Ээхехе... да никак, никак теперь не понять. И да, вы правы жалоба не зафиксирована, для вас по крайней мере, ибо та бумажка это все что у вас есть в случае суда и экспертизы.
В наряде ни слова про жалобу, к чему бы это... дайте угадаю - о, точно, они забыли. Я думаю у многих ОД сейчас при слове...