ТО-1 (15 000)

[VikluhaVaklay]

...А вот с ВАГом в нашем городе дело еще не имел, посмотрим, что получится.

Не все охотно пускают в ремзону. Если начнут возмущаться, требуй у менеджера брошюрку "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" и тыкай манагера в п. 31 главы IV:

Спойлер

"31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."

 

[bnfp]

bnfp,я с первого года, когда авто было даже на гарантии привозил свои фильтра, купленные в полтора раза дешевле чем у ОД, но вот знакомый тогда мастер в ОД посоветовал купить масло и масл. фильтр у них (замутил по закуп.цене у него тогда, потому не парился), чтобы коснись чего непонятного с движком в гарантийный период, у ОД не было лишней причины на вас пытаться стрелки за это перевести.
как минимум салонник и воздушник (если оба менять надумаешь) привози им свои мой совет из опыта форума и собственного.

чет я не все фильтра могу найти в экзисте. Я с корейцем делаю все тоже самое)

Добавлено через 32 секунды

Не все охотно пускают в ремзону. Если начнут возмущаться, требуй у менеджера требуй брошюрку "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" и тыкай манагера в п. 31 главы IV:

Спойлер

"31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."

Ого, благодарю)

 

[VikluhaVaklay]

чтобы коснись чего непонятного с движком в гарантийный период, у ОД не было лишней причины на вас пытаться стрелки за это перевести

В период действия гарантийных обязательств обязанность доказывания вины потребителя возлагается на продавца. Другими словами, ОД спихивает клин движка из-за привезённого потребителем масла, потребитель показывает им Абзац 3 п.5 Ст. 18 ЗоЗПП и идёт домой:

Спойлер

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если ОД всё же найдёт веские причины для проведения экспертизы, и экспертиза определит причинно-следственную связь с использованием некачественного масла, то с этим решением экспертизы идёте к продавцу масла и выбиваете с него ремонт. В реалиях поломки двигателя из-за масла крайне маловероятны, и ОД не будет выполнять лишнюю работу. Тем более, если он будет затягивать решение о ремонте и ремонт продлится более 30 или 45 дней (точно не помню), то у потребителя возникает право возврата ТС диллеру, а диллер обязан будет вернуть ему всю уплаченную по договору сумму. Не захотят они брать на себя такие убытки.

 

[Savage1]

VikluhaVaklay,да это понятно дружище, но нервы и время потратить могут

 

[bnfp]

В период действия гарантийных обязательств обязанность доказывания вины потребителя возлагается на продавца. Другими словами, ОД спихивает клин движка из-за привезённого потребителем масла, потребитель показывает им Абзац 3 п.5 Ст. 18 ЗоЗПП и идёт домой:

Спойлер

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если ОД всё же найдёт веские причины для проведения экспертизы, и экспертиза определит причинно-следственную связь с использованием некачественного масла, то с этим решением экспертизы идёте к продавцу масла и выбиваете с него ремонт.

не масло, скорее всего лить у ОД буду. Меня в основном интересуют фильтра)

 

[Savage1]

bnfp,тут на форуме есть форумчане из Уфы. и отдельная тема такая есть вашего города. обратись к ребятам- они может подскажут где берут зап.части, т.к. люди пишут на экзисте порой левак идет. завсегдатай-твой земляк под ником Airas часто тут на форум заходит. отправь ему на личку вопрос для перенимания опыта по Тиге. заодно по месту что насоветует.
вот только сообщения ты личные сможешь писать после 10 сообщений на форуме.

 

[bnfp]

bnfp,тут на форуме есть форумчане из Уфы. и отдельная тема такая есть вашего города. обратись к ребятам- они может подскажут где берут зап.части, т.к. люди пишут на экзисте порой левак идет. завсегдатай-твой земляк под ником Airas часто тут на форум заходит. отправь ему на личку вопрос для перенимания опыта. вот только сообщения ты личные сможешь писать после 10 сообщений на форуме.

да, я в курсе про сообщения) Спасибо еще раз всем. Экзист - не спорю, иногда идет левак.

 

[Savage1]

bnfp,не за что. для спасибо у каждого поста есть такая кнопочка справа внизу красная с надписью "Спасибо" ))

 

[VikluhaVaklay]

VikluhaVaklay,да это понятно дружище, но нервы и время потратить могут

Ага, могут. Кому-то проще переплатить и пойти на поводу у ОД, его право и выбор. Кто-то ищет справедливый и законный путь.
Ясно дело, что из-за копеечной проблемы раздувать её не стоит, но глобальные вещи, бьющие по кошельку, лучше решать законным путём. Никого не агитирую, только лишь изложил "вариант Б", как можно поступать в ситуациях с ремонтом

 

[SkiPPy43]

записался на ТО-1 на завтра
стоимость говорят 2700 рублей
с покупки руль немного неровно выставлен,причем когда на тест-драйв брал тигуан,точно также с рулем было,спросил про это,сказали 1900 руб(очень удивило)
масло сказали на выбор Кастрол,ВАГ или Ликви Моли,я повезу Мотюль 502
машину в Омске бесплатно не моют,что тоже вызвало некое удивление,двигатель не моют вообще,в общем дилер очень скучный

 

[peremedon]

записался на ТО-1 на завтра
стоимость говорят 2700 рублей
с покупки руль немного неровно выставлен,причем когда на тест-драйв брал тигуан,точно также с рулем было,спросил про это,сказали 1900 руб(очень удивило)
масло сказали на выбор Кастрол,ВАГ или Ликви Моли,я повезу Мотюль 502
машину в Омске бесплатно не моют,что тоже вызвало некое удивление,двигатель не моют вообще,в общем дилер очень скучный

Если машине не больше полугода с момента покупки и пробег не превышает 10 т.км, то кривизну руля должны исправить по гарантии, так как это регулировочные работы. И если уж платить за мойку то никак не технологическую как обычно любят ОД. Требуйте качественно вымытый автомобиль раз вы за это платите.

 

[SkiPPy43]

Если машине не больше полугода с момента покупки и пробег не превышает 10 т.км, то кривизну руля должны исправить по гарантии, так как это регулировочные работы. И если уж платить за мойку то никак не технологическую как обычно любят ОД. Требуйте качественно вымытый автомобиль раз вы за это платите.

пробег уже 12 и ей месяцев 7.5
не знал,что есть эти до 10 тысяч,увы,мойку да технологическую за 180 рублей,ну тоже сложно за 180 попросить качественно вымытый,обычно эт мин в 2 раза дороже,ну завтра будем пробовать

 

[Косиизабивай]

мойку да технологическую за 180 рублей,ну тоже сложно за 180 попросить качественно вымытый,обычно эт мин в 2 раза дороже,ну завтра будем пробовать

Сида моего,на каждом ТО мыли(2012,13,14 гг.) от 50 до 70 руб.Никогда бесплатно,ну и вся в каплях...(технологическая знать!)

 

[SkiPPy43]

в общем прошел ТО-1,отдал 3150
2700+180 мойка+остальное за пробку и кольцо(не те взял,в новых авто оказывается другие)
ну в общем всё ок,дилер рекомендовал по всем вопросам обращаться к ним и не читать форумы)и все детали для ТО покупать у них,потому что у них проверенное все и не так дорого,разброс за набор для ТО-1 будет около 1000 по их словам

 

[Rathenn]

разброс за набор для ТО-1 будет около 1000 по их словам

а им можно верить?
у меня получился разброс на ТО около 3 тыщ.. (вроде)

 

[SkiPPy43]

Rathenn, никому нельзя верить,тем более им

 

[Rathenn]

"все врут"


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Shagrath]

Всем привет. Вот хочу купить запчасти для ТО, Exist в списке запчастей для ТО на тигуан выдает среди прочих два вида салонных фильтров - угольный и пылевой. Подскажите какой брать то? Или оба нужны?

 

[206-й]

какой брать то?

угольный

 

[bandytto]

В Питере

угольный