Фольксваген Центр Север

[Dron_Broks]

Добрый день!

Вчера забрал из кузовного ремонта свой белый трактор (на втором месяце эксплуатации, какая - то ск-на въехала в дверь на стоянке у дома и быстро смылась). Так вот впечатления скажем так не из приятных.
1. Мастер не отзвонился что машина готова, пока сам в течении всего дня случайно не дозвонился до другого мастера и не узнал о ее готовности.
2. Когда забирал машину просто офигел от ее внутреннего состояния: такое ощущуение что слесаря как залазили в нее покрытые пылью откраски так после этого салон даже не пытались протереть. Все где касались руки слесарей было покрыто белым налетом, а приборная панель вообще словно покрашена белым. Я по своей натуре не конфликтый и вызывать мастера на стоянку не стал(протер все что сразу увидал), но осадок остался.
3. Когда на свету посмотрел место ремонта, то заметна неравномерность покрытия или лака (не понял что, но вид словно на двери осталась вмятина)

 

[imagik]

Ну вот, перехвалили все ж Центр Север...

 

[Shokolad]

Цитата:
Сообщение от Shokolad Посмотреть сообщение
vw-sever,
Сколько у Вас будет стоить:
- Замена заднего сальника коленвала
- Замена опорных подшипников, левого и правого

Машина 2 литра бензин, автомат, 2009 год, не гарантия

Спрашиваю тут, ибо вашим мастерам не дозвонишься....
Добрый день! Примерно 14000р выйдет по работам.
Для записи можете обратиться ко мне,по всем вопросам, 8916 2223456 Сергей.

опорных подшипников нет в наличии... и в ближайшее время не будет....
правда есть они в резерве......
Если тот под кого их зарезервировали не воспользуется ими, могу я рассчитывать что они достанутся мне??

 

[vw-sever]

Добрый день!

Вчера забрал из кузовного ремонта свой белый трактор (на втором месяце эксплуатации, какая - то ск-на въехала в дверь на стоянке у дома и быстро смылась). Так вот впечатления скажем так не из приятных.
1. Мастер не отзвонился что машина готова, пока сам в течении всего дня случайно не дозвонился до другого мастера и не узнал о ее готовности.
2. Когда забирал машину просто офигел от ее внутреннего состояния: такое ощущуение что слесаря как залазили в нее покрытые пылью откраски так после этого салон даже не пытались протереть. Все где касались руки слесарей было покрыто белым налетом, а приборная панель вообще словно покрашена белым. Я по своей натуре не конфликтый и вызывать мастера на стоянку не стал(протер все что сразу увидал), но осадок остался.
3. Когда на свету посмотрел место ремонта, то заметна неравномерность покрытия или лака (не понял что, но вид словно на двери осталась вмятина)

Добрый день! Пришлите пожалуйста гос номер машины и данные владельца.

 

[Dron_Broks]

Отправил в ЛС

 

[vw-sever]

Отправил в ЛС

Спасибо Вам за обратную связь!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и приглашаем на бесплатную химчистку салона!

Получилось так,что ваш а/м попал в пересменку мастеров,поэтому мастер и не успел сообщить о готовности,а выдававший не перепроверил автомобиль перед выдачей,в любом случае так не должно было быть и мы будем работать над этим!

 

[Dron_Broks]

Сергей, спасибо за предложение. Но я опять буду у Вас ремонтировать машину. Пока работал, красавица сдавала задом и снесла правое крыло (сместила), вырвала и покоцала передний бампер и остальное по мелочи. Даже двери правой опять таки досталось. Только гаишники уехали. Во вторник поеду к вам в салон на урегулирование по Ресогарантии.

 

[Грек177]

Сергей а про меня забыл? (((

 

[vw-sever]

Сергей, спасибо за предложение. Но я опять буду у Вас ремонтировать машину. Пока работал, красавица сдавала задом и снесла правое крыло (сместила), вырвала и покоцала передний бампер и остальное по мелочи. Даже двери правой опять таки досталось. Только гаишники уехали. Во вторник поеду к вам в салон на урегулирование по Ресогарантии.

Да уж, сочувствую..
Приезжайте и дайте знать как поедете!

Добавлено через 2 минуты

Сергей а про меня забыл? (((

С 11 до 19ти приезжайте,вас ждут

 

[Грек177]

Ок спасибо! В воскресенье буду.

 

[Dron_Broks]

Ок. Позвоню как приеду во вторник

 

[cosm]

Ну вот, перехвалили все ж Центр Север...

Да не перехвалили. У любого дилера есть процент брака в работе. У меня ведь тоже к окраске были/есть претензии к этому дилеру. Похоже с этим в нашей стране ничего не сделать.

 

[Wolfangel]

Сергей, доброго времени суток! Хочу в скором времени заказывать Тигуанчик. Посоветуйте, пожалуйста, хорошего менеджера. По опыту знаю, что с менеджером надо контакты налаживать заранее (психологический момент ). Когда есть взаимная заинтересованность, дело всегда выигрывает..

 

[Tishk@]

В субботу прошел ТО1. Северу респект, все понравилось: отношение, сроки, скидка, подарок.

 

[Mavic1]

В субботу прошел ТО1. Северу респект, все понравилось: отношение, сроки, скидка, подарок.

Продарок за прохождение ТО ?

 

[os281]

Продарок за прохождение ТО ?

За сообщение

 

[forrins]

vw-sever,
Сергей, Добрый день!
В наличии Тига 2л.
На текущий момент пробег 12тыс.
ТО1 маячит впереди. (думаю через 3-4 недели)
Какая стоимость по работе?
За какое время надо записаться, чтобы можно было выбрать определённый день?
Сколько можно "переездить" без последствий для гарантии?
Ну и последний вопрос: карточку на скидку можно? во время ТО получить? Или лучше заранее?
Спасибо!

 

[Dron_Broks]

Сегодня без проблемм урегулировал в страховой повреждения машины и заодно наконец пообщался с Сергеем. Спасибо Сергею за понимания относительно моего предыдущего посещения кузовного цеха, все вопросы урегулировали. Во всех бы салонах таких сотрудников. Спасибо!

 

[vw-sever]

Сергей, доброго времени суток! Хочу в скором времени заказывать Тигуанчик. Посоветуйте, пожалуйста, хорошего менеджера. По опыту знаю, что с менеджером надо контакты налаживать заранее (психологический момент ). Когда есть взаимная заинтересованность, дело всегда выигрывает..

Добрый день! Так как мы немного в разных областях,я не часто общаюсь с отделом продаж,менеджер у которой заказывал свой гольф в отпуске,по сути все сотрудники нормальные,заказывайте у того кто вызовет симпатию)

Добавлено через 6 минут

vw-sever,
Сергей, Добрый день!
В наличии Тига 2л.
На текущий момент пробег 12тыс.
ТО1 маячит впереди. (думаю через 3-4 недели)
Какая стоимость по работе?
За какое время надо записаться, чтобы можно было выбрать определённый день?
Сколько можно "переездить" без последствий для гарантии?
Ну и последний вопрос: карточку на скидку можно? во время ТО получить? Или лучше заранее?
Спасибо!

Добрый день!
Скидку можно будет оформить по приезду,стоимость Т.О-1 с нашими расходниками составит 6420р
Записываться лучше заранее,если хотите можете оставить мне свой контакт,запишем на подходящее время.

 

[forrins]

vw-sever,
Сергей, спасибо. Определюсь с датами.
Я 24 в отпуск уезжаю, приеду 4.08. Вот, наверное, лучше на 4-е.
Был ещё вопрос:

Сколько можно "переездить" без последствий для гарантии?