Попал на диски.

[Kiberbob]

Если с продаваном и перевозчиком не получится договориться, то: Острые края запилить, забоины залить поксиполом или эпоксидкой, потом чуть шлифануть вручную и подкрасить в малярке. Самый бюджетный вариант. Обидно конечно за то, что кинули. Накатать отзыв о продаване соответствующий на любых возможных форумах. Только одно НО: я когда похожий ролик с поддельным маслом на оилклубе выложил, тонну грязи в обратку получил типа за вброс, мол снято все с открытой бутылкой. Здесь так же, вскрыто без видеосъемки и т.д. Кстати с алиэкспресса и похожих китайских площадок, при получении дорогих посылок рекомендуется снимать видео при вскрытии, чтобы потом легко выиграть спор и отбить деньги. Похоже в России так же делать нужно.

 

[A777D]

Поставьте данные диски и ездите, нечего цвести не будет и не видно особенно. Относитесь к колесам проще. По теме смотреть надо в транспортной было, врятли дилер выслал Вам такие.

Добавлено через 5 минут
Как вариант в коробках посмотрите "осколки" от краски, если там то ТК.

 

[boligor]

Имхо,явно заводской брак(особенно 2 фото!).Это как же надо было везти что бы так ВСЕ диски испортить?Если не удастся вернуть,то ремонт:локальная покраска.РЛД в Москве отлично делают,нет ли подобной конторы в Крыму?Ну и "спасибо Господи что взял деньгами"

 

[AleXXL.RU]

не представляю как в коробках можно так диски покоцать, никого не хочу обижать но продаваны похоже настоящие 'кубанойды'

 

[bandytto]

не представляю как в коробках можно так диски покоцать, никого не хочу обижать но продаваны похоже настоящие 'кубанойды'

Говорите, обижать не хотите? Ну-ну! Сначала появилась мысль заехать в Юг и поговорить, у меня там знакомые, теперь расхотелось.

 

[Фео И]

Говорите, обижать не хотите? Ну-ну! Сначала появилась мысль заехать в Юг и поговорить, у меня там знакомые, теперь расхотелось.
__________________

Ну это не я сказал. А так спасибо, что сначала хотели...

 

[grafin]

Согласен с A777D,на машину поставите и заметно ничего не будет.У меня на зимних похлеще коцки есть(шиномонтажники постарались),а на машине не видно.Если только подойти и приглядываться.Конечно,неприятная ситуация,но что теперь сделаешь.Уверен транспортники не виноваты.

 

[oleg73]

Фео И, на счет экспертизы все таки подумайте.
Письменная претензия это то с чего нужно начать.
Я бы это дело так не оставил...

 

[Сергей1609]

на счет экспертизы все таки подумайте.
Письменная претензия это то с чего нужно начать.
Я бы это дело так не оставил...

Дак так он до весны колеса не поставит,я думаю это будет длинная песня.

 

[zabodaj_bodajlo]

а в VAG нельзя написать? Что то вроде претензии?

Типа торгуют такими вот аксессуарами - негодяи, прошу обратить внимание на работу дилера и тп Расстроен, как же так знаменитое качество VAG и все такое

Может, поможет

Или им пригрозить, что напишите в ВАг претензию

 

[Jettochkin]

а в VAG нельзя написать? Что то вроде претензии?

Типа торгуют такими вот аксессуарами - негодяи, прошу обратить внимание на работу дилера и тп Расстроен, как же так знаменитое качество VAG и все такое

Может, поможет

Или им пригрозить, что напишите в ВАг претензию

VAG RUS скажет сразу "мы не вмешиваемся в работу ОД и не можем на них повлиять"))))) выход один - жаловаться в VAG DE) но сначала нужно официально к ОД, затем с ответом в VAG RUS и далее с ответом от RUS - в DE) может прокатить)

 

[zabodaj_bodajlo]

Ну вот для начала ОД озвучить планируемый порядок жалоб

Может, по другому запоют

 

[Фео И]

Всем спасибо за помощь и советы. Сегодня еще раз обратился к транспортникам, они сказали что вина не их. Коробки в идеальном состоянии. Краснодар отказался давать ответ в письменном виде, сказали, что все мне сообщили в телефонном разговоре. Написал претензию в головной офис VW в России. Сказали что в десятидневный срок напишут ответ. Жду. Новости сообщу.

 

[ips]

A почему просто не расторгнуть договор купли продажи в одностороннем порядке? И вернуть деньги. Диски новые не бортированные и следов эксплуатации нет. Отправить обратно с оплатой за счёт получателя.

 

[morrison]

Всем спасибо за помощь и советы. Сегодня еще раз обратился к транспортникам, они сказали что вина не их. Коробки в идеальном состоянии. Краснодар отказался давать ответ в письменном виде, сказали, что все мне сообщили в телефонном разговоре.

А что даст этот письменный ответ ?

Написал претензию в головной офис VW в России. Сказали что в десятидневный срок напишут ответ. Жду. Новости сообщу.

Можно еще поизучать Закон о защите прав потребителей на сайте
http://ozpp.ru/ , составить досудебную претензию и отправить заказным с уведомлением . Также уведомить Роспотребнадзор . Но шансов не очень много , так как формально вы расписались в транспортной накладной , не проверив содержмое и т.п. Но попытаться стОит .

 

[Дымчатый]

Фео И, на счет экспертизы все таки подумайте.

Вообще-то по Закону о ЗПП иск можно подать по месту своего жительства. Экспертизу пусть назначает суд, тем более что за неё во время гарантии должен платить продавец. Суд нагнёт продавца на предмет доказывания что это не их вина что они такие диски продали.Я бы никогда не стал ставить такие новые диски.

 

[oleg73]

Экспертиза проведенная продавцом и экспертиза проведенная покупателем могут дать разные заключения. Первая скорее всего будет не в пользу покупателя...

Краснодар отказался давать ответ в письменном виде, сказали, что все мне сообщили в телефонном разговоре.

А телефонный разговор это вообще ни о чем...
На письменную претензию они обязаны ответить.

 

[Дымчатый]

ервая скорее всего будет не в пользу покупателя...

А тут не польза нужна, а ответ на вопрос "Деффекты - эксплуатационные или производственные?". Доказать эксплуатационные дефекты (только за них ответственен потребитель) будет думаю невозможно, раз диски не одёваные ни разу. А если дефект транспортировки - суд изменит ответчика -продавца на надлежащего - ТК. Тут ещё мелькали советы по досудебному урегулированию, так вот: для ЗПП эти урегулирования являются факультативными (необязательными).

Добавлено через 1 минуту

отказался давать ответ в письменном виде,

Тут прямой повод обратиться в Потребнадзор с копией своего обращения - их оштрафуют за сам факт отказа.

 

[canoeist]

morrison пишет дело. Фео И подпись о приемке товара поставил. Как он будет доказывать, что не пытается продать свои битые диски, вместо новых купленных у дилера. Серийных номеров там нет (в любом случае их нет в накладной).

boligor, выше пишет, что диск на второй фотке выглядит как с заводским браком. Мне тоже показалось, что повреждения на дисках очень отличаются (повреждения разнородные). Такое ощущение, что специально отослали скопившийся неликвид в надежде, что покупатель подпишет документы без осмотра товара. Если бы "не прокатило" извинились бы и прислали не бракованные диски. Но прокатило.

Обидно, да. Только суетиться уже поздно. Экспертизы и суды в данном случае лишь увеличит расходы Фео И, поскольку доказать, что это именно те диски, которые высылал продавец он не может.

Фео И, вам остается только решить как минимизировать финансовые и моральные потери. Вариантов немного:
- сразу поставить диски на машину (с учетом нарушенного лака не лучший вариант, будут окислы);
- попытаться как-то облагородить повреждения, после чего поставить диски на машину;
- продать эти диски с дисконтом и купить другие, чтобы не видеть эти сколы каждый день и не портить себе настроение воспоминаниями.

 

[Дымчатый]

поскольку доказать, что это именно те диски, которые высылал продавец он не может.

Вы когда покупаете одежду в магазине и она оказывается некачественной - вы подтверджаете факт покупки товара чеком или у вас ещё серийный номер купленных штанов просят? Доказывать что именно эти диски ТС будет просто - приложив платежные документы, а доказывать что не эти диски проданы будет продавец, а не ТС, и вряд ли сможет это сделать.

Добавлено через 1 минуту
Фео И найдите юриста - это дело вполне решаемо в вашу пользу.

Добавлено через 1 минуту

Фео И подпись о приемке товара поставил.

Суд будет смотреть: есть ли под подписью фраза товар осмотрен, претензий по качеству нет

Добавлено через 2 минуты
И ещё. То что руководство ОД соскочило с темы говорит о том что они не умеют или не хотят работать с клиентом. Нормальный продавец всегда всё будет решать в рамках закона, а не "по понятиям"...типа "мопед не мой - идите лесом".

Добавлено через 2 минуты

Экспертизы и суды в данном случае лишь увеличит расходы Фео И

Они увеличат его доход: в случае выигрыша суд ещё и штраф 50% в пользу покупателя присудит за невыполнение законных требований.