Плановое ТО

[Sampilot]

Калькулятор ТО: https://vw-pkw-service.ru/calculator

Периодичность: 15 000 км пробега или 1 год (что наступит быстрее).
Работы: предусмотренные вышеуказанным калькулятором, причем в вышеуказанных объемах (нормочасах). Все что сверху - развод, и делается по согласованию и Вашему горячему желанию, но никак не в обязательном порядке.
Правильная рекомендация: http://forum.tiguans.ru/showpost.php?p=1893595&postcount=396

Вот здесь Дизельный Tiguan. Запись десятая: ТО-15000 за 5328 рублей подробный отчёт с мастер-классом "как пройти ТО- 1 на DBGC за 6000 руб" В целом его краткое содержание есть и в этой ветке.

 

[DeuS]

Тема бесплатного снятия штатной защиты на данном форуме обсуждалась. Штатная защита при прохождении ТО должна сниматься бесплатно! Вас развели.

Не видел где эта тема обсуждалась на форуме, но горячая линия ФВ мне по телефону подтвердила что дилер имеет право снимать/ставить за деньги ШТАТНУЮ защиту. Как бороться с этой "доп услугой", если и на горячей линии ФВ "покрывают" дилеров я не знаю, поэтому тоже плачу за снятие защиты. Только в том же Авилоне за это просят 1000руб

 

[Mixamarket]

Насчет того, что нормально обслужена есть серьезные сомнения. Обычно таким клиентам, которые готовы оплатить счет, не вдаваясь в детали, можно и масло поменять лишь наполовину, и масляный фильтр не менять, а лишь протереть (положить в багажник старый фильтр из помойки для механика не проблема). Это не мои размышления, увы, это реальность отечественного сервиса.

А из чего Вы заключили, что счет был оплачен не вдаваясь в детали?
В счете ничего лишнего не написано, цена за работы и оригинальные запчасти обычная и даже ниже, чем у других ОД.
Всем не понравилось только снятие/установка штатной защиты, но выше я обоснованно пояснил почему это сделано.

 

[Urus]

Не видел где эта тема обсуждалась на форуме, но горячая линия ФВ мне по телефону подтвердила что дилер имеет право снимать/ставить за деньги ШТАТНУЮ защиту. Как бороться с этой "доп услугой", если и на горячей линии ФВ "покрывают" дилеров я не знаю, поэтому тоже плачу за снятие защиты. Только в том же Авилоне за это просят 1000руб

Почитайте эту тему выше. По телефону вам могли "подтвердить" все что угодно. А вот в письме они этого не сделают. Потому что работы по замене масла включают в себя комплекс обеспечивающий выполнение работ рекомендуемым образом, а замена масла без снятия упоминаемой вами как " штатная защита" детали не возможна. Производитель запрещает делать это при помощи откачивания через горловину. С таким же успехом можно ещё брать деньги за откручивание крышки горловины и пробки картера

 

[Mixamarket]

Почитайте эту тему выше. По телефону вам могли "подтвердить" все что угодно. А вот в письме они этого не сделают. Потому что работы по замене масла включают в себя комплекс обеспечивающий выполнение работ рекомендуемым образом, а замена масла без снятия упоминаемой вами как " штатная защита" детали не возможна. Производитель запрещает делать это при помощи откачивания через горловину. С таким же успехом можно ещё брать деньги за откручивание крышки горловины и пробки картера

Все же Вы не с той стороны смотрите.
Как только ОД заставят не брать денег за снятие защиты, стоимость замены масла вырастит ровно на ту сумму, сколько стоило снятие защиты.

Чудес не бывает, если где то убыло, то обязательно где то прибыло.

Вот чего мы не качаем права по поводу подорожания продуктов не на 2%, а 20-50%? Или про цены на топливо? Надо начинать качать права на заправках, какого банана они поднимают цены!!!

 

[Urus]

Все же Вы не с той стороны смотрите.

Как только ОД заставят не брать денег за снятие защиты, стоимость замены масла вырастит ровно на ту сумму, сколько стоило снятие защиты.



Чудес не бывает, если где то убыло, то обязательно где то прибыло.



Вот чего мы не качаем права по поводу подорожания продуктов не на 2%, а 20-50%? Или про цены на топливо? Надо начинать качать права на заправках, какого банана они поднимают цены!!!

Да вы тему почитайте. Хотя бы поиском пройдитесь. Не платят люди за это. И дилеры, даже нищие, которые норовят обмануть хоть на три копейки, без слов вычеркивают эту графу из заказ наряда, услышав разумную мотивацию. Нет на авто детали под названием "штатная защита картера" а "снятие-установка нижней защиты" входит во все работы которые невозможны без этого и оплачивается только в случае ее замены при повреждении.
Отправьте письменный запрос в ФГР только укажите не "защита картера" а каталожный номер детали. Найти его не сложно, он есть в этой теме. На ТО можете ездить с ответом.

 

[Mixamarket]

Да вы тему почитайте. Хотя бы поиском пройдитесь. Не платят люди за это. И дилеры, даже нищие, которые норовят обмануть хоть на три копейки, без слов вычеркивают эту графу из заказ наряда, услышав разумную мотивацию. Нет на авто детали под названием "штатная защита картера" а "снятие-установка нижней защиты" входит во все работы которые невозможны без этого и оплачивается только в случае ее замены при повреждении.
Отправьте письменный запрос в ФГР только укажите не "защита картера" а каталожный номер детали. Найти его не сложно, он есть в этой теме. На ТО можете ездить с ответом.

ок, спасибо, в следующий раз обязательно попробую

Только интересно какие цены на работы и материалы без снятия защиты у других ОД

 

[Urus]

ок, спасибо, в следующий раз обязательно попробую

Только интересно какие цены на работы и материалы без снятия защиты у других ОД

Разные. Кстати - на вашем месте я бы на след ТО ещё бы привез претензию с требованием вернуть деньги, уплаченные за ошибочно (именно " ошибочно", так руководству будет проще с этим согласиться) работы или уменьшить стоимость ТО на эту сумму. Думаю, вероятность того что это будет выполнено близка к 100%.

 

[Mixamarket]

Разные. ....

Вот и интересно, не компенсирует ли ОД ценами на работы и запчасти, убрав работу по снятию защиты.
А то может получается "шило на мыло"

 

[Urus]

Вот и интересно, не компенсирует ли ОД ценами на работы и запчасти, убрав работу по снятию защиты.

А то может получается "шило на мыло"

Может. Но есть конкуренция. А те кто при любой цене на замену масла будут пытаться вставить в наряд стоимость снятия этой " защиты" все равно ни куда не денутся. Обмануть клиента для них очень заманчиво. Для приличных фирм с репутацией это не приемлемо. Репутация дороже. Например в московском Атлант-М Ростокино об этом даже не заикались.

 

[BarTig]

Со штатной защитой при плановом ТО уже всем понятно. А вот если ехать к дилеру просто масло поменять через 7-8 тыс. пробега (промежуточное ТО так называемое).

Как у дилера будет называться данная услуга и что в неё будет включено с точки зрения снятия всё той же защиты?
У кого какой опыт?

 

[King-Shadow]

А из чего Вы заключили, что счет был оплачен не вдаваясь в детали?

Из ваших же постов.
Но продолжать дискуссию не вижу смысла. Каждый тратит заработанное так, как считает нужным.

 

[Mixamarket]

Из ваших же постов.
Но продолжать дискуссию не вижу смысла. Каждый тратит заработанное так, как считает нужным.

ну тогда цитировать надо было все сообщение, не обрезая

В счете ничего лишнего не написано, цена за работы и оригинальные запчасти обычная и даже ниже, чем у других ОД.
Всем не понравилось только снятие/установка штатной защиты, но выше я обоснованно пояснил почему это сделано.

 

[King-Shadow]

Надо начинать качать права на заправках, какого банана они поднимают цены!!!

Так, для информации.

https://ria.ru/20190101/1548961883.html

"Налоговый кодекс предусматривает рост ставок акцизов на бензин на 4,1 тысячи рублей, до 12,314 тысячи рублей на тонну, на дизтопливо - на 2,876 тысячи рублей, до 8,541 тысячи рублей на тонну. Ставки увеличились с 1 января и останутся такими до конца года."

Добавлено через 10 минут

ок, спасибо, в следующий раз обязательно попробую

Только интересно какие цены на работы и материалы без снятия защиты у других ОД

Август 2018, Атлант-М, ТО-15000 со своим маслом и салонным фильтром. Плюс замена накладки бампера. Заводскую защиту снимали естественно бесплатно.

 

[Mixamarket]

шикарно

 

[King-Shadow]

Как у дилера будет называться данная услуга и что в неё будет включено с точки зрения снятия всё той же защиты?

"Масляный сервис на Ваш автомобиль будет стоить 1445 руб. по работам и 946 руб. за кольцо и фильтр.
Для записи и более подробной информации звоните по телефону +7-495-777-65-05.


С уважением,
Горбачева Владислава
Старший менеджер расчета
Автоцентр Атлант-М"

 

[Adik78]

Добрый день.
В субботу был на первом ТО в "Атлант М".
Все сделали быстро и аккуратно. Присутствовал в зоне с мастером.
Ребята молодцы. Рекомендую к обслуживанию у них.
Спасибо.

 

[kutuz777]

Adik78, Защиту снимали за деньги?

 

[Adik78]

Adik78, Защиту снимали за деньги?

Да. У меня пластиковая стоит. 650₽ взяли

 

[Sumon]

На 15000 ТО1
Идет замена масла и маслянного фильтра.
Воздушный и салонный не меняют.
Но уговаривать будут. Не стоит поддоваться. Это можно и самому сделать на 20тыс. 30-40 мин.
Займет.
У меня своего масла не было с собой, залили кастрол эдж профессионал 0/30 А3 4л.
Литровые канистры по цене со скидкой 770-790р.
На вопрос почему Ваг не залили, получил ответ, конечно можем залить , только он дороже.
Вот и все. Фильтр мой был, шайба и болт тоже.
Обошлось в районе 5000р.
На ТО2 30000 поеду со своим маслом.

Добавлено через 3 минуты
У официалов расходники стоят это просто пипец.
А масло ВАГ так вообще 5-6 тыс.
Жопа вообщем с ними. Может и не поеду е ним больше.

 

[DIONIS670]

Это можно и самому сделать на 20тыс. 30-40 мин.

Чего 30-40 минут?