Какие тормозные колодки лучше?

[Димъян]

Поехал сегодня забирать в Автодок задние колодки TRW GDB 1957. Взял, коробка заклеена голограммой. На коробке есть надпись от автодока, что сделаны в Испании. В машину сел, смотрю а дно коробки вскрыто. Брал подороже от дистрибьютера и вдруг такая фигня. Пришёл назад, открыл коробку снизу при них, колодки какие-то грубо сделанные, в проточке посередине чёрные кусочки торчат. В общем говорю, знаете я не специалист по колодкам, не могу определить не заменили ли их. Ок, говорят, можете перезаказать, но цена уже на 1 тыс дороже. Подумал, попросил вернуть деньги (ещё не вернулись на счёт) и заказал в другом месте, чуть дороже. Там оплата после получения. Жаль эти не сфотографировал. Не ожидал такого от автодока, тем более с направления "дистрибьютер". Интересно если колодки будут сделаны на заводе в Китае, на коробке будет об этом запись?

 

[Димъян]

Кто-то писал, что колодки в коробке должны лежать на толстом картоне, чтобы коробку не могли вскрыть снизу. Так вот никакого толстого картона там не было. Может реально кто-то колодки заменил.

 

[Alex_T65]

Димъян, Автодок, как и Экзист и и прочее уже давно все скурвились... По получении заказа надо все вскрывать и проверять.

 

[Димъян]

Димъян, Автодок, как и Экзист и и прочее уже давно все скурвились... По получении заказа надо все вскрывать и проверять.

А не будет претензий, если я голограмму вскрою. Нужны будет наверное веские аргументы, чтобы товар назад приняли и деньги вернули.

 

[Alex_T65]

Димъян, у нас, как у покупателей, есть полное право проверки товаров, согласно Закона о защите прав потребителей... И никто не может противиться проверке качества товара.

 

[Димъян]

Димъян, у нас, как у покупателей, есть полное право проверки товаров, согласно Закона о защите прав потребителей... И никто не может противиться проверке качества товара.

В этом же законе, если не ошибаюсь, есть фраза о том, что возможен возврат товара, если не нарушена заводская упаковка, покупателем.

 

[Alex_T65]

Димъян, не совсем так!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, четко описано право возврата товара не надлежащего качества в течение 14 дней с даты продажи данного товара. Нигде там не написано, что вскрывать упаковку нельзя! А как Вы тогда проверите качество самого товара без вскрытия упаковки!?
Там говорится иное, нельзя повреждать саму упаковку, она должна остаться в первоначальном виде, как при покупке! Также нельзя удалять маркировки, бирки с товара и его использовать для собственных нужд. Плюс есть ряд товаров-исключениц, возврат которых запрещен, но это не про наш случай. Так что, у Вас имеется полное право на возврат товара. Чек то хоть остался?

 

[Димъян]

Чек то хоть остался?

В Автодоке я сразу вернул, как писал выше. И возврат денег на карту оформил. Просто на карту они будут в течении нескольких дней возвращаться.

 

[Alex_T65]

Димъян, да и это тоже верно! Если это этот ч...в Сбербанка, то возврат от 5 до 30 дней! И ничего с этим не поделаешь, так как пишут всякие отписки и ахинею!

 

[Димъян]

Димъян, да и это тоже верно! Если это этот ч...в Сбербанка, то возврат от 5 до 30 дней! И ничего с этим не поделаешь, так как пишут всякие отписки и ахинею!

Я через Тинькофф оплатил. Через пару дней напишу им в чат. В этом минус безнала. Наличку бы сразу вернули.

 

[Alex_T65]

Через пару дней напишу им в чат.

А это как раз и не важно. Только не нарушьте 14 дневный срок! Но лучше написать не в ЧАТ а официальным запросом, приложив копии кассовых чеков или чеков о списании денежных средств!
Опять же запрос не в банк плательщик пишется, а в торговую точку, которая продала Вам некондиционный товар, опять же с соблюдение сказанного выше.

 

[Димъян]

А это как раз и не важно. Только не нарушьте 14 дневный срок! Но лучше написать не в ЧАТ а официальным запросом, приложив копии кассовых чеков или чеков о списании денежных средств!
Опять же запрос не в банк плательщик пишется, а в торговую точку, которая продала Вам некондиционный товар, опять же с соблюдение сказанного выше.

Сам Автодок деньги вернул в банк, практически сразу, после запроса на возврат. Они прислали мне чеки на возврат. Думаю, что задержка именно со стороны банка.

 

[Alex_T65]

Димъян, ЧАТ с банком ускорению и решению вопроса не поможет! Там, в "сервисе клиентов банка" и ЧАТе, сидят новоиспеченные "манагЕры", работающие исключительно, как роботы, отвечая сгенерированными ответами из методичек.
Попытайтесь конечно, возможно Вам повезет с "Т банк", но как уже было сказано выше, рассчитывайте на возврат:

то возврат от 5 до 30 дней!

 

[Димъян]

Забрал колодки из другого интернет магазина. Вроде бы оригинал. Коробка была целой. Смущает только, что в отзывах клиентов на фотографиях, пружины хромированные, а у меня они не блестят - матовые. Что скажите?

 

[Garden]

Что скажите?

Очень странно выглядят. Такое феродо никогда не видел у новых колодок.

 

[Shahjoy186]

Забрал колодки из другого интернет магазина. Вроде бы оригинал. Коробка была целой. Смущает только, что в отзывах клиентов на фотографиях, пружины хромированные, а у меня они не блестят - матовые. Что скажите?
Посмотреть вложение 160407
Посмотреть вложение 160408
Посмотреть вложение 160409
Посмотреть вложение 160410
Посмотреть вложение 160411
Посмотреть вложение 160412
Посмотреть вложение 160413

Всё нормально,они могут быть разные в зависимости от партии.

 

[Димъян]

Всё нормально,они могут быть разные в зависимости от партии.

А по пружинам нормально, что матовые?

 

[Димъян]

Очень странно выглядят. Такое феродо никогда не видел у новых колодок.

Накладки вроде норм, много фотографий в интернете, так примерно и выглядят. Наверное от завода изготовителя или от партии могут отличаться.

 

[Shahjoy186]

А по пружинам нормально, что матовые?

Да.

 

[Димъян]

Да.

Спасибо, за ответы.