Конфигурация у дилера и конечная стоимость не сходятся.

[Василий5]

Всем привет.
Хотел бы узнать сталкивался ли кто нибудь при покупке Тигуанов с такой ситуацией:
Оплатил аванс в Авилоне, и ожидаю машину в декабре. Но не ясен момент почему официальный конфигуратор насчитывает 1230680 за комплект TRACK&FIELD автомат 2.0TSI silver leaf пакет комфорт,техник. а Дилер с меня берёт 1260680 руб. Моя комплектация по договору - пакет комфорт,техник, пакет фиксации груза в багажнике, аудиосистема RCD 310 (конфигурацию не выбирал, сказали что от очереди на машину отказались). Как мне объяснили разница в 30000 это наличие пакета фиксации груза и системы RCD 310. (по фольксвагеновскому конфигуратору система 310 поставляется уже в базе) Дилер на мои вопросы отвечает, что фольксваген по умолчанию всем пакет фиксации ставит. На вопрос можно ли убрать этот пакет из конфигурации говорит нет, нельзя.
Те же странности с магнитолой RCD310 - по конфигуратору, она уже есть в базовой комплектации.
А у меня она стоит в договоре в доп опциях.
Вопрос к покупающим - у всех ли стоит пакет фиксации? Или может кто у дилера с подобным сталкивался
Спасибо за ответ. Василий

 

[StasR]

Позвони на горячую линию, подготовь номер договора, у меня дилер накручивал 30 тыр якобы за Российский пакет, после звонка цена снизилась на вышеозначенную сумму.

 

[kNmpa]

На вопрос можно ли убрать этот пакет из конфигурации говорит нет, нельзя.

Так как машина отказная, видимо она уже собрана, и комплектация фиксирована, естественно ОД не будет с нее снимать какие то пакеты опций. Куда же он их денет потом?))
А 310 действительно в базе уже идет, так что чет они крутят))

 

[Василий5]

вопрос остаётся до понедельника, на горячей линии сказали, что тех. спец. с завода, который может проконсультировать, будет в будние дни.

 

[StasR]

что-то я не встречал в раше такого пакета "пакет фиксации груза в багажнике", когда покупал в сентябре.

 

[cosm]

Я такого пакета тоже не помню.

 

[Василий5]

Я такого пакета тоже не помню.

Вот пожалуйста, можно убедиться, если загрузить конфигуратор
http://www.volkswagen.ru/ru/models/tiguan/configurator.html
Там, после заполнения комплектации, справа наверху, появляется кнопка - "базовая комплектация " и в выпадающем списке есть строка
"пакет средств фиксации груза в багажнике". То, что этот пакет в "базе", наводит на подозрение, что я плачу дважды.

 

[Алекс7]

Василий5, если это автоганза, то там любят так цены поднимать, за базовые опции брать деньги. Кроме того, есть машины, которые перекупаются у регинальных дилеров, потому цена вырастает, чтобы и второй салон заработал.

 

[Niter]

Василий5,
Может стоит у другого дилера заказать авто? А то вас ИМХО пытаются наколоть...

 

[StasR]

Там, после заполнения комплектации, справа наверху, появляется кнопка - "базовая комплектация " и в выпадающем списке есть строка
"пакет средств фиксации груза в багажнике". То, что этот пакет в "базе", наводит на подозрение, что я плачу дважды.

так это 4 петли в багажнике это в базе. Тут другой прикол есть: система контроля давления в шинах выдернута из базы трека в доп опцию.

 

[Coolman]

У меня была такая же ситуация и конечная цена договора была точно такая же как и у ТС, только ОД был Атлант.
Мне в доп. цену в 30 тыс. (от которой я, естественно, не мог отказаться) впихнули безштыревой замок АКПП, резиновые коврики в салон (вместо которых я уже купил текстильные), коврик в багажник и комплект крепления груза в багажнике, который состоит из одной сетки и крепится к штатным проушинам.

 

[Василий5]

Вобщем фольксвагеновцы ответили, что перечисленные мной компоненты входят в базовую комплектацию что и подтверждает официальный калькулятор. Но завод не диктует, а только рекомендует цены конечным дилерам. И соответственно в плане цен, дилеры могут "чо хотить то и воротить" и под разными предлогами продавать дороже. Делаю вывод - либо моя машина накрученная по цене где-то на 30 штук но будет в ноябре-декабре, либо, на 30 шт дешевле у этого же или другого дилера, но в марте-мае. (если заказывать комплектацию чётко под себя без каких либо "виртуальных доп. пакетов". И не факт, что дешевле из-за падения рубля.)

 

[stef]

Аналогичная ситуация дилер накрутил мне 30к, но честно сказал, что это типа машина из предзаказа поэтому дороже. Заказал 16 сентября, машина будет произведена на 41-ой неделе, т.е. уже на следующей, и в конце октября начале ноября, по обещанием должен быть обладателем.
Сначала был возмущен, позвонил на горячую линию, там не сказали, тоже самое, что и Василию5, но прикинув, что ждать заказа с 0 до марта + обещают подорожание 1-3%, да и с рублем не все в порядке, + беру не большой кредит в Сбере получаю -3%. Взвесив все это решил все-таки переплатить эти 30к, тк пойже может быть придется заплатить больше, чем 30к. Может быть и не переплачивал бы, но у дилера, было точно, то что нужно мне и цвет и двигатель и пакеты.

 

[albatros]

Василий5, Дружище, а не пробовал обзвонить других дилеров, которых итак немало по Москве? Не исключена вероятность, что найдешь аналогичное авто с похожими сроками, но без надбавки дилера. Насчет возврата аванса - уже не раз обсуждалось: все возвращается без проблем. Я, конечно, понимаю, что перед покупкой присутствует некое состояние эйфории и хочется побыстрее заполучить авто на которое запал, не смотря ни на какие издержки (сам такой был совсем недавно ) Но к дилеру-барыге больше никогда не обратился бы, благо монополистом в столице он не является

 

[Алекс7]

albatros, сейчас из свободных, если это не спорт, почти везде или перекупленные машины, или с допами по заоблачным ценам. Т.е. мне вот мою машину предлагали, забирайте через неделю, но допов на 25тыр, реально из которых ну тыщ на 15 установлено, и то по дилерским ценам...

А другие так и сказали, что есть перекупленные машины из регионов. Но мне повезло найти без наценки... Но и не так скоро, 2.5 месяца поставки.

 

[andreus]

Никогда не пишу на форумах, только читаю, но расскажу и я свою историю.

Заказывал тигуан ss со всеми пакетами в Авилоне, в 20 числах июля, позвонил, предоплата оказалась 25к, что меня вполне устраивало. Приехал оформлять машину с женой, по конфигуратору машина выходила 1 432 000, каково же было мое удивление когда приятная на вид девушка менеджер объявила мне цифру в 1 496 000. На вопрос от куда дровишки, она начала что-то рассказывать о супер дополнительных пакетах, название которых затруднялась назвать. Я попросил ее распечатать и ткнуть пальцем за что конкретно я плачу. В листочке красовались пакеты комфорт, техникс, рнс 315 и кожаный салон без указания стоимости. Я попросил открыть конфигуратор, на что она похлопала глазами, сказала нет проблем, и отвернулась к коллеге. Послушав минут 5 щелканья клавиатуры вышел на улицу покурить и грузить конфигуратор в телефоне (мобильный интернет наотрез отказывался работать в помещении). Продемонстрировав ей стоимость всех пакетов, и предвкушая получить нормальную стоимость автомобиля, был удивлен ее спокойному ответу - Аааа, в комплектацию входят две сигнализации. На вопрос: - от куда их там две и что у меня будет 4 брелка? Она ответила что все напутала и разница в цене обусловленна 17 дюймовыми дисками, ...которые идут в базе... В общем это продолжалось минут 30-35, она с хладнокровным спокойствием выдумывала новые пакеты, которые входили в базу и прочие вещи. В итоге поняв, что я просто так не слезу, она позвонила менеджеру и о чудо, оказывается в базу закралась страшная ошибка и 38 000 по счету оказались лишними, сумма в итоге снизилась до 1 458 000 что явно не дотягивало до 1 432 000. Выслушав дифирамбы в свой адрес, что я помог всем будущим владельцам тигаунов не попасть в неприятную ситуацию я начал выпытывать куда делись еще 26 000... сошлись на ковриках, брызговиках и комплект крепления груза в багажнике. Это явно выходило по цене золота, но так как силы уже стали покидать меня (прошло часа два), я согласился и подписал договор. Поставка в октябре. Так прошло две-три недели, ни недели производства, ни чего у меня не было. Да и особо не кто не тревожил меня звонками, звонить приходилось самому. На 4 неделе выяснилось, что дата производства уползает на конец ноября.. Я был очень расстроен, но делать было нечего...

Так случилось что ехав с работы, я все таки решил заехать в Авто Алеа. Пока курил у машины ко мне подошел менеджер, мол у тебя тоже ц-шка (mersedes c230)? Разговорились, говорю вот заказал тигуан, очереди как в макдональдс в 90-е, придет в ноябре, хотелось бы пораньше. На что он мне предложил сходить посмотреть машину по базе, к моему удивлению в предзаказе салона находилось точно моя комплектация с тем же цветом, поставкой в начале сентября и ценой 1 432 250. Думать было нечего, я внес предоплату, предвкушая квест возврата денег из Авилона.

Квест и в правду получился забавным, я приехал расторгать договор с другом, с формулировкой - "не одобрили кредит". Мой менеджер сразу заявила что с этим проблем вообще нету, у нее висит уже два, и будет брать третий, на что я смущенно отказался. К сожалению в день первого нашего общения я с дуру ей сказал, что 10 сентября у меня свадьба. Так вот, долго отпираясь и улыбаясь ей за свои 25 000, я услышал искрометную фразу. А можно я к вам на свадьбу приду? Мы с другом так и сползли с кресел на пол. Понимая, что по условиям договора она может послать меня куда подальше с предоплатой, я сказал что позвоню жене. Набрав любимой я ввел ее в ступор еще больший, чем находился я, молчание растянулось минуты на 3, после чего я услышал - ну позови.... Подписав документы о расторжении договора, я всю дорогу думал, что мне делать с незваной гостей. В договоре о расторжении я оставил заметку, что деньги нужно перевести на банковский счет, подумав что дело сделано, я набрал менеджеру и сообщил, что мест в ресторане совсем нету, и если они появятся я ей обязательно сообщу. Деньги должны были дойти в течении 3 банковский дней, прошло почти две недели, а их все нет. Я позвонил в салон, на вопрос - а где же моя предоплата? она мне ответила, мол бухгалтер отказал в банковском переводе, получите наличными. Пришлось ехать пешком, так как машину сдал в трейд-ин. Подошел в кассу, мол я такой то, дайте денег, как научила меня она. Пробили по паспорту и послали, какие деньги, мы о вас ничего не знаем... Оставалось совсем немного, еще 50 минут ожидания, пока мой менеджер обслужит других клиентов, выслушивания упреков о том что я не взял копию о расторжении договора и деньги были у меня.
Из Авилона я ушел не прощаясь....

Машину уже получил, всем доволен, спасибо Авто Алеа за оперативность и честность с клиентами..

 

[Nadya_Ul]

andreus, спасибо! Очень познавательная история!

 

[andreus]

Nadya_Ul не за что , я рад что не зря писал

 

[Skromnaya]

andreus,смотрю у всех так предоплату возвращают. я так забирала из дженсера( деньги еще не пришли). сначала сказали только на банковский счет. Не стала на свой переводить- перевела на счет мамы, причем спросила- копию паспорта надо?- они мне не..ну что вы. все заполнила- отдала, на следующий день звонок- у нас нет копии паспорта того на чей счет будем перечислять- я думала я там всех разнесу. Просто дженсер не ближний свет для меня(

 

[andreus]

Skromnaya для меня Авилон тоже, просто сначала в Авто Алеа предоплата была 10%, а в Авилоне 25к и таким серьезным показался ...

Добавлено через 3 минуты
Еще плюс в копилку Авто Алеа, после свадьбы мы улетали на две недели, а машина пришла накануне свадьбы, забрать никак не получалось.
С нас не взяли ни копейки за то, что машина все это время хранилась у дилера (хотя по договору эта услуга платная)