Pandora DXL4400

[kolenval85]

народ, добрый день! Помогите пож.
Стал счастливым обладателем Тигуана. Но это счастье сразу испортилось дебилами-установщиками сигналки. Поставил пандору 4400. Попросил что бы со штатного ключа вставала на сиг. и снималась. Они (оф. диллер) с умным лицом сообщили, что это СЛЕЙВ режим (еще можно по ручки двери провести пальцем и авто ноже на сиг. встает). Я им ок, делайте. В субботу забираю машину, все спасибо до свидания, приезжайте на ТО и т.д. (правда полчаса привязывали мой номер к сигналке). Еду сразу в гаи. Ставлю машину типа на сиг. с помощью ручки двери и иду занимать очередь... Пока стаю, дай думаю позвоню на авто и проверю сигу. Мне с начало ответили "абонент не абонент", затем сказала что сиг. не активна. Зашибись. Что бы поставить нажмите 1*, жму - нет такой команды. Пошел с метки попробовал - пикнула, звоню - встала. С штатного ключа и ручки - не получается.
Получил номера и в салон. Тов-щи, как это понимать твою? Они - ну все понятно ща все будет. Сам менеджер по допам крутил, крутил, уранил метку мою, она в разные стороны по сегментам разлетелась. Ладно, ща говорит загоним и все ок будет. Я пока пошел по другим проблемам обращаться...
Пью кофе, подходит мен. по допам - все ок, извините ща все норм. Звоните, приезжайте если ЧО!
Проверяю - с брелка пикает, с ручки пикает. Звоню - сига активна. Ну думаю могут, когда хотят... Приехал домой, обмыли и т.д. В воскр. с братом начали тестировать разные ситуации. Он сел за руль я рядом (в кармане ключ и метка). Завелась, я выхожу - ключ не найден. Я говорю - езжай, ща заглохнет. Ну и что? Он уехал метров на 500-600. Ноль имоции. Я звоню на авто - "абонент не абонент". Пробовали разные варианты (в общем если с ключем и меткой завелась - то если тебя выкинут из машины, то сига не спасет) Вот так! Потом когда все разъехались - хотел проверить - завел машину, ну и например пошел в магазин. Жму на ручку - ноль эмоции, ключ - тоже самое. Звоню на авто 1* встала на сигу, заглохла и заорала!!! В общем ситуация не удалась... И еще когда жмешь на метку, то лампочка моргает, а ничего не происходит. Пробовал - сижу в машине, завел, звоню - говорит девушка, что сиг не активна двигатель заведен. 666* блокировка двигателя (типа тебя из машины выбросили и ты вводишь эту команду и двигатель глохнет)в итоге в динамике телефона какой то паровозный гудок и все, все продолжает работать...
Товарищи, разбирающиеся подскажите что нужно сказать официалам, что бы все исправили. Или мож куда подъехать и там починят?

 

[vromi]

Скажи им что у их установщика руки из жопы растут и потребуй вернуть деньги и забрать свою чудо техники, скажи что найдешь мастеров получше.

 

[kolenval85]

они гарантией пугают сразу

 

[СпецАвтоСистемы]

они гарантией пугают сразу

Здравствуйте!
Если по работе системы есть множество нареканий, то необходимо либо провести демонтаж с возвратом денег и последующей установкой в специализированном центре (что является наиболее правильным решением), либо придется периодически приезжать к установщикам для устранения этих самых неисправностей.
Подсказать, что необходимо исправить возможно после диагностики подключений - не вижу смысла платить за переделку деньги, лучше сразу заплатить за установку.
Относительно гарантии на автомобиль - ссылка.

С уважением, Алексей.

 

[autostudio.ru]

kolenval85,Добрый день!

Прежде всего необходимо разобраться, как работаем блокировка и есть ли она вообще.
Посему, более правильно обратиться в установочный центр, который занимается данными системами и провести диагностику, чтобы понять что и как необходимо переподключить и настроить. Как вариант, можете обратиться в нашу компанию, постараемся помочь.

 

[Престиж-Авто]

Товарищи, разбирающиеся подскажите что нужно сказать официалам, что бы все исправили. Или мож куда подъехать и там починят?

Дилеры просто не опытные, учиться они не хотят, а денег берут более чем много. К слову, никаких проблем с гарантией с 4400 быть не может. Хотя, надо признаться, именно 4400 вообще мало где качественно ставят, ее зачастую побаиваются.

Что тут Вам можно предложить? Да, можно все исправить у нас, поскольку так вышло, что именно Pandora у нас сейчас практически специализация. Но это будет платный визит, подробности отправлю в личку. Можно написать претензию дилеру и попробовать получить что-то в качестве компенсации. Конечно не деньги, деньгами они не распоряжаются, но что-то получить иногда можно. Ну и конечно полное исправление ситуации.

UPD У вас личка закрыта.... Если есть возможность, позвоните завтра на общий номер и попросите соединить с Олегом, либо попросите мой прямой телефон. Попробуем найти варианты.

 

[kolenval85]

мне в ОД утверждают - что работающую машину нельзя поставить под охрану (отошел на заправку не глуша) если не активирована фун-ия автозапуск!
Если это не правда, то готов подъехать к любому из партнеров

Добавлено через 1 час 37 минут
сколько стоит настройка сигн

 

[Престиж-Авто]

мне в ОД утверждают - что работающую машину нельзя поставить под охрану (отошел на заправку не глуша) если не активирована фун-ия автозапуск!
Если это не правда, то готов подъехать к любому из партнеров

Добавлено через 1 час 37 минут
сколько стоит настройка сигн

В слейв-режиме нельзя поставить на охрану при заведенной машине - только с кнопки на метке или с телефона.

Стоимость настройки Вам никто не назовет - ибо не видели еще что да как подключено.

 

[kolenval85]

Престиж-Авто,понял, у меня с метки не реагирует (тока лампочка моргает), а стелефона (1*) машина глохнет и ругается...

 

[Престиж-Авто]

kolenval85, мы можем как минимум все проверить и заново настроить. Будет желание пообщаться, позвоните нам по телефону в подписи.

 

[autostudio.ru]

Престиж-Авто,понял, у меня с метки не реагирует (тока лампочка моргает), а стелефона (1*) машина глохнет и ругается...

Добрый день!
Если будет желании, можете обратиться с в нашу компанию для наладки и настройки системы. По результатам диагностики (800р без учета клубной скидки на работы) уже можно будет сделать выводы.

 

[zaleks13]

Всем здрасте!
Подскажите где можно посмотреть все команды, которые можно использовать с телефона. Где-то читал,что в инструкции далеко не все.
Спасибо.

 

[autostudio.ru]

Всем здрасте!
Подскажите где можно посмотреть все команды, которые можно использовать с телефона. Где-то читал,что в инструкции далеко не все.
Спасибо.

Добрый день!
На сайте www.alarmtrade.ru в интерактивных руководствах. Там собраны все инструкции по всем моделям в компактном и удобном виде.

 

[zaleks13]

Понял,спасибо.Тогда еще вопрос,автопостановку на охрану можно выключить с телефона или только DXL Loader с подключением к блоку?

 

[autostudio.ru]

Понял,спасибо.Тогда еще вопрос,автопостановку на охрану можно выключить с телефона или только DXL Loader с подключением к блоку?

Добрый день!
Функционал настраивается с помощью подключения к сигнализации, через телефон, насколько я помню, такое меню не доступно.

 

[Престиж-Авто]

Всем здрасте!
Подскажите где можно посмотреть все команды, которые можно использовать с телефона. Где-то читал,что в инструкции далеко не все.
Спасибо.

Увы, даже интерактивные инструкции запаздывают, поскольку функционал постоянно расширяется. Например недавно появилась функция перевода некоторых слейв моделей в сервисный режим без использования телефона. Поэтому общаться с вашими установщиками и следить за новостями на сайте АТ.

 

[Primat2001]

Добрый день!
Пару месяцев мучался с Пандорой 4400 на WV Tiguan 2013 г.в. + KeyLess.
Прошивки 0.96, 1.00, 1.04: основное замечание - неустойчивая работа Slave режима. Снимается и ставится по слейву без замечаний примерно 2 раза из 5. На постановку настроил HF - по крайней мере уверен, что машина под охраной. А вот снятие с охраны через раз приходилось делать кнопкой на метке. Не помогала и задержка опроса концевиков, и время обнаружения метки... HF не настраивал - на даче машина близко от дома: снимается с охраны, когда не нужно. Плюс довольно часто сигнализация не отвечала на звонок: полное молчание секунд 30 и разрыв соединения или вообще вне зоны доступа.
Дней на пять на сайте производителя выложили прошивку 1.05. Залил и чудо: снятие и постановка по слейву заработало без замечаний! Сигнализация всегда на связи! Сказка!
А теперь на сайте появилась прошивка 1.80... Вопрос к знатокам: возможно ли вернуться на предыдущюю прошивку при необходимости? Даст ли система залить прошивку более старую, чем установлена? Кто-нибудь знает?

 

[Престиж-Авто]

Добрый день!
Пару месяцев мучался с Пандорой 4400 на WV Tiguan 2013 г.в. + KeyLess.
Прошивки 0.96, 1.00, 1.04: основное замечание - неустойчивая работа Slave режима. Снимается и ставится по слейву без замечаний примерно 2 раза из 5. На постановку настроил HF - по крайней мере уверен, что машина под охраной. А вот снятие с охраны через раз приходилось делать кнопкой на метке. Не помогала и задержка опроса концевиков, и время обнаружения метки... HF не настраивал - на даче машина близко от дома: снимается с охраны, когда не нужно. Плюс довольно часто сигнализация не отвечала на звонок: полное молчание секунд 30 и разрыв соединения или вообще вне зоны доступа.
Дней на пять на сайте производителя выложили прошивку 1.05. Залил и чудо: снятие и постановка по слейву заработало без замечаний! Сигнализация всегда на связи! Сказка!
А теперь на сайте появилась прошивка 1.80... Вопрос к знатокам: возможно ли вернуться на предыдущюю прошивку при необходимости? Даст ли система залить прошивку более старую, чем установлена? Кто-нибудь знает?

Добрый день.

Можно без проблем заливать любую стабильную прошивку. Старая или новая - нет разницы.

 

[Владт]

Пришла пора отдать Тигуан на станцию технического обслуживания. Не хотелось оставлять сервисменам метку-брелок, поэтому с телефона пробовал ввести команду 998* для отключения функции опроса меток. В ответ сигнализация просит ввести пин-код. Что именно она имеет ввиду? Заводской пин-код 1-1-1-1 или 1-2-3-4, пин-код сим карты от мобильного оператора или пин код доступа к функциям сигнализации который мы запрограмировали при установке? Спасибо.

 

[Престиж-Авто]

Владт, необходимо ввести секретный пин код, тот, который вы вводили с мастером.