да было пару раз , первый раз связано с франшизой ( 1000 уе ), оказалось что она работает на каждый случай в отдельности то есть нельзя было насобирать косяков и заявить их одновременно, а по отдельности они не тянули на покрытие , то есть суммарно затрат на ликвидацию этак на 2000 вечно зеленых,а по каждому отдельному случаю не превышали этот лимит.то есть все делать пришлось за свои деньги .после этого никаких франшиз. И вторая ситуация признали гибель авто , говорят вот вам сумма с учетом износа авто и остатки мы забираем , я в ответ звыняйте ни как не соглашусь машину я оставлю себе и буду ее ремонтировать ( нюанс в том что для ремонта машины сумма ремонта не должна превышать 72 % от стоимости авто ) так вот при условии что я машину забираю мне выплачивают 60% всего , естественно вопрос , а почему не 72% ведь если бы ущерб был на 72% то ремонтировали бы . ну вот такие условия читайте там написано.( мелким шрифтом где то в конце ). поэтому теперь прежде чем застраховаться читаем внимательно и можно попробовать исключить данные пункты или подкорректировать ( может цена слегка измениться ) , в конце концов это я плачу вам деньги и если меня не будут устраивать условия я откажусь от страхования.