В компании Ренессанс страхование работают идиоты

[artspb]

Как-то так: https://plus.google.com/u/0/102657672901865760650/posts/gMJc8Rn43N5

 

[Nikopol]

Официальный ответ Ренессанса будет:

В компании Ренессанс страхование работают НЕ идиоты, потому что наши сотрудники НЕ относятся к идиотам.

 

[kNmpa]

В компании Ренессанс страхование работают НЕ идиоты, потому что наши сотрудники НЕ относятся к идиотам.

Наверно точнее так:

В компании Ренессанс страхование работают НЕ идиоты, потому что в компании Ренессанс страхование работают НЕ идиоты.

 

[peremedon]

artspb, А они не обьяснили как инженеры в Москве осмотрели ваш авто? Телепатия?

 

[artspb]

Диагноз по фотографии. Из салона им выслали снимки поврежденных элементов.

 

[peremedon]

Диагноз по фотографии. Из салона им выслали снимки поврежденных элементов.

Отлично. А интересно про дефектовку при разборке они слышали?
Вот тебе и ренинс.ком

 

[ЗлоЙОжЬ))к]

Всеж Ингос рулит, как показывает практика уверенно рулит

 

[peremedon]

Всеж Ингос рулит, как показывает практика уверенно рулит

+ много. Мне эксперт записал в повреждения все что нашел и даже царапанный колесный диск, который к ДТП отношения не имел никакого.

 

[ser9e]

Всеж Ингос рулит, как показывает практика уверенно рулит

Разруливает наряду с Ресо

А Ренессанс всегда таким вот был, как описали. В нем, как мне сказали, страхуются до первого ДТП

Добавлено через 3 минуты

+ много. Мне эксперт записал в повреждения все что нашел и даже царапанный колесный диск, который к ДТП отношения не имел никакого.

А ко мне ночью с фонарем под машину залезал изучать следы собачиьх зубов на проводке, чтобы потом проблем не было со скрытыми повреждениями
Направление на ремонт дали через день после того как я принес справку из Полиции - вот это сервис ))

 

[peremedon]

Направление на ремонт дали через день

Мне направление дали в тот же день, когда я принес квиток от участкового и написал заявление, да и осмотр эксперт делал около их офиса на улице.

 

[Алекс7]

peremedon, а я вот вообще никуда не ездил, осматривать разбитое стекло ко мне приезжали.

 

[ser9e]

да и осмотр эксперт делал около их офиса на улице.

аналогично
Они удобно для меня устроились - через два дома от меня + отдел полиции напротив их офиса

 

[Villian]

После таких отзывов придется отказаться от Ренессанса. Жаль, хорошая скидка накопилась.

 

[Ладо]

Разруливает наряду с Ресо

А Ренессанс всегда таким вот был, как описали. В нем, как мне сказали, страхуются до первого ДТП

Добавлено через 3 минуты

А ко мне ночью с фонарем под машину залезал изучать следы собачиьх зубов на проводке, чтобы потом проблем не было со скрытыми повреждениями
Направление на ремонт дали через день после того как я принес справку из Полиции - вот это сервис ))

С 2006 два года там страховал, они были маленькие и проблем не было вообще, все быстро, четко и по делу. Потом они переехали в большой офис, укрупнились и начался ппц. Теперь только согласие

Отправлено с моего GT-N7100 через Tapatalk

 

[ser9e]

С 2006 два года там страховал, они были маленькие и проблем не было вообще, все быстро, четко и по делу. Потом они переехали в большой офис, укрупнились и начался ппц.

Раньше в Питере Ингос все решал через Москву - было немного напряжно.
Сейчас вопросы решаются на месте - на Песочной. Причем мне при попытке выяснить куда делась моя скидка за 3 безаварийных года московские (а горячая линия на них кидает) мне просто дали контакты куратора по Питеру - дозвонился с первого раза. Хорошо так поговорили с мадам, спокойно и по делу. Все справили за полчаса и бонусом подняли стаховую сумму. Судя по отзвонившимся мне спустя час представителям ОД, которые и накосячили со страховкой, люлей они получили от своего куратора, а та еще от вышестоящего и тд по цепочке. Так что гуд - такой подход мне нравится.

Как говорили в соседней ветке - многое зависит от региона.

 

[Sanka]

Как-то так: https://plus.google.com/u/0/102657672901865760650/posts/gMJc8Rn43N5

Да нет, далеко не идиоты, это же надо каждый раз причину найти, чтобы потом за десять рабочих дней её рассмотреть и создать новую. Это сейчас у них в договоре стоит что на все согласования с момента получения документов из сервиса не более 30 рабочих дней до урегулирования должно пройти. В старом это не оговорено и на каждый ответ им даётся 10 рабочих дней ну и количество согласований не ограничено, а причин для согласований или по их невнимательности или что более вероятно, злому умыслу ну очень много. C 14 февраля жду когда же у них все идеи для согласования кончаться и сервис добро получит, а не очередной вопрос из Москвы. Я думал они с 2011 года исправились и второй раз на те-же грабли встал

 

[dedanten]

С 2006 два года там страховал, они были маленькие и проблем не было вообще, все быстро, четко и по делу. Потом они переехали в большой офис, укрупнились и начался ппц. Теперь только согласие

Отправлено с моего GT-N7100 через Tapatalk

Присоеденюсь. Страховал в Ренике машину с 2004 по 2006 год, все четко и по делу, с момента происшествия до момента постановки авто в ремонт проходило 3-4 дня...., правда и очередей таких к дилерам VW тогда не было.
Потом были другие компании, в 2009 вернулись к ним, до первого обращения в этом году с лопнувшей ПТФ на Тигуане, после чего сразу стало понятно - ловить там нечего, благо как раз КАСКО заканчивалось, ушли в Ингос. Осенью, как страховка закончится, уведем от них и вторую машину, и дом. Дебилы они, чес слово.

 

[MikhailMC]

Просто не нужно в этой компании страховать свое авто. И поверьте, что это далеко не единственный случай аналогичного ответа. Суд все исправит. Жаль, что до этого доходит практически постоянно.

 

[Natalionia]

Одно название чего стоит - Ренессанс. Кстати, Росгосстрах туда же

 

[MikhailMC]

Одно название чего стоит - Ренессанс. Кстати, Росгосстрах туда же

На все 100 поддержу!:az: