shoffer
Гуру
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 5,934
- Благодарности
- 5,149
- Адрес
- Столица Черноземья
- Автомобиль
- Конечно Tiguan!
Ну что, продолжаю рассказ...вечером приехал забирать машину, подождал чуть, приходит мальчик Олег, все рассказал, пошли к девочкам на ресепшн, Олег этот говорит, дескать, клиент идет оплачивать, а вы поставьте штамп о прохождении ТО и внесите запись, что масло было клиента. Она говорит-руководство запретило ставить штамп!!!!! Мальчик-Олег делает круглые глаза-говорит, мы же договорились, что фильтр он у нас покупает, а масло его, и все довольны??? Идет к руководителю отдела, приходит очень удивленный, говорит, дескать, на самом деле запретили!!! У меня медленно начинает срывать планочку, но беру себя в руки, иду к этому телу-Евгению Молчанову. Он через губу не переплюнет, говорит, не поставим!!! Я начинаю вежливо орать, что мы же договорились, он-я с вами ни о чем не договаривался!!! Говорит, вам же сказали по горячей линии. Я -перезвони еще раз, чтобы я слышал, он звонит (в третий раз уже), ему там говорят, что они ОБЯЗАНЫ поставить штамп и сделать отметку, что запасные части клиентские, и я это слышу! Он меняется в лице, говорит, пойду к директору, последнее слово за ним вроде, я ору, что мало того, что они впарили внаглую фильтр, за каким хером дескать без штампа я отдаю денег столько, если мне за углом масло+диагностику за 1500 сделают, что имеет место быть самоуправство и навязывание услуг, много всего короче. Он уходит, минут 10 его нет, потом приходит и с гаденькой улыбочкой говорит девочкам-ставьте штамп!!!! Ну это не скоты?! Итог-заказывал запрограммировать дневной свет через ПТФ, чего мы с Vovitz сделать не смогли-тоже не сделали, говорят, не можем, ПОКОПАЙТЕСЬ НА ФОРУМЕ, МОЖЕТ,КТО-ТО СМОЖЕТ СДЕЛАТЬ!!! И Это оф... дилер!!! Итого-я нагнутый на абсолютно ненужный фильтр, масса "положительных" эмоций, 6200рупий у них в кассе, а у меня отметка в сервисной книге и минус некоторое количество нервных клеток!!! Завтра в VW-рус отправляется подробный отчет о беззакониях, творящихся у ОФИЦИАЛЬНОГО дилера ГАУС!!! Я в шоке!
Добавлено через 10 минут
А, забыл, в ремзоне не был, на работе завал, пришлось уехать
Добавлено через 10 минут
А, забыл, в ремзоне не был, на работе завал, пришлось уехать
Последнее редактирование: