Правильнее не салоны называть, а их владельцев и директоров. Салоны переходят из рук в руки, после чего меняется подход к работе с клиентом. Например, лет восемь назад было много жалоб на один салон в СПб, но потом появился новый собственник, поменялись топы, продавцы и салон вернул себе былую...