Парковочный ассистент. Ошибка

[Azz]

Небылицы про "вечные" Passat B3 и Golf Mk2 - это сказки для детей младшего школьного возраста

А ещё копейки итальянки, мерс 124, карины Е и Марк. А какие были УАЗики... в каждой сказке есть реальность вначале. Теперь другое время и надежность. Это нормально.
Ненормально их поведение при косяках. И нарастающая тенденция. Если так у фгр пойдёт - нынешние младшешкольники лет через 10 будут говорить «Денех мало, взял пока Тигуан 5, накоплю возьму Вестукросс 3»
Сорри за оффтоп.

 

[King-Shadow]

Ненормально их поведение при косяках. И нарастающая тенденция.

Все как и 20 лет назад. Ничего нового.

Как только я произнес слово "сцепление", мне дали понять, что дальше грустную историю можно не продолжать: ребята в курсе...
Я воспрял. Раз в Германии знают о массовом характере этой неисправности, то, конечно же, сцепление мне отремонтируют бесплатно. И тут же подумал: а почему это Volkswagen AG не отозвал для бесплатного ремонта все машины, оснащенные бракованными цилиндрами? Ведь это напрямую связано с активной безопасностью...
А вот не отозвал. И, представьте себе, менять бракованный цилиндр бесплатно тоже отказался!

 

[-CoVeX-]

https://auto.mail.ru/article/71043-v_modnyh_tiguanah_mozhet_korotit_provodka/
иногда все же признают ошибки, может и с парктроником разродятся.

 

[Azz]

Все как и 20 лет назад. Ничего нового.

Ну за почти десять лет готов подтвердить на личном опыте. Если двадцать, то все ещё смешнее. Массовость только нарастает, кмк.

Добавлено через 17 минут

https://auto.mail.ru/article/71043-v_modnyh_tiguanah_mozhet_korotit_provodka/
иногда все же признают ошибки, может и с парктроником разродятся.

Тоже ещё немного надеюсь.
Но с хорошим мастером поговорил. Он считает, что дело в самом зуммере. Это для машин с одним. Замена у офа 7-8 тыс с работой. Подожду прошивку, потом поменяю если не поможет. Не хочу я время терять каждый раз.
Правда смущает глючность работы (то видит чего нет, то в упор не видит забор) ещё до начала шумовых эффектов. Похоже и датчики надо менять. У меня раз так было с дешевым парком при самостоятельной установке.
В общем тендер парков у них выиграла фирма с самой красивой ценой похоже.

 

[Дементий]

Ответ:

 

[Дементий]

Обнадёживает, что в ближайшее время я буду приглашён для проведения ремонта ))

 

[eijei]

Сити май 2018. Пищит передний парктроник при переезде рельс(ов) х.з.), и основная проблема тающий снег с морды и подиума переднего номера - покрывает льдом передние датчики, соответственно ошибка переднего парктроника. Отключаю через магнитолу, т.к. клавиша справа от ручки кпп помогает не на долго. Стучу по дереву)!

 

[Дементий]

Повторюсь на этой странице.

Призываю всех, присоединившихся к этой теме, написать обращение на горячую линию VW:
https://webgate.volkswagen.ru/contact/
или:
hotline@volkswagen.ru

Если обращения будут носить массовый характер, то больше вероятности, что производитель забеспокоится о своей репутации.

Вот универсальный текст-заготовка:

Являюсь владельцем автомобиля VW Tiguan с ХХ.ХХ года. VIN: XХХ
Автомобиль приобретался в дилерском центре ХХХ по адресу ХХХ. Обслуживается там же (или другое).
Столкнулся с проблемой неработоспособности ассистента парковки: Примерно с ХХХ км пробега начала появляться "Ошибка парковочного ассистента сзади/спереди", сопровождаемая соответствующим постоянным тревожным сигналом с щёлканьем/тиканьем.
В дилерском сервисном центре ХХХ проблему устранить не смогли после нескольких обращений: Советуют ждать решения от завода-производителя, не уточняя сроков устранения проблемы.
В соответствии с законом о защите прав потребителей указанная неисправность является существенным недостатком так как выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.
Автомобиль на данный момент не соответствует заявленным характеристикам при покупке.
Прошу принять действенные меры, сообщить о возможности и ожидаемых сроках устранения описанной проблемы.

Вариант претензионного пути:
Пишем претензию на имя ген. директора дилера:
В соответствии со ст 18 2300-1 ФЗ «О защите прав потребителя» прошу .... [по выбору] - расторгнуть дкп, вернув мне средства, заменить товар на исправный, уменьшить стоимость вернув мне ..... сумму " и т.п. в соответствии со статьей.
При этом, в случае отказа дилера добровольно удовлетворить требования, необходимо иметь два открытых заказ-наряда по не устраненной неисправности для обращения в суд в качестве подтверждения существенности недостатка: выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.

 

[Urus]

Повторюсь на этой странице.

Призываю всех, присоединившихся к этой теме, написать обращение на горячую линию VW:
https://webgate.volkswagen.ru/contact/
или:
hotline@volkswagen.ru

Если обращения будут носить массовый характер, то больше вероятности, что производитель забеспокоится о своей репутации.

Вот универсальный текст-заготовка:

Являюсь владельцем автомобиля VW Tiguan с ХХ.ХХ года. VIN: XХХ
Автомобиль приобретался в дилерском центре ХХХ по адресу ХХХ. Обслуживается там же (или другое).
Столкнулся с проблемой неработоспособности ассистента парковки: Примерно с ХХХ км пробега начала появляться "Ошибка парковочного ассистента сзади/спереди", сопровождаемая соответствующим постоянным тревожным сигналом с щёлканьем/тиканьем.
В дилерском сервисном центре ХХХ проблему устранить не смогли после нескольких обращений: Советуют ждать решения от завода-производителя, не уточняя сроков устранения проблемы.
В соответствии с законом о защите прав потребителей указанная неисправность является существенным недостатком так как выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.
Автомобиль на данный момент не соответствует заявленным характеристикам при покупке.
Прошу принять действенные меры, сообщить о возможности и ожидаемых сроках устранения описанной проблемы.

Вариант претензионного пути:
Пишем претензию на имя ген. директора дилера:
В соответствии со ст 18 2300-1 ФЗ «О защите прав потребителя» прошу .... [по выбору] - расторгнуть дкп, вернув мне средства, заменить товар на исправный, уменьшить стоимость вернув мне ..... сумму " и т.п. в соответствии со статьей.
При этом, в случае отказа дилера добровольно удовлетворить требования, необходимо иметь два открытых заказ-наряда по не устраненной неисправности для обращения в суд в качестве подтверждения существенности недостатка: выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.

Неисправность является существенным недостатком не "в соответствии с законом о защите прав потребителя", а в соответствии с п 13 постановления пленума верховного суда # 17 от 28.06.2012 "о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя" .

 

[Дементий]

Неисправность является существенным недостатком не "в соответствии с законом о защите прав потребителя", а в соответствии с п 13 постановления пленума верховного суда # 17 от 28.06.2012 "о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя" .

http://www.consultant.ru/cons/cgi/o...01,0&rnd=0.8445747001463813#05498123131682187

 

[Ivanivan]

Ответ:

Я не понимаю, кто должен решать проблему? Дилер отправляет меня писать письма ФГР, а ФГР отправляет к дилеру. Не заводу-изготовителю же писать? Да и как я понимаю им и не напишешь в связи с отсутствием каких-либо контактов для связи. Что делать-то? На машине под этот концерт звуков ездить невозможно, даже галки из ассистентов парковки не убираются: пишет: «ассистент недоступен» и ничего убирать не хочет

 

[Urus]

http://www.consultant.ru/cons/cgi/o...01,0&rnd=0.8445747001463813#05498123131682187

Это мне известно. Но по личному опыту имеет смысл ссылаться на постановление пленума. Так как 1. Оно более свежее с точки зрения времени выхода ; 2. Содержит более полные и развернутые формулировки, дополняющие закон; 3. Производит более сильное впечатление на юристов конторы котороц предстоит разбираться с претензией.
Это в отношении претензии. В ФГР можно писать что угодно. Все равно в лучшем случае вы получите совет обращаться к дилеру, а в худшем - писание будет отправлено в мусорку без ответа.

Добавлено через 2 минуты

Я не понимаю, кто должен решать проблему? Дилер отправляет меня писать письма ФГР, а ФГР отправляет к дилеру. Не заводу-изготовителю же писать? Да и как я понимаю им и не напишешь в связи с отсутствием каких-либо контактов для связи. Что делать-то? На машине под этот концерт звуков ездить невозможно, даже галки из ассистентов парковки не убираются: пишет: «ассистент недоступен» и ничего убирать не хочет

Писать претензию надо не просто дилеру, а тому, который продал вам товар. А прочих можно использовать для формирования доказательной базы. Но юридически они не являются субъектом применения ст 18 ЗОЗПП .

 

[Azz]

Обнадёживает, что в ближайшее время я буду приглашён для проведения ремонта ))

Хотелось бы за Вас порадоваться. Но, скорее всего, просто обнулят. Это ненадолго. Но своего времени полдня минимум потратите. Новой прошивки пока нет и сроки не называют.

Добавлено через 1 минуту
На машине под этот концерт звуков ездить невозможно, даже галки из ассистентов парковки не убираются: пишет: «ассистент недоступен» и ничего убирать не хочет[/QUOTE]
Попросите дилера отключить штекер. Выше об этом говорили. Пока самое лучшее.

 

[Ivanivan]

Ответ:

Хотелось бы за Вас порадоваться. Но, скорее всего, просто обнулят. Это ненадолго. Но своего времени полдня минимум потратите. Новой прошивки пока нет и сроки не называют.

Добавлено через 1 минуту
На машине под этот концерт звуков ездить невозможно, даже галки из ассистентов парковки не убираются: пишет: «ассистент недоступен» и ничего убирать не хочет

Попросите дилера отключить штекер. Выше об этом говорили. Пока самое лучшее.[/QUOTE]

Я им и сказал, что их сброс мне не помогает, может возможно сделать что-то другое. На что получил ответ: два дня назад пришла бумага от ФГР, что переустанавливать прошивку и сбрасывать ошибку это максимум, что можно сделать и другие меры принимать запрещено, работы по устранению ошибки ведутся в овральном режиме». Если честно не верю я в это все, но и делать они что-либо отказываются из-за якобы запрета от представительства. Сбросили, я уехал, через 30 минут снова ошибка

 

[Azz]

Я им и сказал, что их сброс мне не помогает, может возможно сделать что-то другое. На что получил ответ: два дня назад пришла бумага от ФГР, что переустанавливать прошивку и сбрасывать ошибку это максимум, что можно сделать

Попробуйте официально потребовать отключить парк ассистент полностью. Тогда должны выдернуть.

 

[Flay142]

В полку сумашедших парктроников прибыло, Тиг2 City апрель 2018г покупки, летом после мойки пару раз хандрил передний правый датчик, вышел дунул и все проходило. Вчера проявился задний, целиком с ошибкой на экране и светомузыкой. Пару дней была мойка, дунул, вытер и поехал. Утром -17 и понеслось, днем и вечером и сегодня утром - заболел. Методы лечения уже знаю. присоединюсь к написавшим на горячую линию, а в выходные к дилеру.

 

[Mambet]

Поделитесь пожалуйста фото как выглядит ваше добавление сопротивления. Какой резистор использовали?

. Суть доработки заключается в добавлении сопротивления включенного последовательно с зуммером,так чтобы общие сопротивление было в пределах 60-80 ом.поэтому я думаю что резистор необходимо будет подбирать индивидуально.[/QUOTE]
vladimir225, я думаю,можно поставить переменный резисторОм так на 200-300 и покрутить,посмотреть.

 

[Sergey241086]

Сегодня опять взбесился, как это уже достало!

 

[Vladalgor]

Всем привет.
Сижу жду мастера приемщика. Обращаюсь второй раз по ошибке заднего ассиста.
Что характерно- уходит в ошибку в минусовые температуры.
Проехал 4 т.км, пока хорошего мало по вагену- не ожидал

 

[Vladalgor]

Повторюсь на этой странице.

Призываю всех, присоединившихся к этой теме, написать обращение на горячую линию VW:
https://webgate.volkswagen.ru/contact/
или:
hotline@volkswagen.ru

Если обращения будут носить массовый характер, то больше вероятности, что производитель забеспокоится о своей репутации.

Вот универсальный текст-заготовка:

Являюсь владельцем автомобиля VW Tiguan с ХХ.ХХ года. VIN: XХХ
Автомобиль приобретался в дилерском центре ХХХ по адресу ХХХ. Обслуживается там же (или другое).
Столкнулся с проблемой неработоспособности ассистента парковки: Примерно с ХХХ км пробега начала появляться "Ошибка парковочного ассистента сзади/спереди", сопровождаемая соответствующим постоянным тревожным сигналом с щёлканьем/тиканьем.
В дилерском сервисном центре ХХХ проблему устранить не смогли после нескольких обращений: Советуют ждать решения от завода-производителя, не уточняя сроков устранения проблемы.
В соответствии с законом о защите прав потребителей указанная неисправность является существенным недостатком так как выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.
Автомобиль на данный момент не соответствует заявленным характеристикам при покупке.
Прошу принять действенные меры, сообщить о возможности и ожидаемых сроках устранения описанной проблемы.

Вариант претензионного пути:
Пишем претензию на имя ген. директора дилера:
В соответствии со ст 18 2300-1 ФЗ «О защите прав потребителя» прошу .... [по выбору] - расторгнуть дкп, вернув мне средства, заменить товар на исправный, уменьшить стоимость вернув мне ..... сумму " и т.п. в соответствии со статьей.
При этом, в случае отказа дилера добровольно удовлетворить требования, необходимо иметь два открытых заказ-наряда по не устраненной неисправности для обращения в суд в качестве подтверждения существенности недостатка: выявляется неоднократно и проявляется вновь после его устранения.

Сегодня отправил письмо по проблеме Ассиста, ответа долго ждать не пришлось