Кемерово и область

vitkonst

Завсегдатай
Регистрация
22 Окт 2014
Сообщения
557
Благодарности
131
Адрес
Кемерово
Автомобиль
TSI 2.0 S&S '13 & TSI 1.4 BM '13
Ни в коем случае не хамил и не имею такого желания. Но пустая и тем более платная диагностика и не объяснение клиенту а что же всетаки произошло и почему (проще говоря развели руками, мол ничего сами не понимаем) меня просто напросто удивила вот и все.
вобщем посмеялись надо мной и все сегодня. Тем более еще с моими якобы банальными жалобами на вентилятор и регулировку подсветки.
просто в следующий раз надо 300 раз подумать прежде чем обращаться к од.
мне так четко и дали понять - ведь вентилятор крутиться - значит работает и что еще надо, ну скрипит при холоде, к лету пройдет. Вот когда клинанет и остановится - приезжайте заменим.
 

oops05

Участник
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
214
Благодарности
12
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Tiguan T&F 2l TSI
vitkonst я на ОД наш уже давно забил)) у них все всегда вежливо) с ними либо ругаться или я х.з. но я ругаться не люблю)))

Добавлено через 7 минут
на счет вентиляторов - на холодную поскрипывают... ну и фиг с ними.. в тепле нормально.. перепад температур нормальное явление.. что-то расширяется что-то сужается.. вот и скрипит.. смазывать и чистить надо ли лезть?
 
Последнее редактирование:

Масян

Гуру
Регистрация
9 Апр 2011
Сообщения
4,362
Благодарности
1,560
Адрес
Сибирь
Автомобиль
Тига уже есть))))
И это за 1,5 ляма
Нормально так.
 

konstantint

Участник
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
123
Благодарности
26
Адрес
кемерово
Автомобиль
тигуан
Почему к од такой негатив? я работаю механиком, за зарплату, почему я должен например чистить вентиляторы бесплатно,может грязь из колес повыковыревать? а по диагностике- если в протоколе нет ошибок ,и клиент не может показать неисправность-что мне то делать? механик подключил сканер,считал все с автомобиля ,отправил онлайн протокол в Москву,осмотрел визуально,показать неисправность клиент не может ,потратил час рабочего времени..... я должен все это делать бесплатно?
вы знаете сколько приезжает симулянтов , " поменяйте мне по гарантии хоть что-нибудь"
я не против менять действительно неисправные вещи , которые подтверждены Москвой ну или нашим инженером по гарантии,но получать зарплату запчастями я не хочу.
Могу попробовать устроить пару дней в сервисе "по ту сторону баррикады" и сами посмотрите с какими проблемами приезжают люди.А если все равно не изменю ваше мнение,то у нас в городе много кто занимается vw, забьете как oops05 . И все-равно од как последняя инстанция после всех классных сервисов, где все недорого машину тащут к плохим ОД ... ну как-то так.
А вентилятор можно снять ,почистить, и смазать машинным маслом ! (блин,это тоже не гарантия)
 
Последнее редактирование:

prom99

Участник
Регистрация
16 Май 2012
Сообщения
408
Благодарности
51
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Trend&Fun 1.4TSI MT 2012
Друзья, не стоит разводить холиваров
По поводу вентилятора: не давно у меня загудел - я позвонил ОД, спросил чем мне могут помочь, мне вежливо пояснили что за 780 (что ли) рублей мне снимут и его почистят и смажут, что собственно и сделали. Результат: я заплатил денюжку и доволен - вентилятор не свистит.
По поводу двигателя: недавно встал на косогоре, загорелась лампа, испугаться успел.
 

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
А я с инженером по гарантии ругался - извините за банальщину - дэбил!
Вентилятор - это конструктивный косяк - в принципе легко снимается, чистится и смазывается. У меня тоже подсвистывает иногда (в основном при простое на улице на морозе), пока забил.
Механики у ОД работают нормальные, не их вина, что у авто есть конструктивные косяки, которые для немцем и не косяки вовсе :)
 

oops05

Участник
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
214
Благодарности
12
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Tiguan T&F 2l TSI
Константин, ваша правда есть.. К сожалению, есть клиенты наглые, и требующие замены по гарантии простых расходников. И правда в том, что при достаточно серьезной проблеме будут обращаться к ОД все равно, но есть много но...
Мне не нравится отношение сервиса ОД к клиентам. За маской вежливости, откровенно футболят. Как и сам ФВРус.
Мне предыдущий ОД без каких-либо вопросов поменял запчасть, когда сломался климат-контроль по гарантии, без каких либо аудио и видио фиксаций и т.д.. Правда, когда стала греметь задняя подвеска, мастер упорно не слышал стуки. Вылечил сам... в задние суппорта смазки побольше набил и громыхать перестало. Потом сменился ОД, запись на прием к которому была аж на 3 недели вперед. Ну да и ладно. Раза 3 пытался узнать про стоимость диагностики передней подвески и соответственно записаться. Все время обещали перезвонить)) ну да ладно, В другом сервисе за 30 минут без очередей поменяли опорный))). Приехал за антифризом фирменным)) покупал его наверно минут 40.
Сменилась машинка, и вылезли новые проблемы. Скрип в рулевом колесе при повороте руля появился.. Я х.з. может где-то смазки нет и возьмет и заклинит на скорости или еще чего.. я не знаю.. я не специалист. Благо Константин успокоил меня (из бывшего ОД), на ТО приедешь разберем посмотрим смажем..
Но до ТО я вынужден был приехать еще раз.. со стуком в передней подвеске или рулевом я х.з. до сих пор не знаю, что гремит.. Мастер со мной прокатился.. да гремит, но без доказательств ФВРус ни чего не меняет.. (наверно нет специального прибора у них который по звуку на скорости определяет местоположение стука.. есть такой на форуме уже про него писали) .. Мол нет шумки вот и слышно все.. Сделаете шумку и катайтесь так... будет сильнее греметь приезжайте.... а вообще вы еще не знаете как рав 4 гремит... Да мне по...ю как гремит рав 4.. Я специально брал немца, т.к. понравился предыдущий.. где ничего спереди не гремело. А то, что гремело сзади было детским косяком и легко устранимым.
После такого я не собираюсь приезжать. Весь форум только и озабочен громыханием спереди..
Еще был свидетелем, когда ехал мужик с европейской части России в сторону дальнего востока и у него на джетте выбило заднюю передачу.. так его решили посмотреть и принять только после долгих ругательств. Мол все расписано.. приезжайте через 3 недели))))) мужик в акуе был)))

пы сы.. По поводу вентилятора.. он свистит только на сильных морозах.. просто его не надо сразу включать, а дать немного машинке прогреться.. и свист если и будет то очень кротковременным.
 
Последнее редактирование:

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
vitkonst, Сколько уже пробежал?
У меня сейчас 24000, год будет ч/з 2,5 месяца.....

Добавлено через 2 минуты
Мдааа, страшные истории на ночь глядя......
 
Последнее редактирование:

oops05

Участник
Регистрация
14 Май 2012
Сообщения
214
Благодарности
12
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Tiguan T&F 2l TSI
да не страшнее чем про других ОД)))))))
 

vitkonst

Завсегдатай
Регистрация
22 Окт 2014
Сообщения
557
Благодарности
131
Адрес
Кемерово
Автомобиль
TSI 2.0 S&S '13 & TSI 1.4 BM '13
vitkonst, Сколько уже пробежал?
У меня сейчас 24000, год будет ч/з 2,5 месяца.....

36600 уже...

вентилятор четко свистит/скрипит после ночи (даже если было -3 ночью) и бывает даже на прогретую, особенно когда машина стоит с наклоном вперед...

во всей этой теме меня больше всего взбесило, что дурака делают из клиента:
вот когда он принимал машину у меня - четко видел как мигает подсветка приборов и четко слышал как свистит/скрипит вентилятор.

НО через полчаса звонок - приезжайте забирайте - и дает заключение на бумажке где написано - "заявленные неисправности в условиях сервиса не наблюдаются"

вот с регулятором подсветки явно что-то сделали - ну так сказали бы - в чем тайна то? я бы может в след раз и не приехал с такой мелочью...
может там просто что-то нажать, надавить, послюнявить, пошептать надо было - ан нет - надо демонстративно показать клиенту что он лох!


пс. ладно, все ясно по данной теме. надо завязывать...

ппс. а регулировка подсветки сейчас действительно работает как бы я ее не крутил!
 

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
Пришла интересная инфа: если масло не уходит, стоит обратить внимание на концевик капота (контакты или работу), т.к. он завязан на сброс сообщалки об уровне масла - по нему диагностика могла не показать ничего (если пришлют ссылку на данную тему - выложу).
 

vitkonst

Завсегдатай
Регистрация
22 Окт 2014
Сообщения
557
Благодарности
131
Адрес
Кемерово
Автомобиль
TSI 2.0 S&S '13 & TSI 1.4 BM '13
интересно, надо посмотреть концевик.
хотя уровень масла - это же желтая масленка, а загоралась красная.
 

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
Вот разъяснение с форума:
прост там с датчика этого, который давление масла измеряет...от него концевик на капот идет.. пока капот не закроешь-лампочка будет гореть, даже если масло из горловины переливаться уже будет. бывают случаи, что концевики немного глючат и не срабатывают на закрытие капота. часто помогает открыть и закрыть его посильней)
 

vitkonst

Завсегдатай
Регистрация
22 Окт 2014
Сообщения
557
Благодарности
131
Адрес
Кемерово
Автомобиль
TSI 2.0 S&S '13 & TSI 1.4 BM '13
Вот разъяснение с форума:
прост там с датчика этого, который давление масла измеряет...от него концевик на капот идет.. пока капот не закроешь-лампочка будет гореть, даже если масло из горловины переливаться уже будет. бывают случаи, что концевики немного глючат и не срабатывают на закрытие капота. часто помогает открыть и закрыть его посильней)

вот это тема... будем посмотреть, спасибо!
 

Масян

Гуру
Регистрация
9 Апр 2011
Сообщения
4,362
Благодарности
1,560
Адрес
Сибирь
Автомобиль
Тига уже есть))))
Ооооо
Про ОД заговорили)))))
Вся их незаменимость в ФГР и ВАГ. Некоторые вещи даже со сканером без подключения к серверу не сделать (вернее не всякий возьмется).
А что, запись все еще 3 недели на ТО?
Мне в 11 году говорил к концу 12 года все будет хорошо. Запись за 1-2 дня))))))


Отправлено с кофеварки.
 

konstantint

Участник
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
123
Благодарности
26
Адрес
кемерово
Автомобиль
тигуан
по давлению масла провод идет напрямую до комбинации приборов,соединение есть только в жгуте проводов в подкапотном пространстве как-раз под заливной горловиной омывайки. если лить незамерзайку мимо все попадает на разъем ,было несколько машин с такой бедой, при размыкании(окислении) контакта,если обороты выше (вроде 1600 об,мин ) сразу будет загораться давление масла,ну или датчик неисправен. Контакт замка капота влияет только на показания уровня масла.

Добавлено через 24 минуты
"вентилятор четко свистит/скрипит после ночи (даже если было -3 ночью) и бывает даже на прогретую, особенно когда машина стоит с наклоном вперед"
Если это можно продемонстрировать по приезде к ОД то возможно и поменяют
Немцы тоже стали считать деньги. Снимается видео со звуком и отправляется запрос,
подтвердят замену-значит хорошо.
 
Последнее редактирование:

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
А у меня печалька - камень в лобовик прилетел. Маленькая трещинка появилась.
Если начнет расти - поеду на каско на замену.
 

prom99

Участник
Регистрация
16 Май 2012
Сообщения
408
Благодарности
51
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Trend&Fun 1.4TSI MT 2012
А у меня печалька - камень в лобовик прилетел. Маленькая трещинка появилась.
Если начнет расти - поеду на каско на замену.
Так сделай пока не поздно. Мне тоже на днях прилетело, уже второе стекло за 3 года. Хрупкие они.
 

Stomer

Завсегдатай
Регистрация
6 Мар 2014
Сообщения
640
Благодарности
36
Адрес
Кемерово
Автомобиль
Тигуан Avenue
Так трещина еще не пошла, только наметилась.
Сейчас поглядим как будет ситуевина развиваться.
Каска все равно еще на 2,5 года вперед будет - лизинг :)

Не докатал до года 2 месяца.......
 
Последнее редактирование:

vitkonst

Завсегдатай
Регистрация
22 Окт 2014
Сообщения
557
Благодарности
131
Адрес
Кемерово
Автомобиль
TSI 2.0 S&S '13 & TSI 1.4 BM '13
скотчем залепил?
 
Сверху Снизу