Добрый день! Место утечки с 4-го раза вроде бы нашли "нюхачем". Показал в салоне, что есть газ в центральном сопле, ближе к водителю. Заказали 26 августа ремкомплект испарителя. До сих пор жду...
А как же закон о защите прав потребителей и регламентный срок ремонта не более 40 дней ?
ОД предложил тупо ждать поступление запчасти. Что сейчас можно требовать от них по закону, понимая, что запчастей нет? - 2 млн. руб. минус износ авто за 2,5 года? И что я на эти деньги сейчас куплю? Да и испаритель зимой нет смысла ремонтировать - косяк проявляется только в теплую погоду.
на сколько я знаю речь об износе не должна идти. Да и сумма возврата может быть не ровна цене покупки двух годичной давности, так как сейчас существенно изменилась рыночная стоимость.
Я теперь весь ремон у них делаю с моим присутствием и стараюсь со своими запчастями. Так как первые ТО на двух авто делали без меня и были небольшие "косячки". По утечке - искали 2 месяца - делали 2 заправки фреона с краской. Краски нигде не обнаружили. Потом взяли нихач - он показал, что из сопла идет газ. И небольшой свист был из торпеды. Поэтому приговорили испаритель. На днях ездил масло поменять + инспекционный сервис - сказали, что через пару недель зап. часть должна к ним поступить. Дополнительно по гарантии приговорили к замене опору кпп (DSG).
У меня аналогичный опыт с премьерой.
Скажите,а какой пробег,и почему опору приговорили,она как-то себя показала,стук,хруст? Япочему спрашиваю,у меня слева есть какой-то звук,даже не знаю,как правильно сказать,не стук конечно,может скрип,но какой-то неприятный звук есть,когда трогаешься при немного вывернутом руле, грешу на опору.
Пробег 49 т км. Симптомы появились еще прошлой зимой при пробеге около 30 т км. При минусовой температуре, пока авто не прогрелся, при повороте налево слышен хруст, скрип, скрежет - не знаю какое слово подобрать. Особенно, если проезжаешь неровности. Авто прогревается и звук почти не слышен. Это, я так понял, болезнь у них. Много об этом читал в инете. Официалы сначала не слышали звук на тестовой поездке. Пришлось долго ездить и тестить с механиком. Получилось, когда у них на нечищенной парковке я стал ездить в режиме остановка-троганье с поворотом налево.
У меня не важно,холодно,или тепло,прогрета,или нет,но в основном да,звук проявляется с повернутым рулём влево,не важно на сколько,даже чуть-чуть,и слышится при трогании и на небольших скоростях,на неровностях эффект вроде усиливается.
Опора вроде бы только на морозе себя проявляет. Точно смогут сказат на диагностике у официалов. Если не гарантийный случай, то возьмут 800-1000 руб.
Я записался на диагностику в сервис на 1 марта,посмотрим,может что найдут. Машина уже не на гарантии,4-ый год пошёл. У меня увы,этот звук ещё появился в сентябре,после поездки с Юга,налетел на яму и потом стал замечать этот звук,тогда ещё было тепло,да и машина бывает стоит в теплом гараже,но все равно звук этот есть и на тёплой машине.
Я тоже на опору думал, у меня схожие симптомы, сейчас усилились, тоже на трассе левым колесом в яму попал. На диагностике был, сказали сайлентблоки, опора вроде живая.
Также являюсь обладателем Тигуан 2021г.в привезеным из РК , звонил на горячую линию Фольксваген, действующую гарантию на территории РФ подтвердили, Также проводил ТО2 у официального дилера Авторусь Москва, спросил есть ли ограничения по гарантийному обслуживанию, обычная гарантия производителя т.е. нет региональных ограничений.
Я некоторое время назад жаловался на похожие симптомы на форуме, мне сказали что это, дословно "лёд под стекло лобовое попадает сверху и там шуршит, пока не растает".
Самый противный воющий скрип со переднего колеса в таком возрасте - это когда попадает камушек в зазор между тормозным диском и защитным кожухом. Расколется и выпадет.
Есть, но с особенностями. Можно ждать деталь ну очень долго.
