Страхование: Вопросы, Ответы, Консультации, Советы

[MikhailMC]

Мнение:

Электронное ОСАГО: как и зачем приобретать

... предлагаем разобраться, в чем его преимущества перед обычным полисом, приобретенным в офисе страховой компании, а также рассмотрим другие нюансы, которые отпугивают множество водителей...
https://quto.ru/journal/help/74481/

Как по мне, то для регионов, где есть современные агенты и офисы продаж - провальное и сомнительное внедрение е-ОСАГО, а вот для регионов - где есть реально "наглые менеджеры", с которыми невозможно беседовать - спасение для автомобилистов. Момент с автоюристами лучше вообще здесь не обсуждать, но если коротко: то Страховщики сами виноваты, что допустили появление последних.
Но во втором случае - внедрение до сих пор не реализовано и сайты СК то и дело блокируют оформление данных договоров ОСАГО.

Плюс ко всему хотели уйти от надоедливых менеджеров и агентов, а получили все то же самое, но уже в личном кабинете, на телефоне в виде СМС и звонков от СК, на электронной почту, регистрируясь на сайте. И опять - продажа, слив баз со всеми вытекающими. Скучно и просто. Имхо.

И я, как потребитель страховой услуги, не исключение. Телефон разрывается 2-й месяц. Близится срок очередных договоров страхования.

Лично мое мнение, которое будет неизменным в ближайшее время - нужно кадры готовить профессионально, а не набирать по объявлениям, хотя исключения бывают. Но мы сами себя вырастили и подготовили

 

[ДимСаныч]

Я из неблагополучного региона в отношении ОСАГО - Волгоградская область. У нас доплата сверху две-три тысячи не знаю за что (не углублялся в подробности), во всяком случае у тех СК, у кого интересовался. В итоге воспользовался электронным вариантом. Не без небольшого гемора, но всё получилось.

 

[TIGman]

Страхуюсь в РЕСО 5 лет. Две проблемы, которые в данный момент не нравятся, но что-то сложно в них разобраться, может кто подскажет? 1) невозможно отказаться от франшизы при продлении договора. Когда-то агент впарил её, а теперь без неё никак, говорит, что система не позволяет, и, вообще, всем сейчас франшизы всучивают. 2) Стоимость Тигуана 2012 г.в. 122 лс. со всеми пакетами с пробегом менее 30к оценивают в договоре около 600 тыс. руб! К концу года даже страшно смотреть итоговую цену... Объявления о продажах в Екб предлагают цену от 700 до 800, естественно, укатанные в разы больше. Есть ли смысл увеличивать в договоре стоимость до рыночной?

 

[MikhailMC]

Страхуюсь в РЕСО 5 лет. Две проблемы, которые в данный момент не нравятся, но что-то сложно в них разобраться, может кто подскажет? 1) невозможно отказаться от франшизы при продлении договора. Когда-то агент впарил её, а теперь без неё никак, говорит, что система не позволяет, и, вообще, всем сейчас франшизы всучивают. 2) Стоимость Тигуана 2012 г.в. 122 лс. со всеми пакетами с пробегом менее 30к оценивают в договоре около 600 тыс. руб! К концу года даже страшно смотреть итоговую цену... Объявления о продажах в Екб предлагают цену от 700 до 800, естественно, укатанные в разы больше. Есть ли смысл увеличивать в договоре стоимость до рыночной?

1. франшизу отменить довольно просто, но при этом нужно осматривать авто, что может бы Вам не выгодно, напишите в личку номер договора, проверю продление с отменой франшизы;
2. да, разумеется. Лучше принимать стоимость ТС согласно рыночной стоимости, а не автоматической оценке, которая дается Страховщиком. При этом разница в цене договора страхования будет несущественной.

Всегда на связи.

 

[katerok]

Михаил, нужна Ваша консультация, как поступить.
Супруга попала в ДТП, не виновна. Справка есть, но как оказалось, в ГАИ напутали и при заполнении документов заполнили серию от одного полиса, а номер от другого. В документах виновника были вложены два полиса, старый и действующий. Супруга обратилась в страховую, где ей в возмещении отказали, сославшись на недействующий полис. Они увидели только старый.
Я связался с виновником. Отдать должное ему, он без лишних разговоров прислал копии всех полисов. Только куда теперь обращаться, в ГАИ, чтоб справку исправляли, или сразу в страховую?
ДТП произошло в день завершения полиса, но до 23-59. А до этого времени полис ведь действует?

 

[MikhailMC]

Михаил, нужна Ваша консультация, как поступить.
Супруга попала в ДТП, не виновна. Справка есть, но как оказалось, в ГАИ напутали и при заполнении документов заполнили серию от одного полиса, а номер от другого. В документах виновника были вложены два полиса, старый и действующий. Супруга обратилась в страховую, где ей в возмещении отказали, сославшись на недействующий полис. Они увидели только старый.
Я связался с виновником. Отдать должное ему, он без лишних разговоров прислал копии всех полисов. Только куда теперь обращаться, в ГАИ, чтоб справку исправляли, или сразу в страховую?
ДТП произошло в день завершения полиса, но до 23-59. А до этого времени полис ведь действует?

Исключительно в компетентные органы, чтобы исправили документы.
Страховщику нужны только правильные документы, иначе будут тянуть до последнего.

Добавлено через 49 секунд

ДТП произошло в день завершения полиса, но до 23-59. А до этого времени полис ведь действует?

Конечно же, до 23:59:59 он действует.

 

[katerok]

MikhailMC, спасибо.
Я параллельно также написал обращение на сайте РГС. Они мне тоже самое ответили. Только вот теперь придется ехать в другой город и пытаться отловить сотрудников ГИБДД, что как я понял, не так то и просто. Звонки на три номера телефонов (включая дежурную часть) оказались неплодотворными. Ощущение такое, что их там как раз те самые 2 человека, которые в день ДТП оформляли его 5 часов. И они постоянно в разъездах.

 

[MikhailMC]

MikhailMC, спасибо.
Я параллельно также написал обращение на сайте РГС. Они мне тоже самое ответили. Только вот теперь придется ехать в другой город и пытаться отловить сотрудников ГИБДД, что как я понял, не так то и просто. Звонки на три номера телефонов (включая дежурную часть) оказались неплодотворными. Ощущение такое, что их там как раз те самые 2 человека, которые в день ДТП оформляли его 5 часов. И они постоянно в разъездах.

Всегда рады помочь.
Старайтесь прибыть туда пораньше, иначе выездные инспектора могут быть в разъездах.

 

[MikhailMC]

Доброго дня!

Мы выпустили очередной, уже 10-й (юбилейный) выпуск нашей тематической передачи. В свежем выпуске мы поговорим о портфеле страховщика и интересных особенностях автострахования. Слушаем/читаем здесь.

Всем удачи на дорогах!

 

[Fired]

Проконсультируйте плиз:
мне на стоянке ударили и поцарапали передний бампер, виновник скрылся (есть записи с камер, есть номер авто), вот уже неделя прошла, розыск ГИБДД молчит

дальнейшие мои действия?
жду когда найдут таки виновника и соотв.бумажку дадут?
можно в свою страховую обращаться для оценки повреждений и т.д.?

 

[MikhailMC]

Проконсультируйте плиз:
мне на стоянке ударили и поцарапали передний бампер, виновник скрылся (есть записи с камер, есть номер авто), вот уже неделя прошла, розыск ГИБДД молчит

дальнейшие мои действия?
жду когда найдут таки виновника и соотв.бумажку дадут?
можно в свою страховую обращаться для оценки повреждений и т.д.?

Давно пора заявить в страховую компанию и заявить о случившемся.
О каком виде страхования идет речь?

 

[Fired]

ОСАГО

 

[MikhailMC]

ОСАГО

Заявлять нужно в течение 5-7 дней по правилам.
Если не успели, что сейчас заявите (сроки исковой давности по ОСАГО - 3 года). Как злоумышленника найдут, то выплата будет осуществлена (направление или деньгами, все от работы СК в вашем регионе зависит).

Всегда на связи!

 

[SASHKEE]

Ребят, разъясните, пожалуйста. По КАСКО страховался один раз, 5 лет назад, особо не заморачиваясь прямо у специалиста ОД, сейчас придут новая машина, планирую страховать, появилось несколько общих вопросов.
1. Стоимость КАСКО, которая будет рассчитана сотрудником СК будет везде одинакова или есть какие-то варианты типа у этого сотрудника есть возможность дать скидку или наоборот вариант "навариться" на мне?
2. Расчет который я могу самостоятельно сделать на сайте СК дает приблизительную стоимость и возможны отклонения по каким-то причинам в обе стороны или я могу ни к кому не обращаясь самостоятельно все посчитать?
3. Страховался единственный раз в 2012 году, в СОГАЗе. Обращался один раз за выплатой. При страховании сейчас это будет учтено и мне это увеличит стоимость полиса?

 

[MikhailMC]

Ребят, разъясните, пожалуйста. По КАСКО страховался один раз, 5 лет назад, особо не заморачиваясь прямо у специалиста ОД, сейчас придут новая машина, планирую страховать.
1. Стоимость КАСКО, которая будет рассчитана сотрудником СК будет везде одинакова или есть какие-то варианты типа у этого сотрудника есть возможность дать скидку или наоборот вариант "навариться" на мне?
2. Расчет который я могу самостоятельно сделать на сайте СК дает приблизительную стоимость и возможны отклонения по каким-то причинам в обе стороны или я могу ни к кому не обращаясь самостоятельно все посчитать?
3. Страховался единственный раз в 2012 году, в СОГАЗе. Обращался один раз за выплатой. При страховании сейчас это будет учтено и мне это увеличит стоимость полиса?

1. в ОД часть применяется повышающий коэффициент по ряду СК. Тариф агента/сотрудника СК не может быть выше прямого тарифа страховой компании. Агент может предоставить скидку;

2. да, при заведении Вас в систему той или иной СК по документам тариф может отличаться от того, что делаете Вы без предоставления документов;

3. нет, если это был не Угон или полная гибель и Вы будете страховаться в отличной от СОГАЗ компании.

 

[maluta]

MikhailMC, добрый день!
А при страховке новой машины в той же СК, коэффициент безаварийности по старой машине учитывается или все начинается с нуля?

 

[MikhailMC]

MikhailMC, добрый день!
А при страховке новой машины в той же СК, коэффициент безаварийности по старой машине учитывается или все начинается с нуля?

Иногда учитывается, но не по всем СК.

 

[omsk]

Здравствуйте!
Такой вопрос.
Восстановил скидку КБМ. За последний полис ОСАГО переплату вернули, а за все предыдущие (страховался в одной СК) пересчитывать и возвращать отказались. Это правильно?
Заранее спасибо!

 

[MikhailMC]

Здравствуйте!
Такой вопрос.
Восстановил скидку КБМ. За последний полис ОСАГО переплату вернули, а за все предыдущие (страховался в одной СК) пересчитывать и возвращать отказались. Это правильно?
Заранее спасибо!

Заявление писали на перерасчет по всем договорам или только по одному?

 

[omsk]

Заявление написал только по последнему. По остальным не приняли, мотивируя тем что нужный человек в отпуске. Планируют ехать повторно в офис.