Поломки и неисправности

[Drek]

Yokel, где такой дилер обитает? В ХМАО не так много дилеров ВФ, куда не стоит заезжать ))

 

[Yokel]

Yokel, где такой дилер обитает? В ХМАО не так много дилеров ВФ, куда не стоит заезжать ))

Нижневартовск Стиль Авто

 

[Виктор_RR]

Всем привет.))
Наконец то я добрался до форума, чтобы отписаться по своим проблемам.
Ребята прошу помощи и подсказки что делать и как решить вопрос!?
Проблема следующая:
Купил авто Тигуан 2 1,4 (150 сил) 4х4 25.05.2017, то есть машина 2017 модельного года.
Когда забирал авто не работала подсветка бардачка, на что манагер сказал что в вашей комплектации (КОМФОРТ) её и нет. Я естественно и не посмотрел есть ли плафон или нет. а пару недель назад на Драйв2 увидел как человек меняет все лампы на светодиодные и в том числе в бардаке! Полез у себя и нашел естественно плафон. вытащил, а там нет провода. Откинул бардак чтобы подлезть и посмотреть получше и увидел что провод там есть........... только клемма обрезана! Просто в дырке куда вставляется плафон торчит обрезанный кусачками провод.
Так как ждал по гарантии замены моторчика омывателя заднего стекла решил не торопится. Сегодня поехал менять и заодно обратил внимание дилера на данную проблему. Уехал. Через 4 часа позвонили и сказали что это не гарантийный случай, так как кто то срезал клемму! Её просто нет. Может вы сами её срезали)) И вообще нужно было смотреть лучше когда машину при покупке забирали! Вот и все....((
Машину поеду забирать только завтра.
Может кто то что то подскажет!?? Что делать? Или лучше сразу в Москву по горячей линии звонить?

 

[iRedisko]

Может кто то что то подскажет!?? Что делать? Или лучше сразу в Москву по горячей линии звонить?

Можете попробовать позвонить на горячую линию, но, скорее всего, вам откажут в гарантии по этому конкретному случаю. Потому что вы подписали акт приемки-передачи при получении автомобиля, где сказано, что недостатков в машине нет. Поэтому если вы не докажете, что проблема была еще на этапе приемки машины и виноват дилер, - это не будет гарантийным случаем.

И, как вы понимаете, шанс это доказать стремится к нулю, к сожалению. Уже ничего не сделаешь. Ремонтируйте просто за свой счет, спорить тут бессмысленно. Ваша подпись в акте приемки-передачи доказывает, что в машине не было проблем. А вот фразу "Когда забирал авто не работала подсветка бардачка, на что манагер сказал что..." вы ничем не докажете.

 

[Виктор_RR]

А так вообще за 9 месяцев владения по гарантии поменяли
1 - трубку кондиционера. Ждал её с октября. привезли и поменяли только в декабре
Когда стало прохладно, октябрь месяц, вышел фрион из кондея. В месте соединения трубок. Под капотом за расширительным бачком.
2 - моторчик омывателя заднего стекла. обратился в декабре, поменяли сегодня ))
27 ФЕВРАЛЯ)) Сказали что запчастей на машину нет и все едет из Германии)) поэтому ждем по 2 месяца запчасти)))
Моторчик меняли по причине подтекания омывайки! Когда брызгаешь больше 2 секунд на лобовое стекло, жидкость начинала подтекать из заднего омывателя)) просто течь струйкой))
3- отрубилась Эра Глонас. Еще разбираются. Обратился сегодня! Ответа нет
4- обрезана клемма подсветки бардачка. ОТКАЗАЛИ!

Добавлено через 9 минут
iRedisko,

Я понимаю конечно. Но вообще отношение не очень. До этого была БМВ Х1 и пока была гарантия делали все воооообще без вопросов!

 

[iRedisko]

Виктор_RR, ну, это уже был жест доброй воли дилера тогда. По всем законам в вашей ситуации дилер может правомерно отказать по гарантии.

 

[Виктор_RR]

Это понятно. Что вряд ли на заводе клеммы обрезают)) а вот на дилере чтобы сделать машину срочную в принципе могут.
Мне трубку кондиционера и мотор омывателя по 2 месяца везли))
Так что скорость доставки запчастей "на уровне"))

 

[potap]

Я перестал ориентироваться на температуру охл. жидкости 90град.
Смотрю на температуру масла.

Так..для сведения Температура масла выводится на БК (первое показание 50 градусов) при температуре ОЖ около 75 градусов по ELM.

 

[Drek]

Нижневартовск Стиль Авто

Я в Сургуте брал в Интехцентре, и судя по тому что я прочитал на этом форуме, эти ребята предпродажную подготовку сделали на совесть.

Все же, как сильно зависит восприятие автомобиля от дилера!

 

[Yokel]

Я в Сургуте брал в Интехцентре, и судя по тому что я прочитал на этом форуме, эти ребята предпродажную подготовку сделали на совесть.

Все же, как сильно зависит восприятие автомобиля от дилера!

Да! По сути все что не работало в машине, это было дело рук самого дилера, кривых рук )). Единственный косяк это периодически не играющие колонки слевой стороны, они то играют то нет. Сказали как проявится видео снять им переслать.

 

[Max_636]

Не то что бы поломка или неисправность, не знаю к чему это отнести.. После каждой поездки выключая машину - дергаются щетки стеклоочистителя, это нормально? не встречал чтобы кто-то о таком писАл..

 

[Waits]

У меня они дергаются (встают в более низкое положение), когда прерывистый режим дворников перевожу в режим Офф. Не думаю, что это неполадка. Скорее всего это какое-то парковочное положение, угол которого задан в адаптациях
Кстати, это началось после того, как я снимал пластиковую защиту под лобовым для ее ремонта. Соответственно, снимал поводки дворников. Наверное, обратно поставил не совсем точно как было. Может поэтому?

 

[Max_636]

У меня они дергаются (встают в более низкое положение), когда прерывистый режим дворников перевожу в режим Офф. Не думаю, что это неполадка. Скорее всего это какое-то парковочное положение, угол которого задан в адаптациях

В Вашем случае соглашусь что это может быть парковочный режим, но у меня это происходит даже если я щетками не пользовался ни разу за поездку и они не опускаются ниже, а как будто "вздрагивают" и остаются в том же положении

 

[ZEI]

"вздрагивают" и остаются в том же положении

Сделано специально, чтоб резинка дворников не была всегда в одном положении.

 

[Waits]

Сделано специально, чтоб резинка дворников не была всегда в одном положении.

Серьезно? От до чего техника дошла!
Я не замечал вздрагиваний, если не пользовался дворниками.

 

[rred]

И об этом написано где то в инструкции даже))

 

[Max_636]

И об этом написано где то в инструкции даже))

Прочту еще раз.. Удивительно, как поднять дворники от стекла никто не знает и сто вопросов по этому поводу, а про вздрагивание ни у кого даже вопроса не возникло..:bk:

 

[ZEI]

как поднять дворники от стекла никто не знает

Вот про это в инструкции точно есть, в той версии, что выложена на сайте это страница 297

Серьезно? От до чего техника дошла!

"вздрагивание" дворников уже точно было на октавии А5

 

[Max_636]

Вот про это в инструкции точно есть, в той версии, что выложена на сайте это страница 297

Я потому как пример и привел вопрос с поднятием дворников, тк в инструкции все написано, но никто не читает, а вздрагивание никого не волнует))

 

[labdubdreg]

Да, есть вздрагивание. Тоже давно заметил. Но это не косяк