Pandora+Tiguan

[Velikom]

Техническая поддержка у них скорее мертва, чем жива, а потому действеннее всего будет пробовать пытать и тех и других…

 

[YY_78rus]

звонить/писать в оф. поддержку Аларм Трейд или напрягать компанию установщика?

Они на мелких установщиков уже давно плюют с боооольшой вышки. Все, что мельче Автостудии или УН - для них тупо лохи. Хотя, пока общались непосредственно с тех.специалистами, много наших подсказок было реализовано в новых прошивках/настройках.
Пока просить установщиков откатить прошивку на 3.09


П.С. Зачем вам всем надо обновляться постоянно? Это ж не айфончик. Раз настроили установщики и все, спите спокойно, нечего там всем подряд лазить. Могу понять, когда выходит супер прошивка и добавляет много чего полезного. Опять же, едете к УСТАНОВЩИКУ и обновляете там. Чтобы проверили, как работает ЦЗ, как сэйф/не сейф, снятие штатки и прочее. .

 

[autostudio.ru]

Какая вероятность, что проблему исправят в ближайшее время?

Самый действенный способ обратить внимание производителя на проблему писать в оф. поддержку Аларм Трейд , переписка контролируется и читается производителем. Также обратиться и в компанию установщика, чтобы они тоже со своей стороны, по своим каналом донесли информацию по разработчиков.

 

[YY_78rus]

писать в оф. поддержку Аларм Трейд , переписка контролируется и читается производителем..

Ага. Через месяц.

 

[autostudio.ru]

Ага. Через месяц.

Может быть и намного больше, даже информация доносимая от компании установщика, например нами, непосредственно представителям и директорам производителя, как правило ни чего не гарантирует. Ответ один "информация принята решаем", но иногда действительно помогало. Поэтому чем больше с разных сторон и представителей доносить информацию, тем больше шансов на положительный результат.

 

[Fish13]

Мое личное мнение - Pandora стала хуже.
Цена не соответствует потребительским качествам.
Техподдержка просто легла.

У меня это 5 ая Pandora, наверное последняя.
За такие деньги (30 к) только установочный комплект, иметь столько проблем ....

 

[YY_78rus]

Может быть и намного больше,

но иногда действительно помогало.

Очень все отлично работало, когда напрямую общались с тех. спецами, они СЛЫШАЛИ и слушали. На одну из машин прошивку откорректировали буквально за 2-3 недели, со всеми пожеланиями.

За такие деньги (30 к) только установочный комплект, иметь столько проблем ....

Не соглашусь. Зачем обычному пользователю ТП на сигналку? Если она нормально работает, то не нужна. Его ТП - это установщик! Притом его же, тот, кто ставил.
В целом, они стали навороченнее и сложнее в установке, но это проблемы установщика.

У остальных тоже есть нюансы и много. Призраки у поставщика только в гарантийный ремонт и приносят, пачками.

Если сравнить суммы эквавалентых систем, то Пандора ни фига не дороже, разница небольшая. Возможностей при установке у нее больше.

Но, с точки зрения установщика, да, замечаний стало больше.

 

[Fish13]

Если она нормально работает, то не нужна.

Я же не пообщаться звонил, а технический вопрос решить.
Да и пользователи есть гораздо технически грамотнее установщиков.
Имею ввиду не начитавшихся интернета, а действительно грамотных.

В телефоне горячей линии нет указания что это для сертифицированных центров.

 

[Vit13]

У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

 

[Velikom]

У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

Сделайте калибровку по напряжению и будет Вам счастье.

 

[Libra]

А если оплатить VIP-статус через личный кабинет или мобильное приложение, это не поможешь хотя для более оперативного общения с ТП?

 

[autostudio.ru]

В целом, они стали навороченнее и сложнее в установке, но это проблемы установщика.

Совершенно согласен, системы постоянно усовершенствуются а с появлением бесключевых запусков и постоянным их расширением по маркам автомобилей, ТП просто не справляется. Появятся и схемы монтажа и доработают все нюансы, надо немного набраться терпением и думаю всё стабилизируется. Установочным центрам проще общаться и донести информацию, лучше через них.

 

[Velikom]

У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

Откалибровать можно по эталонному напряжению в 12 вольт. После этого будет отображать более или менее точно…

 

[practix]

Смена прошивки на 3.09 решила проблему с постановкой в охрану Pandora dxl 3910 pro, через ручки keyless по слейву, подтверждаю.

Возник другой вопрос, должна ли она показывать топливо в баке? В списке поддержки есть, в приложении всегда 0%.

 

[Velikom]

Измените в настройках отображение с литров на проценты.

 

[Fish13]

Измените в настройках отображение с литров на проценты.

Дополнительное подключение (есть там спец провод) надо делать или по CAN работает ?

 

[practix]

Измените в настройках отображение с литров на проценты.

В настройках приложения ios, верно? Поменял, приложение перезагрузил, машину завел заглушил, по прежнему 0%. В списке статусов и команд кстати указано L - отображение остатка топлива в баке в литрах.

 

[Velikom]

Должно работать по CAN - не по аналогу.

 

[Fish13]

В литрах у меня тоже показывает 0, хотя емкость бака выставил.
Не помню есть ли в программировании блока по USB установка этого параметра или только моб приложение.
Надо попробовать, спасибо за совет.

 

[Vit13]

Аналогично показывает в %?, но правильно, поэтому просто забил на значок!