Ну вот слесарь-механик был совсем не виноват в данной ситуации
Пролистал сейчас тему и увидел, что некоторые посты потерли (и правильно сделали!), поэтому повторю то, что писал.
Меня спросили чем накосячил сервис. Я ответил, "что не говорил того, что сервис накосячил! И добавил что к самому проведению ТО у меня претензий нет. Все сделано быстро, не хуже чем у других дилеров( а если брать отдельные конторы, то и лучше чем там),без возражения против своих расходников, и без навязывания доп услуг. И обещанную скидку в 20% предоставили, при чем без напоминания с моей стороны."
Теперь добавлю подробности нашего разговора по поводу замены масла в муфте. В заказ по моей просьбе было внесено пожелание о замене фильтра муфты и промывке сетки насоса. Обслуживание муфты было оставлено на конец. И видя некое замешательство со стороны мастера, я спросил а выполнял ли он такую операцию раньше. На что получил ответ, что по инструкциям ВАГа конечно, но вот мои пожелания выходят за рамки того, что есть в ЕТКе. Я говорю, так у вас же вроде проводили такую операцию. Отвечает да, это делает или делал один какой-то человек, но его сейчас нет. Поэтому мной было принято решение отказаться и от замены масла в муфте ( не первый Тигуан и не первая смена масла в муфте - видел что необходим полный комплекс мероприятий по смене и промывке!) и от попыток сделал все как я просил силами мастера который это не умеет. Но повторюсь вины конкретного слесаря я в этом не вижу!!! При выдаче авто мастер-приемщик извинился за накладку и сказал, что тот человек что умеет менять не только масло, но и фильтр сейчас то ли в отпуске, то ли выходной.
Итог сего опуса: Пострадал (если его уже уволили, если нет то лично от себя прошу этого не делать!) человек абсолютно не виноватый в сложившейся ситуации.
