Вчера посетил VAG serviсe, поменяли ремень ГРМ и помпу. По времени: с 13-00 до 17-00ч. Мастер все пояснял, отвечал на вопросы без раздражения - за что ему спасибо.
Но не понравились 2 вещи:
1. Не смотря на свои расходники, насчитали сверху очиститель: 300 р. и фиксатор резьбовой 610 руб. Практически уверен, что это постоянные расходники для такой операции, как у меня, можно же их сразу включить в стоимость работ? или вместе с ней озвучивать эти доп. расходы, потому что готовясь к одной сумме, по факту оказываешься "приятно" удивлен +15% к общим затратам. Но это бы еще ничего, если бы не второй пункт..
2. Отсутствие возможности оплатить картой. В апреле за ТО (сервис и запчасти) карту принимали, двери офиса в наклейках, указывающих на возможность приема платежей картой, а по факту говорят, что уже недели 3 не работает и...предлагают съездить в магазин к банкомату - верх клиентоориентированности. Неужели экономия на эквайринге того стоит?
Да, сделали скидку 300 руб. - за это спасибо. Но, например, при оплате картой, лично у меня могло быть 660 руб. кэшбэка с оставленной вчера суммы. Что в совокупности со скидкой, как раз, компенсировало бы неожиданный счет за доп расходники.
Не реклама) https://ru.aliexpress.com/item/Turb...427158.html?shortkey=QnQfU3e2&addresstype=600
