что они не так сделали, обясниете как переделать.
Добавлю инфу, Роман действительно крайне лаконично объяснил суть проблемы.
Авто Тигуан бенз, котёл ТТВ, установлен дополнительно и подключен по Кану, делал не сам, а в конторе по установке простых Вебаст.
Котёл работает, т.е. момент его неисправности исключается. После 30 минут работы стрелка темпера не подымается. Момент непонимания "прогрет ли двигатель или нет" так же исключается, т.к. есть в наличии другой бензиновый Тигуан, где установлен универсальный ТТЕво4, т.е. запустив одновременно котлы на обоих машинах, реально видно в сравнении, на нештатном за 30 мин темпер поднимается, на штатном нет. Управление климой от котла нету. Изначально котёл ставился только для прогрева двигателя, о чём было сказано в сервисе где ставили. Я лично уточнял этот момент у мастера по телефону, когда у него были вопросы по подключению к Кану, "божился" что врезался в ОЖ именно от печки на мотор.
Естественно резонный вопрос: куда уходит тепло от Вебасты за 30 минут работы ?
Рома, укажи свой кузов и двигатель, если эта схема твоя "родная", то на ней показан вход/выход на печку, и по умолчанию врезка нарисована верно, т.е. штатно котёл должен греть радиатор печки, что бы нагреть салон. У тебя должно быть подключение наоборот: из печки в блок мотора. Сфотай плиз свои патрубки (два шланга идущие в салон), и в какой сейчас врезан котёл.
Если подключение верное, то тогда судя по этой схеме вход на движку находиться где помпа (4), сам шланг от печки соединяется где термостат (3), и вот тут интересный момент: шланг на основной радиатор должен быть перекрыт (я нарисовал), если же каким то образом соединение сделано так, что контур работы котла захватывает вход на радиатор (абсурд конечно, но всё же), то тогда понятно что мы "греем улицу", т.е. внешний контур охлаждения, вот и как следствие что тепло на движку не приходит. Другой вариант - неисправный термостат или его отсутствие, результат будет тот же.
Вобщем, для начала фото места врезки котла (лучше на обоих авто), может всё же сервисмены перепутали, т.к. ты говоришь что после работы Вебасты темпер на приборке 0, а если просто включить зажигание из печки идёт горячий воздух. Посмотри также внешний радиатор, он нагревается ?