Лист ожидания. 2012 год.

Nick_variant

Гуру
Регистрация
17 Июн 2009
Сообщения
3,316
Благодарности
1,174
Адрес
Минск
Автомобиль
Dodge Nitro
и не думайте, что им всё по барабану. возможно, это просто просчет маркетинга (дорестайлинговый Track вроде не пользовался таким успехом, как послерестайлинговый), возможно, это проблемы с поставкой комплектов, возможно ещё что-то. и им так же небезразлично выпускать всё в срок и в нужном объеме. да, есть проблемы с комплектациями,
Есть такой исторический анекдот. Наполеон посещал ряд крепостей, и везде по приезду императора должны были давать салют. В одной не дали. раздражённый император спрашивает коменданта, почему? Тот отвечает - на это были десять разных причин, во-первых не было пороха....Наполеон: дальше можете не продолжать....
На то VW и мощнейший концерн, чтобы иметь возможность оперативно решить проблемы.
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
Nick_variant, Вот и у меня сложилось такое мнение, увы...Думаю, у америкосов хотя бы есть больший выбор опций и цветов, чем у нас. Я еще могу понять, почему у нас нет DSG, можно предположить, что Фольксваген боится ее выпускать на наши дороги. Но вот ограничение в количестве цветов кузова и салона мне ну никак непонятно
 

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
447
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
соглашусь :) отношение именно как к стране 3-его мира. Вы удивитесь, но и в премиум-брендах мы именно так позиционируемся. но тому есть причины: объем продаж. за 1-ый квартал было продано порядка 8 тыс. VW Tiguan. за год будет - 35-40 тыс. с учетом искусственно отложенного спроса можно говорить о максимум 45-50 тыс. а в прошлом году и процентов на 30% меньше. и этого оченть мало в мировых масштабах :-( поэтому мы в 3-ем эшелоне. и получаем вот такой "звериный оскал капитализма": все наши "хотелки" по остаточному принципу.
но, встав на место рук-ва VW, Вы бы делали тоже самое :) ведь Вам нужна прибыль :)
 

Nick_variant

Гуру
Регистрация
17 Июн 2009
Сообщения
3,316
Благодарности
1,174
Адрес
Минск
Автомобиль
Dodge Nitro
KonstantinD, ну Вы же не думаете, что наличие ещё пары-тройки цветов кузова и отделки салона повлекут за собой серьёзные затраты?
Речь идёт о том, что политика менеджмента по продажам сводится к тому, что "схавают всё, что предложим". А потеря потенциальных покупателей из-за отсутствия бежевого салона или МКПП на 2.0 сводится к техническим потерям, сравнимым со статистической погрешностью.
Вот это проблема: ты лояльный марке клиент, и требуешь совсем немного - всего лишь другой колор. А тебе - нам важен каждый клиент и его удовлетворённость...Но конкретно вы, идите в ..опу, берите что есть!
 

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
447
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
Так и не говорят о заводе. Речь идет в первую очередь о политике Фольксваген Групп Рус: продать комплектацию подороже или ту, что есть. Об этом же говорят и российские пакеты без возможности выбора и замены. И дело тут не в сроках производства, к сожалению, ибо за 6-8-12 месяцев (именно такие сроки стоят в договорах) можно изготовить любую машину и пригнать ее хоть на северный полюс

если бы не было завода, ни о каком VW GROUP RUS мы бы никогда не услышали и даже бы не подозревали о его существовании. завод и группа - связь прямая.
группа с заводом должны получать прибыль. это не благотоврительная организация (хотя и в этом отношении они делают немало). в нашей стране, увы, прибыль ассоциируется с быстротой её получения. и чем
выше прибыль и меньше срок её получения, тем успешнее бизнесс.
комплектации - проблема маркетинга. но пакеты - это не всегда плохо. поштучный набор опций как правило увеличивает стоимость.
да и опять же :) погодите их ругать: они наконец-то только начали понимать, что российский рынок один из самых переспективных, поэтому, я уверен, будут над этим работать. дайте время :)
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
но, встав на место рук-ва VW, Вы бы делали тоже самое :) ведь Вам нужна прибыль :)
Давайте будем честными: при одинаковых условиях покупки (т.е. Покупка в России) сколько людей предпочтет калужскую сборку ограниченной комплектации немецкой со значительно большим выбором опций и цветов? Лично у меня вообще сложилось впечатление, что в России никогда не будет полной комплектации тигуана, ибо тогда это будет практически туарег но за значительно меньшую сумму.
 

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
447
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
KonstantinD, ну Вы же не думаете, что наличие ещё пары-тройки цветов кузова и отделки салона повлекут за собой серьёзные затраты?

я знаю, откуда у них покрасочные камеры :) можно попробавать узнать, почему есть проблема с цветом. скудная цветовая палитра, соглашусь, выглядит, убого. и не помешало бы её разбавить, даже вложив в это средства.

Речь идёт о том, что политика менеджмента по продажам сводится к тому, что "схавают всё, что предложим". А потеря потенциальных покупателей из-за отсутствия бежевого салона или МКПП на 2.0 сводится к техническим потерям, сравнимым со статистической погрешностью.
Вот это проблема: ты лояльный марке клиент, и требуешь совсем немного - всего лишь другой колор. А тебе - нам важен каждый клиент и его удовлетворённость...Но конкретно вы, идите в ..опу, берите что есть!

согласитесь тоже, что это типично для нашей страны в целом, а не только в этом частном случае. не оправдываю, но надеюсь, что за словами о лояльности клиентов последуют реальные шаги и в скором врнемени что-то всё-таки изменится. а так, конечно, Вы правы в очень многом :)

Добавлено через 6 минут
Давайте будем честными: при одинаковых условиях покупки (т.е. Покупка в России) сколько людей предпочтет калужскую сборку ограниченной комплектации немецкой со значительно большим выбором опций и цветов? .

вот так ставить вопрос совсем нечестно :) так мы очень быстро перейдём к обсжудению политики, как внутреннней, так и внешней :)
 
Последнее редактирование:

Nick_variant

Гуру
Регистрация
17 Июн 2009
Сообщения
3,316
Благодарности
1,174
Адрес
Минск
Автомобиль
Dodge Nitro
KonstantinD, Я надеюсь на это. И вот почему: сейчас мы (в РБ) покупаем авто немецкой сборки. И если дела по ТС зайдут подальше, то логистика может быть и перестроена так, что и мы будем получать автосы у ФГ Rus. И явно не из Германии...
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
Хочу добавить напоследок: на форуме есть тема, звучащая примерно "чего вам не хватает в тигуане". Так вот, если Фольксваген хотел бы увеличить прибыль (а она увеличится, если ожидания клиента оправдаются), то он бы добавил:
- адаптивную подвеску
- передние парктроники (парк ассист)
- систему регулирования дальнего света (не помню, какой ассист)
- динаудио
- кейлес
И др. полезные вкусности
 

KonstantinD

Участник
Регистрация
20 Апр 2012
Сообщения
447
Благодарности
146
Адрес
Москва
Автомобиль
с водителем :-)
"немцы" очень инертные, поэтому ... не всё сразу. да и ... вода камень точит :) "будем посмотреть"!
спасибо за диалог :)
 

dkx

Заблокирован
Регистрация
11 Май 2012
Сообщения
185
Благодарности
17
Адрес
крыжополь
Автомобиль
авто
Лично у меня вообще сложилось впечатление, что в России никогда не будет полной комплектации тигуана, ибо тогда это будет практически туарег но за значительно меньшую сумму.

:D:D:D
Тигауну до табурега как пальцу до х@@а в вопросе делания детей.
 

Fired

Участник
Регистрация
25 Май 2012
Сообщения
228
Благодарности
44
Адрес
Уфа
Автомобиль
Tiguan T&F 2.0 TSI
Приветствую всех ждунов! Теперь я один из вас )))

T&F\2.0TSI\170HP\Comfort\Technic\Комфортные сиденья\Candy\Керг-Уфа

По договору срок поставки 6 мес, а так сами думают 4 месяца примерно по срокам.
 

PVV

Участник
Регистрация
30 Ноя 2011
Сообщения
151
Благодарности
29
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
а вот что мне отписали буквально сегодня на мой вопрос про неделю производства и постоянный перенос сроков:D

"Уважаемый Максим Владимирович!

Учитывая наши высокие стандарты качества продукции и услуг, а также нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых покупателю пришлось столкнуться с описанными Вами проблемами. И хотя у Вас сложилось иное мнение, мы уверяем Вас, что сейчас и всегда мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели рассчитывали на высокий уровень обслуживания.
В ответ на Ваш запрос от 19.05.2012 года сообщаем, что в связи с высоким ростом спроса, к сожалению, на заводе по техническим причинам случаются задержки в производстве. Под влиянием этого фактора первоначально планируемая на момент заключения договора купли-продажи дата производства может измениться. Дилерское предприятие ООО "Автобан запад Плюс" полностью проинформировано о ситуации, с нашей стороны оказывается максимальное содействие по решению. На данный момент в системе заказов указана 27 производственная неделя.


Мы надеемся на Ваше понимание и на скорейшее разрешение данного вопроса.

С уважением!
Клиентская служба ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус".

Добавлено через 6 минут
Самое смешное - утром пришел ответ от ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус", а вечером манагер с салона звонит и говорит, что мол машина произведена и уже в Москве, и через 3-4 дня тут будет:D :D и вот кому верить
Привет земляк!
Скажи пожалуйста если не секрет, кто у тебя менагер и какая у тебя комплектация, цвет и т.д. и т.п. и когда заказал?
Если что можно в личку.:az:
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
:D:D:D
Тигауну до табурега как пальцу до х@@а в вопросе делания детей.

Ну, в принципе с учетом современных технологий и искусственного оплодотворения, "х@@" уже играет не такую роль, как палец))) так что и тигуану до туарега не так далеко :eek:
 

Nick_variant

Гуру
Регистрация
17 Июн 2009
Сообщения
3,316
Благодарности
1,174
Адрес
Минск
Автомобиль
Dodge Nitro
"х@@" уже играет не такую роль, как палец))) так что и тигуану до туарега не так далеко
Если брать за критерий цифры (что верно и для двух вышеупомянутых органов), то получается, что минимальный Тур ~71.000$, а Тиг Р-ка с дизелем на автомате с "фаршем" грубо 66500$. Не очень большая разница....:)
 

MVS

Новичок
Регистрация
7 Июл 2011
Сообщения
20
Благодарности
1
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
VW Tiguan TDI
Ну что, сегодня мне дали Vin машины, дата производства по нему 21.05.2012, так что жду когда привезут, можно исправлять:

MVS\T&F\2.0TDI\140HP\Technic\Comfort\Premium\Reflex\А втобан-Запад+ Екатеринбург\09.10.11\??.03.12\21.05.12\...\...
 

Вероника

Участник
Регистрация
29 Мар 2012
Сообщения
256
Благодарности
14
Адрес
Ижевск
Автомобиль
солярис
"Наблюдая динамику продаж, соглашусь. Политика очень хитрая: треков нет или они задерживаются на неопределеный срок - но есть спорт!!да дороже, да не с теми пакетами, что хотели бы. Но берите и радуйтесь... "
совсем не соглашусь с этим мнением. я жду спорт и так же мне уже три раза переносили производственную неделю с 17 на 19 и после на 25
 

swed

Заинтересовавшийся
Регистрация
17 Мар 2012
Сообщения
31
Благодарности
1
Адрес
москва
Автомобиль
golf6
iNevi,
imagik, поясните о каком обновлении идет речь? почему то ничего об этом не слышал.
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
swed, с 21 недели (т.е. Либо текущая неделя, либо следующая) меняется модельный год, будет 2013 год. Для покупателей тигуанов это может означать:
- подорожание
- какие-либо изменения в машине.
По поводу последнего, какие именно изменения будут никто пока не знает, на форуме говорили о новом внешнем виде климат-контроля. И еще говорили о появлении новых опций в наших пакетах.
В общем, все ждут появления официальной информации или хотя бы заработавшего конфигуратора на русском сайте фольксвагена

Добавлено через 1 минуту
Вероника, у Вас тогда интересная ситуация, трясите дилера, ибо проблем со спортами вроде как не наблюдалось...
 
Последнее редактирование:

Foxik

Завсегдатай
Регистрация
2 Апр 2012
Сообщения
910
Благодарности
289
Адрес
Москва. ЮАО. Коломенское.
Автомобиль
Tiguan T&F 2.0 TDI
Хочу добавить напоследок: на форуме есть тема, звучащая примерно "чего вам не хватает в тигуане". Так вот, если Фольксваген хотел бы увеличить прибыль (а она увеличится, если ожидания клиента оправдаются), то он бы добавил:
- адаптивную подвеску
- передние парктроники (парк ассист)
- систему регулирования дальнего света (не помню, какой ассист)
- динаудио
- кейлес
И др. полезные вкусности
- панорамная крыша.

А я вот не ждал. Решил купить кроссовер обязательно на АКПП. Бюджет 1 млн.
Сначала хотел Кашкай, но у него варик и сразу его перехотел.
Потом ix35 или ASX, но "не из мечты" за хундай 1 млн. отдавать, хоть и кросс. А про мицу ваще молчу - уродливый он. Потом Мазду СХ-5 смотрел, но цена, КАСКО, сроки ожидания и Скайактив (новый двиг) оттолкнули. Потом вспомнил про свою давнюю мечту - ТИГУ, пошел в салон и влюбился! И бюджет сразу приподнялся от такой любви. Недельный обзвон/объезд дилеров VW принес свои плоды - в Авилоне нашел Т&F 2л. TDI с парой пакетов по цене всего на 50 тыр. дальше базы. Через 2 дня поиска денег - договор, через 2 дня после договора уехал из салона довольный, как девственник-студент с 2мя проститутками на съемной хате.
Это я к тому, что если собираетесь брать новое авто, нужно:
1. найти знакомых в Москве с возможностью тормознуться у них на 3-10 дней.
2. Обзвонить/объехать всех дилеров.
3. Если не нашли в наличии - заказать.
Потому что:
1. Среди стольких дилеров выбор всегда больше.
2. Сроки поставки в Москву значительно меньше, чем в другие города.
3. Конкуренция дилеров иногда приносит скидки, подарки и всякие плюшки.

P.S. Мой Тиг мне достался случайно. Его заказал кто-то, а ему отказали в кредите. А тут я звоню.
В общем история Золушки, но я в нее верю. Потому что "Мама, мы все стареем, наша музыка звучит бодрее..." (с) :)
Завтра суббота, и я на своей ящерке мчу почти 700 км...:bp:
 
Сверху Снизу