Рейтинг официальных дилеров в Санкт-Петербурге

[kvocerr]

Стена непробиваемая...Разговор двухглухослепых..Я им Где и кто ппрописал такие условия, они мне - мы не делаем...Думаю. приехать к ним через пару недель и посмотреть чо будет....

 

[oleg3110_78]

Да хоть через год к ним приезжай, у них уже давно эта фигня со своими материалами

 

[SMax]

Да хоть через год к ним приезжай, у них уже давно эта фигня со своими материалами

2 То в Акселе на якорной, все расходники свои на втором свечи поставили NGK от Порша без проблем. Правда разговор нужно всети непосредственно у дилера и как правило все решается - "мы сейчас посоветуемся с главным мастером"..Ну а чтобы было легче советоваться дайте мне письменный отказ в случае если вы не принимаете машину в работы с расходниками имеющими допуски Вага..При первом ТО даже таких разговоров вести не пришлось, просто настоял что предложение из двух масел Кастрол и Ваг меня категорически не устраивает

 

[Roman2518]

Стена непробиваемая...Разговор двухглухослепых..Я им Где и кто ппрописал такие условия, они мне - мы не делаем...Думаю. приехать к ним через пару недель и посмотреть чо будет....

Зачем ругаться, надо грамотно, если они так говорят , берёшь пишешь заявление (претензия) у них даже бланки свои, типа в просьбе обслужить авто по регламенту отказано, со своими расходниками, без указания обоснованной причины, далее в 10 дневный срок они должны ответить, или сам приедь лучше и забери ответ , скорее всего будет копия поэтому попроси печать и подпись на копию, и далее сканируй и отправляй в фгр пусть они обоснуют. Ты просто скажи ход своих действий заранее может и передумают.

 

[NightW0lf]

Покупал авто в апреле 2012 в Нева Автоком (скидку дали от прайса). Далее у них обслуживался, чинился по мелочам по КАСКО и решал мелкие вопросы по гарантии. Все более-менее устраивало. Пока в прошлом еще году не решил прикупить себе оригинальные диски R17 с шинами в сборе на лето. Вот тут их отдел запчастей проявил себя во всей красе. Подробности расписывать не буду, но это был многоступенчатый "трэш".

С тех пор зарекся с Нева Автоком иметь дело, третье ТО прошел этой весной в Сигма Моторс на ВО и к ним никаких нареканий не возникло.

 

[kroll]

Хочу оставить негативный отзыв о дилере "Аксель Сити-ЮГ". Бронировал в данном салоне автомобиль, но в итоге из-за более выгодных условий купил в "Сигме". Сегодня прошло 2 недели как они согласовывают возврат мне задатка. При этом изначально говорилось, что проблем с возвратом не будет. Для сравнения то же самое я сделал и в "Лахте", но там вернули без проблем. В общем лицемерие на лицо!

 

[MakarSP]

о дилере "Аксель Сити-ЮГ"

не так давно, один человек оттуда говорил, что у Акселя обслуживание на высоте.., что у них постоянный контроль за всем происходящим... Вот и думаю, либо недостаток информации либо розовые очки, либо всяк кулик своё болото хвалит...
им твой задаток душу греет ))))

 

[rom_new]

Аксель Сити Юг. Красит плохо: мусор, кратерочки, наплывы лака и говорят в лицо что ничего страшного, как будто на коленках красят. Кузовные элементы выравнивать не умеют или не хотят. Нужен постоянный контроль. Вроде ТО неплохо делают...

 

[Roman2518]

Проходил ТО-7 в АЦ Таллинский в эти выходные, тиг 12 года, решил с их зп буду проходить. Масло, масленый фильтр, салонный фильтр , присадка в бензин, без воздушного обошлось в 10500р с учетом 25% скидки. Машину забрал , позднее обнаружил что заменённые расходники в багажник не положили, хоть чтото бы намекало на проделанную работу , присадку в бак" забыли положить в багажник, приезжал на след день и ждал ещё пол часа чтобы забрать присадку, сегодня обнаружил что резинку порвали на кожухе двс пластиковом, буду снова звонить, сейчас смена другого мастера уже.
Предстоит работа по кузовне там тыщ на 100 по каско, надеюсь снова не растроют, а то буду ругаться .

 

[26alex05]

Отправила страховая на ремонт по каско в Нева-Автоком. Сначала даже обрадовался, т.к. большой объем работ. Позже узнал, что сами они ничего не делают, а содержат на подряде ряд контор, которые и ремонтируют и красят. Теперь задумался о качестве работ. Может быть кто проводил крупный кузовной ремонт с покраской почти всего кузова этим ОД? Буду благодарен любой информации в части проведения кузовных работ.

 

[rom_new]

Отправила страховая на ремонт по каско в Нева-Автоком. Сначала даже обрадовался, т.к. большой объем работ. Позже узнал, что сами они ничего не делают, а содержат на подряде ряд контор, которые и ремонтируют и красят. Теперь задумался о качестве работ. Может быть кто проводил крупный кузовной ремонт с покраской почти всего кузова этим ОД? Буду благодарен любой информации в части проведения кузовных работ.

По каско Вас скорее к дилеру по любому направят. Ищите дилера с покрасочными камерами, в этой ветке кто-то уже упоминал о таких дилерах.

 

[Andy78]

Нева-Автоком быстро и качественно

 

[26alex05]

Скорость не очень беспокоит, важнее качество. На ЛКП Автоком дает гарантию на 6 месяцев, тогда как многие обычные сервисы, специализирующиеся на покраске, уже давно дают 1 год. Просто при нынешней ситуации не планировал так быстро менять авто.

 

[Roman2518]

Скорость не очень беспокоит, важнее качество. На ЛКП Автоком дает гарантию на 6 месяцев, тогда как многие обычные сервисы, специализирующиеся на покраске, уже давно дают 1 год. Просто при нынешней ситуации не планировал так быстро менять авто.

От невы автоком ушёл год назад , так как обманывают людей и наживаются на них. По поводу покраски у них, читал отзывы, у них нет покрасочных камер , возят в сервис дяди васи красить с качеством соответственным.
Не советую.

Добавлено через 5 минут
Напишите заявление в страховую о том что, "с учётом условия каски я должен ремонтироваться только у ОД, т.к. нева автоком не попадает под данные требования, а именно, производит работы в других сервисах, прошу направить на ремонт туда куда хотите". Видимо потому там и дёшего потому что уровень не тот.

 

[SMax]

У Акселя на Якорной точно есть свой покрасчный цех. Показывали,красят прилично, но вот качество арматурных и сборочных работ так себе, подгоняют не очень, стекло 5й двери вклеили в новую дверь с разным зазором 6 и 8мм по сторонам. Заметил не сразу когда забрал а потом уже переклеивать решил не просить дабы еще хуже не вышло...

 

[Алекс64]

На Якорной одна смена красит и собирает хорошо,другая постоянно косячит...
Скоро поеду к ним красится могу отписаться какая смена лучше,так не помню фамилии

 

[avprust]

Небольшой отчет о ТО-2 в Лахте. Приемщик Алексей Филипович (кажется). Сначала приемщик был очень недоволен что я его с ресепшн вызванивал, потому что во время Ч его не было на месте, затем зачем то послал меня на улицу за запчастями (были свои), а после этого отказался брать в работу машину, аргументируя ее тем, что согласно (!) постановления правительства у меня нет документов на право распоряжаться автомашиной. Машина жены, у меня на руках свидетельство о регистрации ТС. В итоге послал его в ж.. и уехал в Автоштадт.

Почувствуйте разницу, что называется, если утром в вс. в Лахте сотрудники ползают как ленивые мухи, и половины нет на метсе, то в Автоштадте кипит жизнь, мало того что народу-посетителей сильно больше, предложили при входе сразу чай/кофе, машину взяли на ТО без записи, в сочетании с приемкой в боксе, с обходом а/м, постукиванием по колесам, отсутствием "претензий" на тему своих запчастей - дало неизгладимый стимул больше ни ногой в Лахту, и это даже несмотря на более чем 5 летнюю историю более-менее сносных отношений, удобное расположение.

 

[anddd]

Отправила страховая на ремонт по каско в Нева-Автоком. Сначала даже обрадовался, т.к. большой объем работ. Позже узнал, что сами они ничего не делают, а содержат на подряде ряд контор, которые и ремонтируют и красят. Теперь задумался о качестве работ. Может быть кто проводил крупный кузовной ремонт с покраской почти всего кузова этим ОД? Буду благодарен любой информации в части проведения кузовных работ.

Год назад по направлению страховой делали у них довольно большой ремонт по кузову (передний бампер, двери, крылья и т.д.) - по качеству замечаний нет. По срокам ну ооочень долго. Внимательно на приемке, в связи с большими объёмами могут что нибудь забыть, у нас забыли поменять диск на колесе (был скол - замена по каске). Документы по объёмам выполненных работ дали только через месяц после целой кучи звонков с напоминанием и с большой неохотой (то менеджер в отпуске, то чуть чуть надо подождать, то приходите завтра, а лучше позвоните и т.п.). Получил на руки 2 листа работ мелким шрифтом, в котором без :bc: не разобраться и как мне показалось, там написано гораздо больше работ чем было выполнено (например окраска капота - хотя сколы от камней никуда не делись), но т.к. всё равно платит страховая, то и не стал заморачиваться.

 

[26alex05]

По срокам точно долго, плюс предлагают дополнительные услуги за наличный расчет

 

[Esma]

В Неве-Автоком приобретала два гольфа плюс. Первый в 2010 году ( попала в ДТП на КАДе) ,пришлось купить второй в 2011 году. В принципе меня все устраивало и отдел продаж и сервис. Но вот пришла к ним за Тигуаном и ушла ни с чем. Видимо менеджер такой попался. Т.е покупая третью машину я не заслужила ни каких преференций ( это при наличии их платиновой карты). Я ушла в Фольксваген Центр Пулково.Менеджер мне понравился своим отношением к клиенту и по цене договорились. Сегодня забрала свой Тигуан. Посмотрим теперь как в Пулково работает сервис. После Невы-Автокрм заезжала в Автоштад . Менеджер отдела продаж просто хам попался, даже разговаривать противно было.