abc_alek
Участник
- Регистрация
- 23 Июн 2012
- Сообщения
- 151
- Благодарности
- 19
- Адрес
- Тула
- Автомобиль
- TIGUAN BWK МКПП, уже 195 000 км
Итак, пришло и мое время побеседовать с дилерами, поскольку моей фантазии уже не хватает на то, чтобы разобраться со своим авто. Я тут во многих темах уже писал о своем Жигуане, который ведет себя непредсказуемо.
Так вот - последнее, что мне пришло в голову - это замена прошивки ЭБУ. Вот тут-то и началось мое общение с дилерами. Я просто хотел узнать, существует ли она для меня или нет? Наши дилеры (Кайзер-Авто, Тула) выслушивают меня в первой половине дня, обещают перезвонить и... и все. Я не успокоился - достал Москву. Но там по телефону тоже не достучишься. Тогда написал в почту. Удивительно, но на следующий день получил ответ, который в-общем-то не дал ответы (ну это как всегда). Я еще раз ответил, но уже с наездами на марку - вы не представляете: мне перезвонили буквально через час! Однако, менеджер по общению совершенно не подкован (Илья), практически настаивал, что без диагностики ничего не скажут. Т.е. на мой вопрос, существует ли прошивка в принципе - он ответить не смог. И опять же отсылал к нашим дилерам.
Ну раз я затеял такое - я вновь вернулся терзать наш Кайзер. На вторые сутки мне удалось добраться до мастера (предыдущий мастер уже отдыхал - у них работа по графику! а то, что я жду - по фиг!). И чудо! Наконец-то я узнал, каким образом определяется необходимость в перепрошивке! Оказывается, только в режиме онлайн сканер диагностики подключается к серверу завода-изготовителя и определяет это! Наконец-то я получил эту "секретную" информацию. Т.е. прошивки, в виде файлов на винчестере, у них нет в принципе!
Извиняюсь, за такой длинный рассказ - это я еще не вставлял цитаты от дилера. Короче, я записался на диагностику к ним - из-за большой очереди только на 17-ое. Обещаю отписать.
P.S. Сегодня с утра горит "чек" - вы не представляете, как классно едет машина! И на холостых - без подергиваний! Вот это счастье! Может, мне и не сбрасывать ошибку? ))
Так вот - последнее, что мне пришло в голову - это замена прошивки ЭБУ. Вот тут-то и началось мое общение с дилерами. Я просто хотел узнать, существует ли она для меня или нет? Наши дилеры (Кайзер-Авто, Тула) выслушивают меня в первой половине дня, обещают перезвонить и... и все. Я не успокоился - достал Москву. Но там по телефону тоже не достучишься. Тогда написал в почту. Удивительно, но на следующий день получил ответ, который в-общем-то не дал ответы (ну это как всегда). Я еще раз ответил, но уже с наездами на марку - вы не представляете: мне перезвонили буквально через час! Однако, менеджер по общению совершенно не подкован (Илья), практически настаивал, что без диагностики ничего не скажут. Т.е. на мой вопрос, существует ли прошивка в принципе - он ответить не смог. И опять же отсылал к нашим дилерам.
Ну раз я затеял такое - я вновь вернулся терзать наш Кайзер. На вторые сутки мне удалось добраться до мастера (предыдущий мастер уже отдыхал - у них работа по графику! а то, что я жду - по фиг!). И чудо! Наконец-то я узнал, каким образом определяется необходимость в перепрошивке! Оказывается, только в режиме онлайн сканер диагностики подключается к серверу завода-изготовителя и определяет это! Наконец-то я получил эту "секретную" информацию. Т.е. прошивки, в виде файлов на винчестере, у них нет в принципе!
Извиняюсь, за такой длинный рассказ - это я еще не вставлял цитаты от дилера. Короче, я записался на диагностику к ним - из-за большой очереди только на 17-ое. Обещаю отписать.
P.S. Сегодня с утра горит "чек" - вы не представляете, как классно едет машина! И на холостых - без подергиваний! Вот это счастье! Может, мне и не сбрасывать ошибку? ))