Не сохраняются настройки климатизации

m0r0z

Участник
Регистрация
20 Апр 2017
Сообщения
181
Благодарности
44
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2019 220лс
Проблема актуальна для 2020 модельного года.
 

Nutshell

Заинтересовавшийся
Регистрация
19 Окт 2020
Сообщения
56
Благодарности
10
Автомобиль
CZCA + 6МКПП
В меню климатизации пропал значок обогрева руля, строка, где стоит галка одновременного обогрева руля и сидений отсутствует. Машине месяца нет. Как эту пиктограмму назад вернуть ? IMG_20201114_174806.jpg
 

Nutshell

Заинтересовавшийся
Регистрация
19 Окт 2020
Сообщения
56
Благодарности
10
Автомобиль
CZCA + 6МКПП
В меню климатизации пропал значок обогрева руля, строка, где стоит галка одновременного обогрева руля и сидений отсутствует. Машине месяца нет. Как эту пиктограмму назад вернуть ? Посмотреть вложение 115782
Отвечу сам себе, может кому поможет: до этого менял кодировку для отображения скорости вращения вентилятора в режиме авто, из за этого и пропал обогрев руля. Вернул заводскую кодировку и всё заработало
 

interm

Участник
Регистрация
7 Сен 2012
Сообщения
405
Благодарности
202
Адрес
НН
Автомобиль
T2 1,4 offroad
менял кодировку для отображения скорости вращения вентилятора в режиме авто, из за этого и пропал обогрев руля
Вот от такой:
Отображение скорости вращения вентилятора Климатроника в автоматическом режиме:
Module 08 byte 11 bit 6 enable
обогрев не пропадал.
 

fr3erp

Заинтересовавшийся
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
78
Благодарности
17
Адрес
Самара
Автомобиль
VW Tiguan II TSI 2.0
Привет,
Ни у кого случаем файла прошивки климата 5NB907044Q нет? Почему то он отсутствует на новых дисках прошивок.
 

Kazah1975

Новичок
Регистрация
4 Сен 2014
Сообщения
8
Благодарности
1
Адрес
Межгорье
Автомобиль
Тигуан2 Турбо трактор 2.0
Отвечу сам себе, может кому поможет: до этого менял кодировку для отображения скорости вращения вентилятора в режиме авто, из за этого и пропал обогрев руля. Вернул заводскую кодировку и всё заработало
Тоже менял кодирование для отображения скорости вентилятора в авто, ничего не пропадало.
 

patriot9999

Заинтересовавшийся
Регистрация
12 Окт 2019
Сообщения
49
Благодарности
8
Адрес
Мурманск
Автомобиль
Жигули
Сегодня по гарантии заменили блок климата, из-за того, что не сохранялись настройки обогрева руля.
Галочка включения обогрева руля при обогрев сидений уже не пропадает. Интенсивность обогрева руля тоже сохраняется) Тигуан WE октября 2019г.
 

Feel

Гуру
Регистрация
25 Ноя 2011
Сообщения
2,011
Благодарности
910
Адрес
Ярославль
Автомобиль
Tiguan II Offroad 2.0TDI DBGC
Отвечу сам себе, может кому поможет: до этого менял кодировку для отображения скорости вращения вентилятора в режиме авто, из за этого и пропал обогрев руля. Вернул заводскую кодировку и всё заработало
Тоже так было, потом пробежался по байтам и поставил галки у обогрева руля и ступенчатого обогрева руля, все появилось. Теперь и отображение в скорости вентилятора КК в режиме AUTO и включение обогрева руля.
 

m0r0z

Участник
Регистрация
20 Апр 2017
Сообщения
181
Благодарности
44
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2019 220лс
Сегодня по гарантии заменили блок климата, из-за того, что не сохранялись настройки обогрева руля.
Галочка включения обогрева руля при обогрев сидений уже не пропадает. Интенсивность обогрева руля тоже сохраняется) Тигуан WE октября 2019г.
Это интересно, надо бы тоже дилера помучить с этим багом.
 

patriot9999

Заинтересовавшийся
Регистрация
12 Окт 2019
Сообщения
49
Благодарности
8
Адрес
Мурманск
Автомобиль
Жигули
Это интересно, надо бы тоже дилера помучить с этим багом.
Вопрос задал при прохождении планового ТО. Думал прошивку по быстрому поменяют) Диагностика ничего не выявила. Но факт несохранения настроек дилером был установлен - сбрасываются они минут через 30 после выключения зажигания. Сравнивали с тестовой машиной - там такого нет.
Далее дилером было отправлено письмо в VAG с отснятым видеоматериалом, оттуда был получен ответ на замену блока климата.
 

qwests

Заинтересовавшийся
Регистрация
5 Фев 2020
Сообщения
62
Благодарности
26
Адрес
Минск
Автомобиль
VW tiguan
Вопрос задал при прохождении планового ТО. Думал прошивку по быстрому поменяют) Диагностика ничего не выявила. Но факт несохранения настроек дилером был установлен - сбрасываются они минут через 30 после выключения зажигания. Сравнивали с тестовой машиной - там такого нет.
Далее дилером было отправлено письмо в VAG с отснятым видеоматериалом, оттуда был получен ответ на замену блока климата.
Ситуация аналогичная. Одобрили замену блока климат контроля, жду когда пригласят замену. Только пришлось добиваться его замены через требование оформленное в письменном виде и зарегистрированное у ОД.
По другому сдвинуть решение вопроса с мертвой точки не вышло. Работники ОД мило улыбались, что проблема есть не отрицали, но разводили руками и кормили завтраками о якобы новой прошивке которая вот-вот выйдет.
Очень надеюсь, что замена блока климата решит проблему, а то задалбливает каждый раз выставлять настройки.
 
Последнее редактирование:

Lector

Участник
Регистрация
24 Окт 2013
Сообщения
248
Благодарности
121
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2019 1.4 CZDA 4Motion 6DSG
patriot9999, есть ли возможность посмотреть шнурком версию железа и ПО нового блока климата?
 

patriot9999

Заинтересовавшийся
Регистрация
12 Окт 2019
Сообщения
49
Благодарности
8
Адрес
Мурманск
Автомобиль
Жигули
Lector, к сожалению нет. Шнурком так и не обзавёлся.. Хотя, уже четвёртый VW
 

valera2208

Заинтересовавшийся
Регистрация
21 Июл 2013
Сообщения
61
Благодарности
6
Адрес
Воронеж
Автомобиль
Tiguan 1.4, 150, 4WD, WE
qwests, а требования образец не подкинете?
 

qwests

Заинтересовавшийся
Регистрация
5 Фев 2020
Сообщения
62
Благодарности
26
Адрес
Минск
Автомобиль
VW tiguan
qwests, а требования образец не подкинете?
Так хватает образцов в интернете как оформлять заявление (требование) на гарантийный ремонт. Вот для примера образец Документ из Облака Mail.ru
Я описывал проблему так и прикладывал к требованию (заявлению) копии всех заявок с обращением по данной проблеме и копии страниц с РЭ, где говориться, что так быть не должно.
1)блок управления Climatronic после простоя автомобиля не сохраняет (сбрасывает) выбранные пользователем настройки подогрева руля, а именно галочка пункта меню «одновременный подогрев сиденья и руля» и температура (интенсивность) подогрева руля;
2) блок управления Climatronic после простоя автомобиля не сохраняет (сбрасывает) распределения потоков воздуха, выбранные пользователем, распределения потоков сбрасывается в AUTO
В соответствии с руководством по эксплуатации переданному мне с автомобилем: пользователь может выбрать совместное включение подогрева руля и сиденья водителя, одну из трех ступеней подогрева руля. При выключении зажигания выбранные настройки и включенная ступень сохраняется в памяти. Ступень подогрева рулевого колеса не зависит от ступени подогрева сидений.
 
Последнее редактирование:

sinhr

Заинтересовавшийся
Регистрация
14 Окт 2019
Сообщения
97
Благодарности
16
Адрес
Самарская область
Автомобиль
Tiguan II 2019
Сегодня по гарантии заменили блок климата, из-за того, что не сохранялись настройки обогрева руля.
Галочка включения обогрева руля при обогрев сидений уже не пропадает. Интенсивность обогрева руля тоже сохраняется) Тигуан WE октября 2019г.
Такая история
У меня тоже сбрасываются настройки обогрева руля при запуске автО на следующий день (более часто просто не обращал внимание), . и тоже Тигуан WE октября 2019г.
Работа климата в принципе всегда в режиме "АВТО", поэтому не знаю - сбрасывается она или нет.
Но есть еще дополнительные моменты: менял ГУ в бардачке (для подключения камеры) и проводил различные кодировки ништяков. При ТО-1 летом озвучивал проблему отключения круиза на неровностях, дилер провел углубленную диагностику и проблем по работе круиза не нашел, а вот ошибки, связанные с неродным ГУ увидел сразу. И начался развод на тему - заменил ГУ, слетишь по гарантии по электронике и т.д. Тактично был послан, но осадочек, как говорится, остался.
Сброс настроек обогрева руля, конечно, неприятен, но лично для меня не критичен.
Поэтому и вопрос - стоит ли овчинка выделки?
 

patriot9999

Заинтересовавшийся
Регистрация
12 Окт 2019
Сообщения
49
Благодарности
8
Адрес
Мурманск
Автомобиль
Жигули
Такая история
У меня тоже сбрасываются настройки обогрева руля при запуске автО на следующий день (более часто просто не обращал внимание), . и тоже Тигуан WE октября 2019г.
Работа климата в принципе всегда в режиме "АВТО", поэтому не знаю - сбрасывается она или нет.
Но есть еще дополнительные моменты: менял ГУ в бардачке (для подключения камеры) и проводил различные кодировки ништяков. При ТО-1 летом озвучивал проблему отключения круиза на неровностях, дилер провел углубленную диагностику и проблем по работе круиза не нашел, а вот ошибки, связанные с неродным ГУ увидел сразу. И начался развод на тему - заменил ГУ, слетишь по гарантии по электронике и т.д. Тактично был послан, но осадочек, как говорится, остался.
Сброс настроек обогрева руля, конечно, неприятен, но лично для меня не критичен.
Поэтому и вопрос - стоит ли овчинка выделки?
Извините, а шо такое "ГУ"?)
Думаю, если окажитесь у дилера, то стоит озвучить проблему с подогревом руля (память потоков обдува тоже, наверняка, не сохраняется). Обратитесь к другому мастеру-приемщику, предварительно узнав какая смена будет работать. За спрос денег не берут.
Если будут проверять работу именно климата, то не факт, что заметят неродное оборудование в бардачке.
На самом деле, тоже, с этим особо не заморачивался. Но когда проблема была устранена, пришло ощущение что автомобиль стал доделанным)
Если машина укомплектована какими либо функциями, то они должны работать так, как надо. За это Вы заплатили немалые деньги. ИМХО)
 

sinhr

Заинтересовавшийся
Регистрация
14 Окт 2019
Сообщения
97
Благодарности
16
Адрес
Самарская область
Автомобиль
Tiguan II 2019
Извините, а шо такое "ГУ"?)
Думаю, если окажитесь у дилера, то стоит озвучить проблему с подогревом руля (память потоков обдува тоже, наверняка, не сохраняется). Обратитесь к другому мастеру-приемщику, предварительно узнав какая смена будет работать. За спрос денег не берут.
Если будут проверять работу именно климата, то не факт, что заметят неродное оборудование в бардачке.
На самом деле, тоже, с этим особо не заморачивался. Но когда проблема была устранена, пришло ощущение что автомобиль стал доделанным)
Если машина укомплектована какими либо функциями, то они должны работать так, как надо. За это Вы заплатили немалые деньги. ИМХО)
ГУ - головное устройство в бардачке.
 
Сверху Снизу