Подскажите. Проблема следующая: недели 1.5 назад загорелся значок нейтрализатора, при этом наблюдался повышенный расход топлива.., значок продолжал гореть пока не выработалось где то 2/3 топлива, потом пропал, после заправки вновь загорелся, вобщем на протяжении 1.5 недель в основном он горит, лишь иногда перестает..Записались на сервис, приехали..,но как специально значок погас и сервисмены выпроводили оттуда, сказав приезжать когда снова будет гореть..(При этом, как мне передали, один техник спросил другого что то вроде: "-А ошибки то сохраняются? -А фиг его знает, нет наверное". Вот такой у нас сервис...
Собственно вопрос: что это может быть? Судя по всему-засор сажевого фильтра? (т.к. ездим мало и на низких оборотах). Меня только одно смущает: почему горит значок нейтрализатора, а не сажевого фильтра? Автомобиль 12 года, российской сборки, пробег 11к, заправляемся на 2х лукойловских азс.
И еще, куда там жаловаться на сервисное обслуживание? К российскому представительству vw?