вопросы представителю официального дилера Vw

[Robert]

На днях стану владельцем TIGUANA 2.0 АКП.
Вопрос: Какова периодичность прохождения ТО, и сколько стоит?

15.000 км как обычно
стоят по разному во всех сервисах.

Очень советую при покупке ТРЕБОВАТЬ у дилера таблицу расходов на ТО, а то потом будете удивляться при оплате данного сервиса - гарантирую!

 

[Андрей07]

Сегодня узнал стоимость первого ТО. 7500 руб. со всеми фирменными расходниками. Скоро проверю на себе.

 

[afterlife]

уже 15000 накатал? :ai:

 

[Don Tiguan]

уже 15000 накатал? :ai:

у него большие пробеги)) до работы 150 км))

 

[Nestor]

Всем пофиг

Всем, привет! У меня неожиданно возникла квадратная проблема с приобретением Тигуана. 30 сентября 2008г. мною была произведена оплата за автомобиль (который находился в салоне) дилеру НУР-АВТО г.Казань. По договору мне были обязаны в течении 15 дней передать автомобиль. Сегодня уже 21 октября, автомобиль мне до сих пор не передали из-за отсутствия ПТС. Я обратился 13 октября на горячую линию Фольксваген, до сих и они молчат. Сегодня мне они сказали, что рассмотрение моей проблемы будет в течении 15 РАБОЧИХ дней. Да какая это горячая линия!!!! 15 РАБОЧИХ дней?!! Руководство дилера от встречи со мной отказывается и ничего не говорит. Дескать когда будет ПТС мы не знаем. Помогите решить проблему. Устал от наплевательского отношения со стороны представителей Фольксвагена...

 

[Vist]

Nestor,а ты скажи что в суб обратишся,обычно помогает!Если чё,я думаю клуб нас тебя поддержит!

 

[Symas]

встречался я с такими заморочками на предыдущем авто...ждал гдето полтора месяца....потом плюнул и забрал денги( а все эти горячие линии....туфта...просто чтоб человеку дать возможность выговорица...еси нет ПТС то гор линия его не найдет(

 

[Adonic]

У меня вопрос такого характера, продали мне машину с навигационной системой , а вот дис почемуто импортер привез западной европы, как я могу теперь себе это исправить? нужна восточная.

 

[rakhmani]

Привет всем! Ребята, ща такое время, что можно немного и выеживаться: собрались брать авто требуйте сначала авто и только потом бабло отдавайте, еще скидок немыслимых требуйте, короче ТРЕБУЙТЕ и все!!!

 

[Truten82]

Что будет с ценами после НГ?

Может кто из дилеров или знающих людей прояснит ситуацию?

 

[twoman]

Промежуточные ТО

Есть ли требования производителя к прохождению промежуточных ТО (до 15/30 тыс. км), связанные с, например, заменой узлов и агрегатов?

Т.е. при замене агрегата, через какое-то время необходимо пройти промежуточное (до 15/30 тыс. км.) обследование/ТО замененного агрегата.

За точность не ручаюсь, речь идет о проверке/замене масла (?) в виско муфте (?) после замены карданного вала полностью в сборе

 

[Robert]

Может кто из дилеров или знающих людей прояснит ситуацию?

Должны повыситься.
В Риге за этот год уже 2 раза поднимали.
В последний раз с прайсом на 2009 модельный ряд.

 

[tmg™]

еще скидок немыслимых требуйте, короче ТРЕБУЙТЕ и все!!!

А потом идите, куда пошлют

 

[alexzander]

Хотел сделать заказ (СПб)

Интересная ситуация получается в Питере!!!Вчера побывал у 4-х четырех дилеров (из 6-ти вроде). Был готов уже заказать машину, но:- у одного дилера мне сказали, что мне ужасно повезло, что я как раз вовремя и сегодня можно оформить заказ под себя на любой цвет и любую комплектацию. Машина будет собрана в январе (2-я половина) и приедет уже... в МАРТЕ (2 мес. на поставку!!!!). Я на родостях говорю, что поеду за деньгами на аванс, но по пути решил заехать к другим дилерам, ради интереса.- у второго: заказы принимаются, но только на май месяц и только в новом году. я спросил почему?. мне ответили, что программа свободного заказа будет действовать после зимних каникул.- третий: аналогично - после каникул и на май.- в четвертом объяснили, что на заводе в Калуге будет проводиться инвентаризация какая-то, поэтому заказы примут в январе.Да и еще, везде отвечают, что информации о поступающих авто нет. Будут ли они в этом году или в следующем - никто не знает.Но завод же работал в августе и в сентябре и в октябре и т.д., значит машины должны били собираться. Срок поставки с завода в салон - 4 мес. (по данным всех дилеров).Так вот, уважаемый предствитель официального дилера (не знаю какого), проясните, плз, где меня дезинформировали? А может быть у первого дилера работают недобросовестные менеджеры (их ЗП напрямую зависит от кол-ва заказов, насколько я понимаю)?

 

[alexzander]

Похоже мой вопрос остается без внимания...

 

[MML]

Может у первого дилера уже есть договоры с заводом именно в те сроки, про которые он говорит?

 

[alexzander]

Не вериться мне в это. Так не бывает. Решил брать в наличии.

 

[tatarin]

nestor! у меня такая же ситуация, только я забрал машину с копией птс 31.10.08г из нур-авто наб.челны. до сих пор нет оригинала птс. од кормит завтраками, получил от них два гарантийных письма со сроками выдачи птс. никто ничего внятного сказать не может: почему такая задержка и когда будет. говорят пишите претензию. вчера даже транзитки продлить не смогли(кончились, видимо сами не ожидали такого расклада, ведь в россии все события наступают неожиданно). жду транзитки обещали доставить на дом

 

[Nestor]

To tatarin и всех в подобной ситуации: Чем помочь:
1.Обязательно оставь запрос на горячей линии, запиши номер запроса + кто принял. Звони туда КАЖДЫЙ ДЕНЬ прикидывайся дурочком и проси помочь, всячески капай на мозги.
2.Напиши запрос на английском в европейское представительство с просьбой помочь + копию на русском в российское.
3. Напиши заявление + копию заказным письмом в НУР с требованием выдать автомобиль и укажи, что за каждый день в соответствии с законодательством ты требуешь компенсацию в размере 1% от стоимости. НО внимательно изучи правила оплаты, соблюл ли ты все пункты. Договор на поставку должен быть подписан "согласен с оговорками".
Результат: Мне никто ни на один мой запрос не ответил, но птс выдали через неделю..... Наплевательское отношение Vag и его дилеров просто поражает...... Зам директора НУРа я буквально поджидал... Руководство от встреч уклоняется... Ощущение всеобщего пофигизма...

 

[tatarin]

с горячей линии обещанного в 10-дневный срок ответа не получил. ПТС пришла в наб. челны 5.01.08г, но меня поставили в известность только после моего звонка 8.01.08г. наконец забрал его. пришел к выводу: НА БУДУЩЕЕ с нур-авто дел не иметь, сплошной пофигизм и пустые обещания.