Вопросы официальному представителю Castrol

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

VladVikN

Завсегдатай
Регистрация
2 Июн 2015
Сообщения
775
Благодарности
222
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan II CL TSI 180 DSG
Сегодня на сайте ЗР опубликованы рекомендации руководителя технического отдела компании Castrol Сергея Гордеева по моторным маслам.
https://www.zr.ru/content/articles/914478-otvety-na-voprosy-pro-motornoe-maslo/
Наиболее полезны (на мой взгляд) вопросы № 3, 4, 5.
 

frost51

Завсегдатай
Регистрация
30 Ноя 2010
Сообщения
591
Благодарности
198
Адрес
Ростовская обл.
Автомобиль
Тигуан2 TDI HL Offroad 2018
Уважаемый представитель, проверьте пожалуйста литровую канистру: DE01 0000725726 02/03/17 015036. Масло Castrol EDGE Titanium FST 5W/40
 
Последнее редактирование модератором:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Уважаемый представитель, проверьте пожалуйста литровую канистру: DE01 0000725726 02/03/17 015036. Масло Castrol EDGE Titanium FST 5W/40
frost51, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.
 

heli-master

Участник
Регистрация
7 Янв 2014
Сообщения
150
Благодарности
42
Адрес
---
Автомобиль
T&F 2.0 TSI
Вопрос эксперту: сколько лет можно хранить масло Castrol EDGE 0W-30 A3/B4 в закрытой заводской канистре? На самой канистре нигде не нашёл, есть только дата производства.
 

gsn

Новичок
Регистрация
21 Апр 2018
Сообщения
21
Благодарности
3
Адрес
Красногорск
Автомобиль
Тигуан 2 TSI 180
Добрый день, VladVikN

Постараемся прояснить этот вопрос у коллег из VW, но на первый взгляд это связано с доступным ассортиментом оригинальных моторных масел.
С нашей стороны никаких изменений в части рекомендации использования моторных масел Castrol EDGE 0W-30 A3/B4 в бензиновых двигателях VW не было.
Уважаемый Эксперт Castrol!

Присоединяюсь к вопросу VladVikN.
Вы узнали у коллег из VW, по какой причине они в 2017 г. рекомендовали 0W30, а в 2018 г. - 5W40?

На днях предстоит замена масла и хотелось бы узнать, какое масло лучше для двигателя CZPA 2.0 180л.с. VW Tiguan BT1 2018г.в.?
В FAQ нет рекомендаций для Тигуана с торговым обозначением "BT1".
 
Последнее редактирование:

VladVikN

Завсегдатай
Регистрация
2 Июн 2015
Сообщения
775
Благодарности
222
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan II CL TSI 180 DSG
На днях предстоит замена масла и хотелось бы узнать, какое масло лучше для двигателя CZPA 2.0 180л.с.
У меня с этим вопросом наступает прояснение. Вчера, возвращаясь с дачи, по пути заезжаю к дилеру VW. Подхожу к мастер-приёмщику. Начинаю выяснять про ТО-1. Его ответ: 11 тыс.р., 3 часа работы, масло VAG 5W-40.
На мой вопрос "Почему 5W-40? Ведь раньше лили 0W-30" чешет репу. Потом его "осеняет" и он говорит: "Давайте WIN. Посмотрю в ETKA." Озвучивает: "Допустимо 0W-30 502 допуска, 5W-40 502 допуска, 5W-30 504 допуска, 0W-20 508 допуска."
После этого продолжение разговора теряет смысл.
Мой вывод - чисто по соображениям закупочной цены масло VAG 5W-40 наиболее маржинально для дилера.
 

Urus

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2017
Сообщения
934
Благодарности
481
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2 1.4(150) 4motion dsg
У меня с этим вопросом наступает прояснение. Вчера, возвращаясь с дачи, по пути заезжаю к дилеру VW. Подхожу к мастер-приёмщику. Начинаю выяснять про ТО-1. Его ответ: 11 тыс.р., 3 часа работы, масло VAG 5W-40.
На мой вопрос "Почему 5W-40? Ведь раньше лили 0W-30" чешет репу. Потом его "осеняет" и он говорит: "Давайте WIN. Посмотрю в ETKA." Озвучивает: "Допустимо 0W-30 502 допуска, 5W-40 502 допуска, 5W-30 504 допуска, 0W-20 508 допуска."
После этого продолжение разговора теряет смысл.
Мой вывод - чисто по соображениям закупочной цены масло VAG 5W-40 наиболее маржинально для дилера.
Ну 508 допуск - это он загнул не разобравшись. Для фикса в России рекомендован 502. А почему народ так прицепился к вязкости не понятно. Ведь VW напрямую "лить только 5-40, иначе кирдык" нигде не написал. Везде спокойно написано " в двигателе вашего ам Тигуан VIN XWZ......., залито масло спешиал плюс 5-40, которое и рекомендуется использовать для доливки. При невозможности залить оригинальное масло рекомендуем использовать продукцию Кастрол аналогичной вязкости. ( Заметьте - речь идёт о доливке заводской заправки!) При обслуживании рекомендуется использовать масло спешиал плюс с допуском 502/505 или аналогичное. Вязкость подбирается исходя из климатических условий". Как-то так. Почему все решили что 5-40 " и не копейки меньше" - загадка.
 

gsn

Новичок
Регистрация
21 Апр 2018
Сообщения
21
Благодарности
3
Адрес
Красногорск
Автомобиль
Тигуан 2 TSI 180
У меня с этим вопросом наступает прояснение. Вчера, возвращаясь с дачи, по пути заезжаю к дилеру VW. Подхожу к мастер-приёмщику. Начинаю выяснять про ТО-1. Его ответ: 11 тыс.р., 3 часа работы, масло VAG 5W-40.
На мой вопрос "Почему 5W-40? Ведь раньше лили 0W-30" чешет репу. Потом его "осеняет" и он говорит: "Давайте WIN. Посмотрю в ETKA." Озвучивает: "Допустимо 0W-30 502 допуска, 5W-40 502 допуска, 5W-30 504 допуска, 0W-20 508 допуска."
После этого продолжение разговора теряет смысл.
Мой вывод - чисто по соображениям закупочной цены масло VAG 5W-40 наиболее маржинально для дилера.

В ЕТКА есть ещё 0W30 c 504 допуском.
Дилеры заливают масло с 502 допуском с вязкостью 0W30, 5W30, 5W40 - какое есть в наличии или на выбор. Некоторые не против залить и масло с 504, говорят, что VW разрешает. Это всё по телефону удалось выяснить. В общем так и есть, что поставляют - то и льют.

На горячей линии ФГР ответили, что выбор вязкости оставляют на наше усмотрение, в зависимости от региона, а рекомендуют они в этом году другую вязкость потому, что работают на совершенствованием систем автомобилей и могут вносить изменения, в т.ч. и по применению расходных материалов...

Добавлено через 7 минут
Ну 508 допуск - это он загнул не разобравшись. Для фикса в России рекомендован 502. А почему народ так прицепился к вязкости не понятно. Ведь VW напрямую "лить только 5-40, иначе кирдык" нигде не написал. Везде спокойно написано " в двигателе вашего ам Тигуан VIN XWZ......., залито масло спешиал плюс 5-40, которое и рекомендуется использовать для доливки. При невозможности залить оригинальное масло рекомендуем использовать продукцию Кастрол аналогичной вязкости. ( Заметьте - речь идёт о доливке заводской заправки!) При обслуживании рекомендуется использовать масло спешиал плюс с допуском 502/505 или аналогичное. Вязкость подбирается исходя из климатических условий". Как-то так. Почему все решили что 5-40 " и не копейки меньше" - загадка.

Если бы в руководстве по эксплуатации была таблица или график о применении масел в зависимости от температуры наружного воздуха, то вопросов было бы меньше. А информация из просторов интернета носит не совсем официальный характер, к тому же самостоятельно найденные данные немного разнятся.
 
Последнее редактирование:

sme

Почётный Тигуановод
Регистрация
3 Янв 2017
Сообщения
1,779
Благодарности
671
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW, VW, VW ...
Если бы в руководстве по эксплуатации была таблица или график о применении масел в зависимости от температуры наружного воздуха, то вопросов было бы меньше. А информация из просторов интернета носит не совсем официальный характер, к тому же самостоятельно найденные данные немного разнятся.
Если вопрос остаётся только в подборе вязкости по температуре наружного воздуха, то незачем бороздить все просторы И-нета. Есть совершенно официальные таблицы SAE. А если кому-то сложно по таблицам, то можно обратиться к рекомендациям по выбору Castrol, маслом которого VAG, собственно, и пользуется.
 

gsn

Новичок
Регистрация
21 Апр 2018
Сообщения
21
Благодарности
3
Адрес
Красногорск
Автомобиль
Тигуан 2 TSI 180
Если вопрос остаётся только в подборе вязкости по температуре наружного воздуха, то незачем бороздить все просторы И-нета. Есть совершенно официальные таблицы SAE. А если кому-то сложно по таблицам, то можно обратиться к рекомендациям по выбору Castrol, маслом которого VAG, собственно, и пользуется.

Так, собственно, всё правильно написано.
Но в стандартах SAE нет рекомендаций для Фольксваген.

Ну, например, классификация SAE J 300 APR 97 для зимних масел устанавливает максимальные значения динамической вязкости при низких температурах и минимальные значения кинематической вязкости при 100°С. Для летних масех установлены пределы кинематической вязкости при 100° С и минимальные значения динамической вязкости при 150°С и скорости сдвига 106 с-1.
Увидел я предельные значения вязкости и как мне их применить для выбора масла для конкретного мотора? А производитель мотора может, но рекомендаций своих в руководстве для России не разместил.

И ещё пример. Двигатель CZPA. Для него разработано масло 0W20, ФГР рекомендует 5W40, Кастрол рекомендует 0W30.
Они что, в разных климатических регионах все живут, рекомендатели? Можно предположить, что этот двигатель имеет различные модификации. Вот и гадаем, не хочется ведь навредить машинке.

Поэтому сложно по таблицам из интернета, а на сайте Кастрола нет выбора для Тигуан BT1. Нет рекомендаций и в FAQ (пост №1). Для себя выбор сделал, но хочется услышать мнение Эксперта Castrol. Вопросы к нему в постах 1127, 1145.
 

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Вопрос эксперту: сколько лет можно хранить масло Castrol EDGE 0W-30 A3/B4 в закрытой заводской канистре? На самой канистре нигде не нашёл, есть только дата производства.

Добрый день, heli-master

Срок хранения моторных масел Castrol для 4-х тактных ДВС - 4 года в заводской не нарушенной упаковке, при соблюдении условий хранения.

На 4-х литровой канистре это указано непосредственно на тыльной этикетке. На литровой необходимо потянуть за правый нижний край тыльной этикетки, и раскрыв её, вы увидите дополнительный текстовый блок.
 

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Уважаемый Эксперт Castrol!

Присоединяюсь к вопросу VladVikN.
Вы узнали у коллег из VW, по какой причине они в 2017 г. рекомендовали 0W30, а в 2018 г. - 5W40?

На днях предстоит замена масла и хотелось бы узнать, какое масло лучше для двигателя CZPA 2.0 180л.с. VW Tiguan BT1 2018г.в.?
В FAQ нет рекомендаций для Тигуана с торговым обозначением "BT1".

Добрый день, gsn

В бензиновых двигателях Volkswagen, на территории РФ, рекомендуется применять моторные масла класса качества Norm VW 502 00. Данная информация указана в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, которое (руководство) является его (автомобиля) неотъемлемой частью.

Эти масла могут выпускаться в одном из четырех сочетаний классов вязкости: SAE 0W-30; SAE 0W-40; SAE 5W-30; SAE 5W-40.

В сервисной программе, по которой сотрудники ДЦ осуществляют подбор в привязке к VIN номеру указываются только номера оригинальных моторных масел, и для спецификации 502 00 - это могут быть только два варианта продуктов - 5W-40 и 0W-30, именно их этих вариантов и дается конечная рекомендация ДЦ.

Наши рекомендации - использование полностью синтетических моторных масел SAE 0W-30, полностью отвечает требованиям VW.
 
Последнее редактирование модератором:

Alekhandro

Почётный Тигуановод
Регистрация
24 Сен 2013
Сообщения
1,796
Благодарности
999
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan II City 1,4 TSI 150 4Motion
Добрый день, gsn



В бензиновых двигателях Volkswagen, на территории РФ, рекомендуется применять моторные масла класса качества Norm VW 502 00. Данная информация указана в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля, которое (руководство) является его (автомобиля) неотъемлемой частью.



Эти масла могут выпускаться в одном из четырех сочетаний классов вязкости: SAE 0W-30; SAE 0W-40; SAE 5W-30; SAE 5W-40.



В сервисной программе, по которой сотрудники ДЦ осуществляют подбор в привязке к VIN номеру указываются только номера оригинальных моторных масел, и для спецификации 502 00 - это могут быть только два варианта продуктов - 5W-40 и 0W-30, именно их этих вариантов и дается конечная рекомендация ДЦ.



Наши рекомендации - использование полностью синтетических моторных масел SAE 0W-30, полностью отвечает требованиям VW.


Интересная статья: https://www.yandex.ru/turbo?text=https://www.drive2.ru/b/1610869/


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 

heli-master

Участник
Регистрация
7 Янв 2014
Сообщения
150
Благодарности
42
Адрес
---
Автомобиль
T&F 2.0 TSI
Добрый день, heli-master

Срок хранения моторных масел Castrol для 4-х тактных ДВС - 4 года в заводской не нарушенной упаковке, при соблюдении условий хранения.

На 4-х литровой канистре это указано непосредственно на тыльной этикетке. На литровой необходимо потянуть за правый нижний край тыльной этикетки, и раскрыв её, вы увидите дополнительный текстовый блок.

Спасибо, канистра литровая и этикетку не отрывал.
 

gsn

Новичок
Регистрация
21 Апр 2018
Сообщения
21
Благодарности
3
Адрес
Красногорск
Автомобиль
Тигуан 2 TSI 180
Добрый день, gsn

...Наши рекомендации - использование полностью синтетических моторных масел SAE 0W-30, полностью отвечает требованиям VW.

Здравствуйте, Эксперт Castrol!
Спасибо за ответ! Проверьте, пожалуйста:
0W30 G 055 167 M4
DE01 0000896191 03/05/18 000276
0W30 G 055 167 M2
DE01 0000895118 27/04/18 013995
 
Последнее редактирование:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Здравствуйте, Эксперт Castrol!
Спасибо за ответ! Проверьте, пожалуйста:
0W30 G 055 167 M4
DE01 0000896191 03/05/18 000276
0W30 G 055 167 M2
DE01 0000895118 27/04/18 013995

Добрый день, gsn

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанных партий продукта.
 

Vadim omsk

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2017
Сообщения
18
Благодарности
5
Адрес
Омск
Автомобиль
Tiguan 2 1.4 TSI 4 MOTION CL

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Здравствуйте, уважаемый эксперт. Просьба проверить масло VAG G 052 167 M4 "SPECIAL PLUS 5W-40", 5л AT01 W000266217 04/09/18 03328. Заранее благодарю.
https://yadi.sk/i/z9xnzYz3Pu_m8A
https://yadi.sk/i/BAFRgZONCZaNQQ
https://yadi.sk/i/JJ2mtiz5oftENQ
https://yadi.sk/i/_nZEf1ZlnSyCUw
https://yadi.sk/i/n97ZYMBHonPUDg

Vadim omsk, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.
 

serso

Модератор
Команда форума
Регистрация
9 Май 2012
Сообщения
12,254
Благодарности
10,519
Адрес
ЦФО
Автомобиль
Tig II TDI HL OffRoad
А что, для ТДИ 2018 года (читай 507.00) имеется только один вариант? EDGE 5W-30 LL? Или есть какой либо Магнатек на вторую рекомендацию?
 
Последнее редактирование:

Big in Japan

Постоялец
Регистрация
19 Дек 2012
Сообщения
1,381
Благодарности
1,153
Адрес
Moscow
Автомобиль
G02 30DM
Добрый день, эксперт Castrol!

Будьте добры, проверьте информацию по данному маслу :
0W30 1l BE02 0000930507 19/07/18 011506
0W30 4l BE02 0000934315 27/07/18 008690



Отправлено с моего SM-G9650 через Tapatalk
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу