Плановое ТО

[Sampilot]

Калькулятор ТО: https://vw-pkw-service.ru/calculator

Периодичность: 15 000 км пробега или 1 год (что наступит быстрее).
Работы: предусмотренные вышеуказанным калькулятором, причем в вышеуказанных объемах (нормочасах). Все что сверху - развод, и делается по согласованию и Вашему горячему желанию, но никак не в обязательном порядке.
Правильная рекомендация: http://forum.tiguans.ru/showpost.php?p=1893595&postcount=396

Вот здесь Дизельный Tiguan. Запись десятая: ТО-15000 за 5328 рублей подробный отчёт с мастер-классом "как пройти ТО- 1 на DBGC за 6000 руб" В целом его краткое содержание есть и в этой ветке.

 

[-xxx-]

все это галимые отмазки, закон никто не отменял, нужно при сдаче авто прикладывать официальное заявление под входящий номер или прямо на заказ наряде писать, а при приемке в акте писать, что исполнитель не обеспечил право проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ). Тогда, хотя бы не будет вопросов с гарантией потом по выполненным работам и запчастям, даже если Вы их сами привезли, а вдруг залили масло не Ваше.
Вот интересная история, когда сервис прикрывается правилами охраны труда и при этом их во всю нарушает, вряд ли при таком отношении они будут чтить регламенты vw Как мне Лексус-Омск отказал в проведении ТО-60 и Внимание! Много букв

У меня был опыт бодания с ОД. В прошлом случае мне отказались проставлять отметку о ТО если я не соглашусь на замену салонного фильтра силами ОД (я этот фильтр самостоятельно заменил перед визитом). Услышав мои условия мне просто отказали в выполнении работ и все. Позвонил в ФВ Рус, там мне ответили что это дело мое и конкретного ОД, они тут не причем.

 

[-xxx-]

А если гарантия кончилась, но приехал на ТО к дилеру, поменял свечи на дилерские, а они развалились и движок умер. Получится дилера на капиталку нагнуть?

Конечно. Запчасти же их

 

[SerSan]

Вчера проходил ТО.
По телефону было озвучено 15 тыр.
Психологически был готов, но решил попробовать сберечь часть семейного бюджета отказом от замены салонного фильтра. Масло также был свой Мобил 1. К присутствию в ремзоне тоже вопросов не возникло.
Был крайне приятно удивлен отсутствием разговоров про то, что на моем масле стуканёт мотор.

Удивился, что не поменяли воздухан. На мой вопрос, почему[emoji54], сказали, вы должны были попросить об этом.

В итоге, ТО получилось 5300.

З.Ы. в сентябре звонил, спрашивал какое масло заливают. Ответили 5в40 502. Вчера спросил, сказали лили и льют 0в30 ...непонятно.

 

[люксор]

...непонятно.

"... они сами не знают чего они хочут".

 

[zvas]

А если гарантия кончилась, но приехал на ТО к дилеру, поменял свечи на дилерские, а они развалились и движок умер. Получится дилера на капиталку нагнуть?

добровольно вряд ли, но с дилерскими вероятность выше нагнуть, но российский суд порой не предсказуем, поэтому 100% гарантии нет

 

[zvas]

У меня был опыт бодания с ОД. В прошлом случае мне отказались проставлять отметку о ТО если я не соглашусь на замену салонного фильтра силами ОД

Сейчас фильтр салона входит в то как доп работы при инспекционном сервисе, которые прописаны как обязательные в сервисной. При этом, в сервисной книжке галка на инспекционный сервис есть, а на замену фильтра салона нет , которая оплачивается отдельной позицией в счете. Поэтому что дилер отмечает в напечатанной сервисной книжке не зависит от менял он салонник или нет.

Позвонил в ФВ Рус, там мне ответили что это дело мое и конкретного ОД, они тут не причем.

Позиция vw ущербная и не делает ему чести, но это у практически у всех автопроизводителей, они типа не работают с потребителем

 

[-xxx-]

Моя вчерашняя стоимость работ по ТО3.

И по запчастям (кроме воздушного фильтра, тк он не меняется)

5789 итого. Норм как по-мне

 

[Alekhandro]

-xxx-, для машины за 2 ляма раз в год более чем норм.

 

[GREENPEACE]

Странная конечно позиция. Тоесть ваг говно, но я его тем не менее взял, и зная что будут проблемы, все равно отказался от гарантии и героически устраняю проблемы сам ))
Я когда принимал решение снова купить Тигуан, отдавал себе отчёт что это не Тойота качества начала 00х. И вот вчера был на ТО3, приговорили задний сайлентблок переднего рычага и скрипящую заслонку климата. Все сделают по гарантии.

Я ж не знал что новый Т2 говно, верил в ВАГ как бывалый и заядлый вагодрочер. Устраняю сам всякие скрипы и сверчки , так как дилерам на них плевать, как и на все остальное что я им озвучил, для них как и для вас это нормально. Автомобиль же бюджетный и сборка российская, так что будьте добры, довольствуйтесь качеством.

 

[heli-master]

все это галимые отмазки, закон никто не отменял, нужно при сдаче авто прикладывать официальное требование под входящий номер или прямо на заказ наряде писать, а при приемке в акте писать, что исполнитель не обеспечил право проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ). Тогда, хотя бы не будет вопросов с гарантией потом по выполненным работам и запчастям, даже если Вы их сами привезли, а вдруг залили масло не Ваше.
Вот интересная история, когда сервис прикрывается правилами охраны труда и при этом их во всю нарушает, вряд ли при таком отношении они будут чтить регламенты vw Как мне Лексус-Омск отказал в проведении ТО-60 и Внимание! Много букв

Есть методические рекомендации роспотребнадзора, которые они соблюдают и плюют на "официальные требования"...

 

[ayk60]

Есть методические рекомендации роспотребнадзора, которые они соблюдают и плюют на "официальные требования"...

Рекомендации конечно есть, но они тут совершенно не причем. Смотрите, что руководство региона пишет, вот это все и выполняют. Весь интернет уже забит постами, как права граждан незаконно ущемляют, нот почему то законы все читают, только до интересующего их пункта. По порядку (своими словами, оригинал сами посмотрите, если интересно):
1. Конституция РФ. ч. 3 Ст. 55. Права граждан, могут быть ограничены Федеральным законом, в том числе и для охраны здоровья.
2. Фз 68 о защите граждан и территорий .............. Ст 10 п. А1. Правительство РФ вводит режим повышенной готовности на территории РФ, или в отдельных регионах. п. А2 Устанавливает обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения.
3. Тот же Фз 68 Ст 11 п. ф С учетом особенностей территорий, руководство региона может устанавливать дополнительные, обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения. Так что смотрите ,что в региональных постановлениях написано. И если там написано, что правила поведения определяются роспотребнадзором, значит они становятся обязательными для исполнения.
Я не хочу говорить хорошо это, или плохо, но закону, на данный момент, все соответствует.

 

[ivashkin67]

Записался на ТО 2, скидка на работы 20%, на расходники 10%. Итого насчитали 8000 ( работа в том числе замена тормозухи и расходники - масло и масл фильтр дилера), остальные расхлдники ( фильтр воздушный, присадка, пробка с прокладкой, тормозная жидкость) вышли в 2500. Почти влезаю в 10 тыр )). По факту отпишусь

 

[GREENPEACE]

Записался на ТО 2, скидка на работы 20%, на расходники 10%. Итого насчитали 8000 ( работа в том числе замена тормозухи и расходники - масло и масл фильтр дилера), остальные расхлдники ( фильтр воздушный, присадка, пробка с прокладкой, тормозная жидкость) вышли в 2500. Почти влезаю в 10 тыр )). По факту отпишусь

А свечи?

 

[ivashkin67]

GREENPEACE, решил не менять, пробега 18 тысяч, поменяю на след ТО

 

[GREENPEACE]

GREENPEACE, решил не менять, пробега 18 тысяч, поменяю на след ТО

На гарантию забили?

 

[ivashkin67]

Ну, если свеча в движок осыпется, тьфу 3 раза, то походу да)))

 

[Antimon]

Всем привет!)
Прошёл вчера первое ТО ,накатал 15к за 4мес,так вот вопрос -нужно ли заменить топливный фильтр -2.0 tdi ...насколько помню рекомендовал кто-то ,по типу солярка плохая ,заправляюсь на Лукойле )

 

[GREENPEACE]

Всем привет!)
Прошёл вчера первое ТО ,накатал 15к за 4мес,так вот вопрос -нужно ли заменить топливный фильтр -2.0 tdi ...насколько помню рекомендовал кто-то ,по типу солярка плохая ,заправляюсь на Лукойле )

Не нужно. Регламент что говорит?

 

[tig_123]

Проходил на прошлой неделе 3-е ТО. Оставалось 10 дней до конца гарантии. Обратил внимание на монитор (Composition Media) - две вертикальные линии, которые видны на светлом фоне. Сказали, что могут заменить по гарантии. Удивился, обнаглел и показал эмблему vw на двери багажника, с пятнами от коррозии. Также сказали, что заменят. Заказали детали и на этой неделе заменили за 4 дня до конца гарантии.
В принципе у этого дилера покупал машину и проходил все ТО, но удивили... Не было никаких разговоров о необходимости замены и т.д. Может быть конец года и надо выполнять план по ремонту? Непонятно.

 

[King-Shadow]

Проходил на прошлой неделе 3-е ТО. Оставалось 10 дней до конца гарантии. Обратил внимание на монитор (Composition Media) - две вертикальные линии, которые видны на светлом фоне. Сказали, что могут заменить по гарантии. Удивился, обнаглел и показал эмблему vw на двери багажника, с пятнами от коррозии. Также сказали, что заменят. Заказали детали и на этой неделе заменили за 4 дня до конца гарантии.
В принципе у этого дилера покупал машину и проходил все ТО, но удивили... Не было никаких разговоров о необходимости замены и т.д. Может быть конец года и надо выполнять план по ремонту? Непонятно.

Проблемы известные. Если на фото дефект виден, то с получением денег с ФГР у дилера проблем не будет. Ну и какой ему смысл клиента расстраивать?