Лист ожидания. 2012 год.

[Zadralov]

Профсоюз VW проведет переговоры с руководством завода с 3 по 7 сентября. Будем надеяться, что до забастовки не дойдет.
http://vgr40.ru/news/2012-34-6/

у меня назначена дата производства 09.09.12, ОЧЕНЬ надеюсь, что до забастовки дело не дойдет)))

 

[oops05]

а как узнать когда начнут собирать машину.. ОД говорит что дата не известна..
но уже 2 месяца прошло от заказа, а дата производства еще не известна..
может кто подскажет где собака порылась?

 

[Snusnumric]

уже 2 месяца прошло от заказа, а дата производства еще не известна..

Хехе. Я уже с апреля жду, и тоже пока нет даты производства. Сначала какую то называли потом сняли..
Для начала, вам нужно ухнать комиссионный номер. Должен быть ID номер в договоре. Номер имеет вид например U00000 или V00000 (вместо нулей разумеется стоят другие цифры).

• Пока у автомобиля нет VIN номера (а его нет, пока он не встанет на конвеер), по комиссионному номеру можно попробовать отследить состояние заказа. Если этого номера нет в договоре, то узнавайте его у менеджера. А далее звоните на горячую линию Фольксваген. Лучше звонить и активно полоскать мозг, добиваясь немедленного ответа, потому что срок ответа на письменный запрос может составить дней десять.

Номер имеется, каким образом можно отследить состояние заказа?
1. Через своего менеджера у ОД.
2. Написав письменный запрос на сайте http://www.volkswagen.ru/ru/company/contact.html
3. Позвонив по телефону горячей линии
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=7139&page=204

Если вы подписываете с ОД договор на новый заказ, в самом начале этого номера нет. Он появляется чуть позже, когда заказ ОД прошёл по системе и получил подтверждение со стороны завода. Как правило в этот момент заказанному автомобилю присваивается комиссионный номер и предварительная (очень-очень предварительная) неделя производства. Поэтому в самом начале этого номера может и не быть (если только вы не подписываете с ОД договор на ранее заказанный кем то или самим ОД автомобиль). Но если комиссионный номер появился, то заказ такой уже точно есть. Другое дело сроки....

 

[grfgrf]

Snusnumric, клёво меня цитируешь!

 

[oops05]

написал в фольцваген рус письмо.. посмотрим что ответят))

 

[Snusnumric]

меня цитируешь

Ну да Есть такое. Помнится содрал к себе в блокнот умные мысли, а от кого не записал. Вот решил поделится. Надеюсь не в обиде

 

[iNevi]

oops05, думаю, что не ответят вообще, или стандартными фразами (гдето приводилось письмо на форуме от VW G Rus - там все как мыльные пузыри....)

А вообще у тебя в предварительном договоре написано какое время ожидания? Если 4-6 мес, то раньше 4 мес и не получишь ничего...

 

[Snusnumric]

В любом случае сначала нужно узнать ID номер типа U00000 или V00000. Это узнается у дилера. Мне сказали достаточно быстро. Если номер есть - значит заказ прописан на заводе. А дальше уже нужно уточнять когда заказ разместят к исполнению.

 

[grfgrf]

Надеюсь не в обиде

Вообще без проблем. Главное, что пригодилось.

 

[oops05]

oops05, думаю, что не ответят вообще, или стандартными фразами (гдето приводилось письмо на форуме от VW G Rus - там все как мыльные пузыри....)

А вообще у тебя в предварительном договоре написано какое время ожидания? Если 4-6 мес, то раньше 4 мес и не получишь ничего...

по договору 190 дней. хотя на словах сначала обещали 4 месяца... через месяц после заказа сказали что уже на год очередь.. трек и филды бензиновые

 

[Snusnumric]

через месяц после заказа сказали что уже на год очередь..

Сие неудивительно учитывая то что до сих пор делали в основном S&S и T&S считая их более представительными и востребованными. Однако народ предпочел более демократичные комплектации T&F и VW оказался к этому неготов ((. С 36 недели обещают переориентировать производство на преобладание T&F однако с начала года уже накопилось много ждунов на эту комплектацию.

 

[oops05]

ответили быстро.. тралала обращайтесь к ОД.. типа они вас сразу проинформируют... да они ни разу мне сами не перезванивали за год с лишним общения.. это не прежний дилер((

 

[Shaman2001]

Заказан Track&Field с пакетами опций. Срок поставки по договору - 120 дней, "но может быть увеличен на 30 дней, в случае вины поставщиков". Правда, прочитав несколько предыдущих страниц этой темы уже не уверен в реальности этих сроков.

 

[ToT]

а U00000 или V00000. Это узнается у дилера. Мне сказали достаточно быстро. Если номер есть - значит зака

Привет у меня в предварительном договоре есть UXXXXX (номера не помню), я правильно понимаю, что это заводской номер заказа и его можно ослеживать или нет?!

 

[grfgrf]

я правильно понимаю, что это заводской номер заказа и его можно ослеживать или нет?!

Это так называемый комиссионный номер. Именно по нему и надо отслеживать.

 

[ToT]

Это так называемый комиссионный номер. Именно по нему и надо отслеживать.

Спасибо! Но просветите несведующего, по этому номеру только через ОД, или есть другой способ отследить?
Заранее благодарю!

 

[snace]

ToT, лучше через дилера, так как завод будет только отписки слать. Выше уже говорилось.

 

[grfgrf]

ToT, через дилера. Но тот же дилер, тем не менее, будет черпать информацию тоже из общей "кормушки"...

 

[dsfil]

Ждал T&F бензиновый 4 месяца (обещали сделать за 2 месяца), уже стояла в производство 09.09.2012. В итоге купил Nissan Murano рейсталинговый из наличия, так как просто уже не хотелось тигуан да и любой фольц, так с покупателями нельзя обращаться. В итоге машиной доволен, а в следующий раз крепко подумаю прежде чем заказывать машину.

 

[oops05]

да во всем маркетинг виноват) вот раньше были Ваз 4,5,7, протом 8 и 9 появились.. две три комплектации на модель одну было и все... а сейчас на одну модель предлагают десятки комплектаций. вроде замануха, покупатель может выбрать сам для себя что ему хочется. НО надо же продать минимум всех комплектаций чтоб окупить каждый узел.. вот и втюхивают то, что произвели, но не попали в цель (не расхватывают как горячие пирожки у нас) тот же движок 1,4 с 2 турбинами. так то тигуаны в наличии есть, но эти комплектации никому не нужны по большому счету..(( вот и приходится ждать свои заказы кучу времени. а возможно как у металлургов.. месяц один прокат производят месяц другой и т.д. если кто с фольцев тут обитает поправит меня))

Добавлено через 1 минуту
вот что фольц мне написал
Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за обращение на орячую Линию Volkswagen.
В концерне существует единая информационная система заказа автомобилей, доступная в полном объеме Дилерским предприятиям. Поэтому при обновлении информации по Вашему заказу, дилерский центр будет уведомлять Вас лично и держать Вас в курсе каких-либо изменений по автомобилю. Убедительная просьба обращаться непосредственно к продавцу.
все вопросы к дилеру(((