте! Застрахован по КАСКО в РЕСО Гарантия, ремонт у оф.дилера.На стоянке повредили заднюю правую дверь. Кто то открывал дверь и помял. Какие действия?

1. Вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД (телефон 112);
2. оформить справку 154 формы у ДТП;
3-4. получить Постановление по делу (или у сотрудника ГИБДД уточнить сроки выдачи Постановления);
3-4. уведомить страховую компанию РЕСО-Гарантия, позвонив им по телефону и продиктовав данные Вашего Договора страхования.
5. прибыть в офис СК РЕСО-Гарантия, показать ТС.
6. получить направление на ремонт.

Будут вопросы - всегда рад помочь!
Удачи на дорогах!

 

[demen]

на месте дтп никого не было.

 

[SMax]

1. Вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД (телефон 112);

Только с этим не к ГИБДД раз на стоянке, а к участковому Оформить противоправные действия 3х лиц по установленной форме и в страховую

 

[MikhailMC]

на месте дтп никого не было.

Не важно, есть кто-то на месте или нет.
Ваша задача - как стало Вам известно о наступлении страхового события:
1. уведомить компетентные органы, в Вашем случае это ГИБДД, если похоже что ТС повреждено от неустановленного ТС, иил участкового, если от действий неустановленных третьих лиц (!) - здесь уже решать Вам;
2. уведомить Страховщика.

 

[Fan_FERRARI]

Хочу поинтересоваться, вот для чего это:

3-4. уведомить страховую компанию РЕСО-Гарантия, позвонив им по телефону и продиктовав данные Вашего Договора страхования.

ведь всё равно

5. прибыть в офис СК РЕСО-Гарантия, показать ТС.

 

[MikhailMC]

Хочу поинтересоваться, вот для чего это:

ведь всё равно

Все просто, уведомить Страховщика можно либо по телефону, либо по почте, а далее уже либо в СК РЕСО-Гарантия с написанием письменного заявления, либо по удаленному урегулированию через сотрудников СК на ОД.

 

[Fan_FERRARI]

У каждого подразделения РЕСО (по разным регионам) свои поправочные коэффициенты. Для точного расчета рекомендую обратиться к Вашему агенту в Вашем регионе.

обратился в главный пермский офис ресо посредством письма на perm@email.reso.ru,
в ответ зачем то пытались меня идентифицировать (Ф.И.О. страхователя, либо номер договора),
а на моё следующее письмо "мне будет достаточно узнать диапазон скидки в процентах от расчета при помощи вашего калькулятора" просто забили.

Вопрос - в одном регионе для разных клиентов разная скидка? или скидка зависит от настроения "дефачки" на другом конце провода?

 

[MikhailMC]

обратился в главный пермский офис ресо посредством письма на perm@email.reso.ru,
в ответ зачем то пытались меня идентифицировать (Ф.И.О. страхователя, либо номер договора),
а на моё следующее письмо "мне будет достаточно узнать диапазон скидки в процентах от расчета при помощи вашего калькулятора" просто забили.

Вопрос - в одном регионе для разных клиентов разная скидка? или скидка зависит от настроения "дефачки" на другом конце провода?

Скидку (по ОСАГО) можно высчитать только посредством Вашей идентификации, иначе они не смог понять - какая у Вас скидка.
Вам на водителя нужно помочь узнать скидку по ОСАГО?

 

[Fan_FERRARI]

Скидку (по ОСАГО) можно высчитать только посредством Вашей идентификации, иначе они не смог понять - какая у Вас скидка.
Вам на водителя нужно помочь узнать скидку по ОСАГО?

речь про каско, изначально обсуждение началось с баннера на главной странице reso.ru ведущего вот на эту страницу:
http://www.reso.ru/Retail/Motor/Skidka_za_bezubitochnost/index.html

 

[MikhailMC]

речь про каско, изначально обсуждение началось с баннера на главной странице reso.ru ведущего вот на эту страницу:
http://www.reso.ru/Retail/Motor/Skidka_za_bezubitochnost/index.html

Хорошо, тоже верно.
Если Вы попадаете под данное условие, то тариф Вам Страховщик устанавливает автоматически (зная данные того, с кем они общаются).

 

[Fan_FERRARI]

Хорошо, тоже верно.
Если Вы попадаете под данное условие, то тариф Вам Страховщик устанавливает автоматически (зная данные того, с кем они общаются).

Михаил, скажите плж прямо есть - какой то процент скидки (или вилка от и до) или всё решает дефачка на месте в зависимости от того вышел клиент рожей или нет?

 

[MikhailMC]

Михаил, скажите плж прямо есть - какой то процент скидки (или вилка от и до) или всё решает дефачка на месте в зависимости от того вышел клиент рожей или нет?

Конечно же, есть скидка за безаварийность.
Но все зависит от тарифа в целом на авто и Вашей страховой истории.

 

[Fan_FERRARI]

Конечно же, есть скидка за безаварийность.
Но все зависит от тарифа в целом на авто и Вашей страховой истории.

как выяснилось при конкретизации клиента инфу о скидке тоже не дают, т.к. действующий полис заканчивается еще не скоро, обращайтесь за 3 недели до окончания.
Что мешает рассчитать стоимость на настоящий момент с коментом "к моменту продления полиса стоимость может измениться" я так и не понял. Прям какой то элемент совкового сервиса...

 

[MikhailMC]

как выяснилось при конкретизации клиента инфу о скидке тоже не дают, т.к. действующий полис заканчивается еще не скоро, обращайтесь за 3 недели до окончания.
Что мешает рассчитать стоимость на настоящий момент с коментом "к моменту продления полиса стоимость может измениться" я так и не понял. Прям какой то элемент совкового сервиса...

Не нужно паники.
Все гораздо проще: есть регламент, по которому тариф на сегодняшний день при продлении Договора можно озвучить лишь за 3 недели до окончания предыдущего Договора (до этого момента его просто нет).
Именно так Страховщик представляет наиболее оптимальный для него страховой тариф, с учетом специфики ценообразования по данному региону и времени, а также с учетом того, что Клиенту будут предоставлено достаточное время, чтобы определиться с бюджетом на страхование.
Если Клиент хочет просто узнать порядок цен (вилку от и до), то он может просто на сайте СК РЕСО-Гарантия ввести параметры и получить результат.